Responsable Support N2

il y a 2 semaines

CroissyBeaubourg, France GOODRECRUITER Temps plein
Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et acteur référent sur le marché européen un.e Responsable Support N2 H/F sur la ville de Croissy-Beaubourg.

Fort de son expertise et de son engagement envers l'innovation, notre client s'efforce de fournir des solutions de connectivité de pointe aux entreprises: PME/PMI/ETI.

Responsabilités :

Au sein de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans l'animation et l'encadrement de l'équipe du service support N2, en les accompagnant à travers tous les aspects de leur environnement de travail.


-        Animer et encadrer une équipe (de 5 à 10 collaborateurs) en charge du support N2 national : Composée de techniciens et d'ingénieurs réseau

-        Assister le responsable d’exploitation dans le cadre du processus d’amélioration continue du service.

-        Piloter les activités de l’équipe Support N2 :

  • Exploitation du réseau opérateur (backbone)
  • Prise en charge et résolution des tickets incidents et des demandes, dans le cadre des escalades techniques
  • Réalisation d’audits techniques à la demande
  • Formation et accompagnement des techniciens N1
  • Pilotage technique et production pour les services OSM et les configurations complexes.
  • Gestion et mise à jour de la base de connaissances techniques.
  • Réalisation des maintenances nocturnes sur les équipements actifs du backbone.
  • Rédaction des RFO dans le cadre d’incident
  • Astreintes de niveau 1 ou 2.
  • Participer activement aux tâches de l'équipe Technique N2
  • Assurer le relais managérial pour le responsable support N1de l'équipe sur site.

Avoir de l'expérience dans le secteur de solutions Télécoms en BtoB est indispensable.

Une excellente aisance relationnelle ainsi qu'une capacité démontrée à travailler dans un environnement concurrentiel, de manière autonome sont essentielles.

ProfilQualifications requises :
  • Diplôme d'ingénieur en réseaux/Télécoms.
  • Expérience de 3 à 5 ans au préalable dans un rôle de Responsable Support N2
  • Excellentes compétences en communication et en management.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Compétences techniques requises : 

  • Infrastructure réseau et backbone dans un contexte opérateur
  • Équipement réseau type Nokia / Cisco / Juniper / Huawei …
  • Maîtrise des technologies type L2VPN / MPLS ….
  • Maîtrise des différents protocoles de routage (BGP / ISIS / OSPF)
  • Sécurité des réseaux (Gestion DDos, Firewall applicatif …)
  • Connaissance des plateformes TOIP (Centrex / Ipbx …)
  • Connaissance des outils de monitoring (type observium)
  • Connaissance des outils de ticketing (type GLPI, Zendesk …)
  • Anglais courant
  • Français irréprochable



Informations contractuellesVenez rejoindre des équipes dynamiques, un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Rémunération proposée 45k à 50k euros annuel

Statut cadre et véhicule de fonction.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur des réseaux/Télécoms et que vous souhaitez faire partie d'une équipe innovante, alors ce poste est pour vous.

  • Responsable Support N2

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Support N2 pour rejoindre notre équipe de GOODRECRUITER. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine des réseaux et des télécommunications, capable de gérer une équipe de techniciens et d'ingénieurs réseau.ResponsabilitésAnimer et encadrer une équipe de 5 à 10...

  • Responsable Support N2

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Poste de Responsable Support N2Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et acteur...

  • Responsable Support N2

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Offre de CarriereResponsable Support N2Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et...

  • Responsable Support N2

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    PosteLe cabinet Goodrecruiter recrute pour son client, un spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, un Responsable Support N2 H/F sur la ville de Croissy-Beaubourg.Ce poste est à pourvoir au sein de l'équipe informatique de notre client, qui s'efforce de fournir des solutions de connectivité de pointe aux entreprises :...

  • Responsable Support N2

    il y a 3 semaines

    Croissy-Beaubourg, France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionCabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et acteur référent sur...

  • Responsable Support N2

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionCabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et acteur référent sur...

  • Responsable Support N2

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionCabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique, et acteur référent sur...

  • Chef de Projet Support N2

    il y a 3 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Offre de CarrièreTitre du Poste : Responsable Support N2 H/FDescription du Poste : Nous recherchons un(e) Responsable Support N2 H/F pour rejoindre notre équipe à Croissy-Beaubourg. Vous serez en charge de l'animation et de l'encadrement d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs en charge du support N2 national. Vous assisterez également le responsable...

  • Chef de Projet Support N2

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un Responsable Support N2 pour rejoindre notre équipe dynamique à Croissy-Beaubourg.ResponsabilitésAnimer et encadrer une équipe de 5 à 10 collaborateurs en charge du support N2 national.Assister le responsable d'exploitation dans le cadre du processus d'amélioration continue du service.Piloter les activités de...

  • Chef de Projet Support N2

    il y a 3 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Offre de CarrièreResponsable Support N2Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recrutons pour notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique,...

  • Technicien Support N1 – Télécoms

    il y a 3 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France CELAD Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un.e Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe à Croissy Beaubourg. Voici un aperçu détaillé de vos missions : En tant que Support N1, vous serez responsable de la gestion, du support et de la maintenance des services télécoms et réseaux pour une clientèle d'entreprises. Vous aurez notamment : Missions...

  • Responsable Commercial Junior

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Objet de la missionL'agence TIM recherche pour son client PME spécialisé en aménagement Intérieur, sa future assistante administrative et commerciale (F/H) :Le périmètre de la mission est le suivant :40 % d'Activités de Vente10% de Support Commercial25 % de suivi et de relance de facturation10 % de Suivi organisation d'évènements commerciaux15 % de...

  • Responsable Commercial Export

    Il y a 5 mois

    Croissy-Beaubourg, France Lynx RH Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle dans le secteur du BTP au sein d'un environnement convivial et engagé ? LYNX RH Serris a une offre en béton à vous proposer ! Nous recherchons un **Responsable Commercial Export H/F **dynamique et ambitieux pour rejoindre notre client dans le cadre d'un CDI sur le bassin d'emploi de...

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    Croissy-Beaubourg, France NX LIFESTYLE LOGISTICS FRANCE SAS Temps plein

    Totalement dédiée au monde du Luxe et de la Mode, NX LIFESTYLE LOGISTICS FRANCE SAS cultive un réel savoir-faire et développe un ensemble de services logistiques et de transport à valeurs ajoutées. NX LIFESTYLE LOGISTICS FRANCE SAS justifie d’une expertise têxtile de plus de 50 ans dans cet univers et ses besoins. Depuis le sourcing jusqu’au...

  • Responsable Produit Pièces de Rechange Auto Moto

    Il y a 5 mois

    Croissy-Beaubourg, France Honda Motor Europe LTD Temps plein

    Descriptif du poste Pour notre succursale française, nous recherchons notre futur(e) Responsable Produit Pièces de Rechange Auto / Moto. **MISSION PRINCIPALE** Sous la supervision du Chef de Service Marketing Après-Vente, le/la responsable produit pièces de rechange auto/moto assure la gestion de l’activité marketing pièces de rechange pour la...

  • Responsable Sales Admin

    Il y a 5 mois

    Croissy-Beaubourg, France Glory Global Solutions Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** En tant que leader mondial des solutions de gestion des espèces, nous travaillons pour les secteurs de la finance, de la moyenne et grande distribution, des caisses centrales, du jeu et des loisirs, en s’assurant que leurs espèces soient protégées afin d’améliorer la rentabilité des entreprises. Nos technologies...

  • responsable de la communication d'entreprise

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Mission clé : – Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication externe pour l'entreprise, en utilisant tous les canaux de communication disponibles. – Elaborer et mettre en application une stratégie de communication validée par la direction, en créant des supports de communication, en élaborant des brochures, des guides, des...

  • Chef de Projet Responsable

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Julie Solutions Temps plein

    Éditeur de Logiciel pour la SantéJulie Solutions est une entreprise spécialisée dans la conception et l'édition de logiciels pour les cabinets dentaires. Fondée en 1983, elle a acquis une expertise reconnue dans la gestion des cabinets dentaires grâce à sa solution logicielle.Le Logiciel JulieLe logiciel Julie, conçu au service du professionnel...

  • Ingénieur Thermique Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Brainfield Recrutement Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'ingénieurs thermiquesEnvie de donner un nouvel élan à votre carrière? Rejoignez notre équipe en tant qu'Ingénieur Thermique/Acoustique et plongez dans des projets innovants au cœur d'un environnement stimulant et en pleine évolution.MissionsSélections techniques : Réaliser des sélections thermiques et acoustiques sur nos...

  • Ingénieur Thermique Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Brainfield Recrutement Temps plein

    Mission Ingénieur ThermiqueRejoignez notre équipe de Brainfield Recrutement en tant qu'Ingénieur Thermique et rejoignez-vous à un environnement stimulant et en pleine évolution.ResponsabilitésSélections techniques : Réaliser des sélections thermiques et acoustiques sur nos produits pour répondre aux exigences clients.Optimisation des processus...