Assistant qualification et prise de RDV H/F

il y a 3 semaines

SaintAvertin, France EUREXO Temps plein

Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 41 Agences en France et 760 salariés, Eurexo recrute un(e) Assistant(e) Qualification et Prise de RDV, en CDD de 9 mois.

Nous sommes une société spécialisée dans l'expertise assurance.

Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance.

Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance.

Nous sommes 750 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France, sur les DOM-TOM et au siège.

L'Assistant(e) Qualification et Prise de rendez-vous à la charge d'ouverture de missions. Votre rôle est d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertise selon le respect des chartes clients.


Vous recevez vos consignes et les actions à mener de votre supérieur et éventuellement de son coordinateur de pôle.

Vos missions seront de :

  • Réceptionner la mission dans l'ordre établi par le coordinateur de pôle
  • Enregistrer la mission dans l'outil de gestion dans le respect des chartes clients :
    • identifier le type de sinistre, ainsi que les causes et circonstances
    • saisir dans l'outil de gestion toutes les informations recueillies dans la mission selon les normes de saisie définies par sa hiérarchie
    • qualifier la mission en télé-expertise ou expertise terrain en fonction des informations recueillies dans la mission
    • mettre en place le 1er contact avec l'assuré afin de lui fournir toutes les informations relatives à la suite de son sinistre, demander à l'assuré lors du 1er contact d'éventuelles pièces justificatives à l'évaluation des dommages
  • Imprimer la mission en totalité dans le cas d'une télé-expertise
  • Transmettre le dossier au pôle technique pour attribution à un télé-expert
  • Remplir quotidiennement le tableau de productivité fourni par sa hiérarchie


Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise.

De formation Bac à Bac+2 dans le secrétariat ou gestion administration.


Idéalement, vous justifiez d'une expérience équivalente en compagnie d'assurance ou en cabinet d'expertise.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre rapidité de frappe. Vous faites preuve de rigueur.


Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint). Vos qualités rédactionnelles et orthographiques seront un plus.


Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance

  • Assistant Qualification Et Prise de Rdv

    il y a 1 mois

    Saint-Avertin, France Groupe Prunay Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Administratif - Assistant Qualification et Prise de RDV **Intitulé du poste**: - Assistant Qualification et Prise de RDV H/F **Description de la mission**: - Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 41 Agences en France et 760 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme RDV...

  • Conseiller Téléphonique Prise de Rdv

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Coralie, Fiona, Sabrina et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires...

  • Conseiller Téléphonique Prise de Rdv

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Coralie, Fiona, Sabrina et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires...

  • Conseiller Téléphonique Prise de Rdv

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Clovis, Anouk, Elisabeth et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires...

  • Conseiller Téléphonique Prise de Rdv

    il y a 7 heures

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Coralie, Fiona, Sabrina et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires...

  • Conseiller Téléphonique Prise de Rdv

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires à la bonne livraison - de la spécificité...

  • Conseiller Téléphonique Prise de Rdv

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    **Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Clovis, Anouk et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center.** Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires à la...

  • Conseiller(ère) Téléphonique, Prise de Rdv

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France SOGEP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1974, le Groupe Pautric groupe incarne une passion inébranlable pour l’automobile. Forts de 26 sites dédiés, représentant les marques BMW, MINI, BMW Motorrad, Volvo, Jaguar et Land Rover, nous avons le privilège d’être au cœur de cette industrie passionnante. Avec près de 20 000 voitures vendues en 2023,...

  • Chargé de Rdv

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Sedgwick Temps plein

    Vous aimez apporter votre aide et sentir que vos actions ont un impact ?_ **Vous avez le sens du service?** Notre volonté d'accompagner au mieux nos clients assureurs et de renforcer la satisfaction des assurés dans le cadre de leur sinistre, nous amènent à rechercher de nouveaux talents. **Et si c'était vous?** Nous recherchons plusieurs chargés...

  • Cdi - Assistant Administratif en Assurance/ Chargé

    il y a 1 mois

    Saint-Avertin, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1 Assistant Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI sur Saint-Avertin au sud de Tours. Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou plusieurs...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 mois

    Colayrac-Saint-Cirq, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de la création d'une entreprise de piscine nous recherchons un(e) assistant(e) administrative pour gérer l'accueil client et les renseignements pour les produits piscine au sein de la boutique; la prise de RDV pour le commercial; la saisie des devis et la facturation et les relances. - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil...

  • Assistant(E) Pointage

    il y a 1 mois

    Saint-Avertin, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **ASSISTANT(E) POINTAGE (H/F) - CDI**: 14 novembre 2023 **Missions principales**: Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) Assistant(e) pointage Objectif : La ou le planificateur conçois la planification et l'optimisation des agents, machines, en fonction des aléas de pannes, d'absences ou d'incidents pour assurer le plan de transport en tenant...

  • Assistant(E) Logistique

    il y a 7 heures

    Saint-Avertin, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Assistant(e) logistique (H/F) - CDI**: 23 novembre 2023 **Missions principales**: Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) Assistant(e) logistiqueObjectif : La ou le planificateur conçois la planification et l'optimisation des agents, machines, en fonction des aléas de pannes, d'absences ou d'incidents pour assurer le plan de transport en...

  • assistant commercial

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi St Nazaire, recrute pour un de ses clients Un Assistant Commercial (H/F), sur le secteur de Saint Nazaire, en CDI.Vous avez acquis une solide expérience de préférence dans la vente de prestations de service? Cette opportunité est la votre.Au sein d'une société de conseil et d'accompagnement des groupes et PME/ETI pour l'optimisation des...

  • Assistante Commerciale

    il y a 2 jours

    Saint-Maur, France XEFI Châteauroux Temps plein

    **ASSISTANT COMMERCIAL H/F** Tu recherches une entreprise à taille humaine, marre de la routine ? XEFI est présent sur l’ensemble du territoire français avec plus de 150 franchises où il acquit une position de leader sur son marché. Actuellement en plein développement, nous recherchons un « savoir être » et un « esprit d'équipe »...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Samsic Emploi - Saint-Nazaire Temps plein

    Samsic Emploi St Nazaire, recrute pour un de ses clients Un Assistant Commercial (H/F), sur le secteur de Saint Nazaire, en CDI. Vous avez acquis une solide expérience de préférence dans la vente de prestations de service? Cette opportunité est la votre! Au sein d'une société de conseil et d'accompagnement des groupes et PME/ETI pour l'optimisation...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Samsic Emploi - Saint-Nazaire Temps plein

    Samsic Emploi St Nazaire, recrute pour un de ses clients **Un Assistant Commercial (H/F),** sur le secteur de Saint Nazaire, en CDI. Vous avez acquis une solide expérience de préférence dans la vente de prestations de service? Cette opportunité est la votre. Au sein d'une société de conseil et d'accompagnement des groupes et PME/ETI pour...

  • Stagiaire Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Saint-Avertin, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons un stagiaire (F/H) pour notre agence Appel Médical...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 7 heures

    Saint-Avertin, France OUEST BATTERIES Temps plein

    **OUEST BATTERIES**, entreprise française spécialisée en négoce de batteries depuis plus de 25 ans auprès des particuliers et professionnels, répartie sur 3 sites logistiques à Chartres, Tours et Niort, est reconnue pour sa qualité de service et son dynamisme. Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(Ve)...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Avertin, France Emploi 86 Temps plein

    **Description du poste**: Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à...