CDI - Product Owner Digital (F/H/X)

il y a 3 jours

NeuillysurSeine, France Sephora Temps plein

Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.  Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté, en révélant l’EXTRAORDINAIRE en chacun de nous. 

Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine. 

 

Au sein de la direction Digitale Europe Middle-East, vous intégrerez le Pôle Produit Digital et assurerez le Product Management des parcours Convert de Sephora.

 

Le périmètre « Convert » vise à convertir les sessions sur le site et l’application mobile Sephora, ainsi qu’à exposer et faire découvrir entre autre l'éventail de méthodes de livraison et de paiement proposées.

Il comprend les pages panier, checkout et confirmation.

 

  

Profil (exigé)

  • Expérience Internationale
  • Expérience avérée sur des organisation agiles (feature team ou component team)
  • Excellente communication orale et écrite (français et anglais courant)
  • Esprit analytique et de synthèse
  • Expérience chez un acteur e-commerce est un plus
  • Expérience sur une application mobile est un plus

 

Niveau d’étude

  • Master / MBA / Bac +4/5

 

Expérience professionnelle

  • Minimum 5 ans d’expérience dont au moins une première expérience de Product Owner

 

Domaine d’expérience :

  • Conseil & conception fonctionnelle
  • Gestion de produit
  • Capacité à travailler en transverse/équipe et avec des partenaires (ex: agences externes, partenariats Apple, Google)
  • Expérience parcours client digital – création et amélioration continue
  • Analyse de performance quanti/quali
  • Analyse de retours clients
  • Conduite du changement
  • Méthodologies Agiles
  • Connaissance des écosystèmes de paiements, notamment sur l’intégration de :
    • Un ou plusieurs PSP
    • Moyens de paiement locaux
    • Outil et process de gestion de la fraude
  • WebPerformance

 

Langues :

  • Français (langue d’usage)
  • Anglais (langue de travail)

 

Outils :

  • SalesForce Commerce Cloud (première expérience requise)
  • Outils d’analyse de site (Google Analytics, Content Square) et AB testing
  • Outils de collaboration (Figma, Teams / Sharepoint, Confluence et Jira)

 

Au sein de l’équipe Product e-commerce, composée de Product Owners, dont l’activité est orientée autour de :

  • La création de sites & apps e-commerces multi-devices (mobile / desktop)
  • L’amélioration continue de l’expérience client

 

Votre objectif sera d’optimiser la conversion du parcours d’achat Web – en délivrant la meilleure proposition de valeur possible sur la livraison et le paiement – au sein d’un parcours digital en ligne avec les meilleures pratiques du marché.

 

 

Aussi, vous participerez activement aux missions suivantes :

 

Veille et idéation 

 

  • Analyser le marché et le positionnement e-commerce de Sephora
  • Proposer de nouveaux usages et les porter au sein de l’entité

 

Conseil et conception

 

  • Comprendre et cadrer le besoin exprimé par les stakeholders
  • Analyser les risques et les impacts (équipes opérationnelles, prérequis, adhérences)
  • Contribuer à la Vision du Produit (en ligne avec la stratégie groupe) avec le Product Manager
  • Définir et challenger les business model des fonctionnalités / produits
  • Conseiller et travailler sur divers scénarios de solutions (bénéfices, coût, délai, scénario test & learn, AB testing)
  • Animer des workshops de conception et coordonner les parties prenantes du projet (Marketing, Fonctionnelle, Technique, prestataires externes)
  • Porter la conception des parcours (structure d’information, navigation & parcours clients, templates, CMS…) en collaboration avec les UX Designers
  • Être garant de la qualité du produit en définissant les niveaux d’exigence attendus
  • Savoir écouter – collecter les retours utilisateurs (interview one on one, focus group, etc..) en collaboration avec les UX

 

 

Delivery

 

  • Décrire les fonctionnalités sous forme de Features & User Story, et les prioriser dans un Backlog
  • Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs
  • Mettre en place un planning et suivre le développement
  • Coordonner les équipes (métier, IT, Qualité, Back-Office)
  • Anticiper les risques et travailler sur les scénarios de solutions
  • Mettre en place une communication régulière et réaliser un reporting produit
  • Participation aux instances Agiles (Daily Scrum Meeting, animer certaines instances)
  • Avoir une bonne compréhension des solutions techniques

 

 

Maintenance et communication

 

  • Assurer une communication constante sur les nouvelles fonctionnalités de son produit (ex : Product Review, démonstrations stakeholders…)
  • Construire et maintenir une documentation fonctionnelle du produit

 

 

Suivi de performance

 

  • Mettre en place, suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance relatifs à l’activité (Google Analytics, Content Square…)
  • Identifier des optimisations fonctionnelles sur la base de KPIs quantitatifs et qualitatifs (outils de tracking, verbatims clients)
  • Identifier si nécessaire des scénarios d’AB testing

 

 

Compétences :

  • Capacité à synthétiser une proposition de valeur
  • Capacité à définir et synthétiser des KPIs
  • Compétences en Product Discovery
  • Sensibilité Design (focalisation sur l’utilisateur)

 


Vous êtes :

  • Curieux(se), passionné(e) par l’expérience client digitale
  • Autonome et proactif
  • Team spirit et n’avez pas peur de prendre le lead sur des sujets
  • A l’aise de challenger les sujets/process en cours afin d’apporter la meilleure valeur à votre produit
  • A l’aise avec la prise de parole en public en anglais et en français

 

 

Chez Sephora, vous apprécierez... 

  • Les collaborateurs. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer. 

  • L'apprentissage. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés. 

  • La culture. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. L'innovation est dans notre ADN et, chez Sephora, les 52 000 collaborateurs répartis sur35 marchés et plus de 3 000 magasins, sont unis par un objectif commun : réimaginer le futur de la beauté. 

 

Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer, car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques. C'est l'avenir de la beauté. Réimaginez votre futur, chez Sephora.  

 

Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l’égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d’évolution de carrière.  

 

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous. 

  • CDI - Product Owner Digital (F/H/X)

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Temps plein

    Poste CDI - Product Owner Digital (F/H/X) Profil Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à...

  • Cdi - Product Owner Digital (F/H)/x)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Cdi - Product Owner Digital (F/H)

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **CDI - Product Owner Digital (F/H)** Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre...

  • Cdi - Product Owner Digital (F/H)

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **CDI - Product Owner Digital (F/H)** Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre...

  • Cdi - Product Owner Digital (F/H)/x)

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Product Owner App

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Upward Digital Temps plein

    Ios / Android-things / Jira / Confluence / Agile / Conception fonctionnelle / Gestion de projet / Management / User experience_ - Proxy Product Owner, Product Manager, Product Owner / CDI / Environ 68k€ / 3 - 6 ans / Neuilly-sur-Seine_ **Le poste** **Les responsabilités** - Analyser le marché, Identifier les nouveaux usages, besoins des utilisateurs et...

  • Cdi - Ai Product Owner (F/H)/x)

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY in each of us. As an AI...

  • CDI - AI Product Owner (F/H/X)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY in each of us.As an AI Product...

  • CDI - AI Product Owner (F/H/X)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY in each of us.As an AI Product...

  • Product Owner

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps plein

    Neuilly-sur-Seine - CDI - Publiée il y a plus d'une heure **+2 ans d'expérience demandée** Rémunération: **50k à 65k** Description du poste En tant que Product Owner F/H au sein du secteur assurantiel, vous aurez pour mission au sein de l’équipe technique / fonctionnelle de: - Lancement du projet (planification, RACI, risques, budget) -...

  • CDI - AI Product Owner (F/H/X)

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves.  We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY in each of us.As an AI...

  • Cdi - Retail Product Owner (F/H)

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us. We are united...

  • eCommerce Product Owner

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    Chanel.com is the global Chanel digital flagship, deployed in 60+ markets. In that context, we are looking for an experienced and motivated Product Owner to integrate the "Order and Fulfillment Management" feature team. As part of the eCommerce Domain within Global Delivery Services team, you will be responsible for incrementing the platform with new...

  • Product Owner

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France BayBridgeDigital Temps plein

    **Opportunité de Carrière en tant que Product Owner chez BayRetail** BayRetail, leader innovant dans les solutions logicielles pour l'industrie du Retail, est à la recherche d'un(e) Product Owner dynamique et visionnaire pour rejoindre notre équipe exceptionnelle. Si vous êtes passionné(e) par l'élaboration de solutions numériques révolutionnaires...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps plein

    Product Owner Postuler à cette offre Seul les CVs au format pdf sont acceptés Message d'erreur Partager sur : Neuilly-sur-Seine CDI Publiée il y a plus de 4 heures +5ans d'expérience demandée Rémunération : 50k à55k Description du poste En tant que Product Owner au sein du secteur assurantiel, vous aurez pour mission au...

  • Product Owner Data H/F

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la sociétéEntreprise dans le domaine de la publicitéDescriptionAu sein de la Direction DataCorp de l'entreprise chargée de la stratégie Data à travers le groupe, et accompagnement des filiales dans leur transformation data, nous recherchons un(e) Product Owner Data pour intégrer une équipe dynamique en forte croissance composée de...

  • Product Owner Data H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la sociétéEntreprise dans le domaine de la publicitéDescriptionAu sein de la Direction DataCorp de l'entreprise chargée de la stratégie Data à travers le groupe, et accompagnement des filiales dans leur transformation data, nous recherchons un(e) Product Owner Data pour intégrer une équipe dynamique en forte croissance composée de...

  • Product Owner IA

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France 4 Impact Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un, Product Owner IA & DATA.Dans le cadre de leur stratégie Innovation, IA, le PO rejoindra les équipes Innovation IT.Les missions sont:Participation à la construction de la stratégie digitale du métier et suivi de son implémentation.- Monitoration des initiatives Tech avec des KPI construits autour des...

  • Product Owner IA

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France 4 Impact Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un, Product Owner IA & DATA.Dans le cadre de leur stratégie Innovation, IA, le PO rejoindra les équipes Innovation IT.Les missions sont:Participation à la construction de la stratégie digitale du métier et suivi de son implémentation.- Monitoration des initiatives Tech avec des KPI construits autour des...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Product Owner afin d'intégrer notre client grand compte à Puteaux. Missions...