Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

il y a 4 semaines


Nancy, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil physique des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne au sein de la Cour d'Appel de Nancy

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Actions

- Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;- Être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ; - Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;- Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des...

- Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

- Être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;

- Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;

- Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…) ;

- Apporter un soutien logistique aux différentes réunions et manifestations organisées au sein de la juridiction

- Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur

- Accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire. A cet effet, vous pourrez apporter votre concours :

• à la logistique des événements : découverte des aspects pratiques qui entourent les événements organisés dans la juridiction (préparation de la salle d’accueil, planification du parcours de la visite…).

• à la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public : au sein de l'équipe chargée des visites et en coordination avec celle-ci, vous participerez à la transmission des informations sur le fonctionnement et les contraintes du lieu, assurerez l'accompagnement des groupes scolaires et prêterez une attention particulière aux besoins et interrogations de ce public spécifique.

Capacité d’initiative

avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute, faire preuve de discrétion et de se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur la directrice de greffe de la juridiction

  • Nancy, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil physique des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne au sein de la Cour d'Appel de NancyVotre mission de Service CiviqueObjectifsPar votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des...


  • Nancy, Grand Est, France COUR D'APPEL DE NANCY - Service Administratif Régional Temps plein

    Participer à l'accueil des personnes se présentant au service d'accueil unique du justiciable * Participer à l'accueil et à l'orientation physique des usagers, justiciables et partenaires de justice* Accompagnement physique des usagers au sein de la structure, le cas échéant* recensement au niveau des salles d'audience, dans le cadre de la Charte...


  • Nancy, Grand Est, France COUR D'APPEL DE NANCY - Service Administratif Régional Temps plein

    Participer à l'accueil des personnes se présentant au service d'accueil unique du justiciable * Participer à l'accueil et à l'orientation physique des usagers, justiciables et partenaires de justice* Accompagnement physique des usagers au sein de la structure, le cas échéant* recensement au niveau des salles d'audience, dans le cadre de la Charte...


  • Nancy, Grand Est, France COUR D'APPEL DE NANCY - Service Administratif Régional Temps plein

    Participer à l'accueil des personnes se présentant au service d'accueil unique du justiciable * Participer à l'accueil et à l'orientation physique des usagers, justiciables et partenaires de justice* Accompagnement physique des usagers au sein de la structure, le cas échéant* recensement au niveau des salles d'audience, dans le cadre de la Charte...


  • Nancy, France COUR D'APPEL DE NANCY - Service Administratif Régional Temps plein

    Participer à l’accueil des personnes se présentant au service d’accueil unique du justiciable * Participer à l'accueil et à l’orientation physique des usagers, justiciables et partenaires de justice* Accompagnement physique des usagers au sein de la structure, le cas échéant* recensement au niveau des salles d’audience,...


  • Nancy, France Domitys Temps plein

    Le poste de Chargé d'accueil et administratif H/FRattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniquesAccompagner les résidents dans leurs démarches...


  • Nancy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Conseil Recrutement Nancy recherche un **chargé d'accueil et d'information H/F **en CDD. **Les missions****: **Le projet?** En qualité de chargé d'accueil et d'information, vous avez pour mission principale d' **animer et d'organiser l'espace d'accueil et d'information.** **Au quotidien**, vous prenez en charge: -...


  • NANCY, 54000, Grand-Est, France Service Civique Temps plein

    Il est important de pouvoir assurer un accompagnement de qualité de ces personnes en difficulté afin de leur apporter le soutien dont certaines ont besoin dans l'utilisation de notre outil numérique. Il se peut aussi qu'elles Voir plusTous les jours, des milliers de personnes fragilisées, et notamment des étudiants dans le besoin, peuvent mieux...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    À propos de nousEt si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ?L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

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  • Nancy, 54000, Grand-Est, France Domitys Temps plein

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  • NANCY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps plein

    Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.Vos missionsL'expertise technologique au service de la clientèle est au coeur de la stratégie de développement du groupe Crédit Mutuel qui enrichit régulièrement son offre de services innovants et sécurisés. C'est dans cet esprit précurseur que l'OCR Factory a été fondée : sa...


  • NANCY, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps plein

    Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.Vos missionsL'expertise technologique au service de la clientèle est au coeur de la stratégie de développement de Crédit Mutuel Alliance Fédérale qui enrichit régulièrement son offre de services innovants et sécurisés. C'est dans cet esprit précurseur que l'OCR Factory a été...


  • Nancy, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...


  • Nancy, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...


  • NANCY, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Nous recherchons un volontaire pour participer à la démarche de prévention de la santé à destination des jeunes.Vous participerez à promouvoir l'égalité d'accès à un logement décent et fonctionnel pour soutenir la motivation des étudiants à la réussite de leurs études et maintenir un lien social.Votre mission de...

  • Chef d'Equipe CVC H/F

    il y a 4 semaines


    NANCY, 54000, Grand-Est, France Veolia Energie France Temps plein

    Vos missions sont les suivantes :- Superviser et gérer l'équipe en mettant en place des objectifs clairs et en fournissant des instructions et des orientations pour les atteindre- Organiser et planifier les tâches quotidiennes de l'équipe, en s'assurant que les délais et les normes de qualité sont respectés- Suivre l'activité et...


  • Nancy, France TRANSITIONS PRO GRAND EST Temps plein

    Transitions Pro recrute pour renforcer son équipe deux chargé(e)s d'accueil et d'information. Le chargé d’accueil et d’information anime et organise l’espace d’accueil et d’information sur le site de l’Association. Il accueille le public, l’écoute et recueille sa demande, l’informe et l’oriente. Il accompagne les bénéficiaires à...


  • ESSEY LES NANCY, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots La commune d'Essey les Nancy a lancé un budget participatif depuis 2021.Vous participerez à promouvoir, encourager la participation citoyenne et aider à la mise en place d'outils de communication dédiés à ces actions.Votre mission de Service CiviqueObjectifsSoutenir les actions en cours : faire du lien, aider à la...


  • NANCY, France UPTOO Temps plein

    Pas de programme type, les journées se suivent mais ne se ressemblent pas.Votre rôle ? En collaboration avec le soutien des équipes, vous aurez la responsabilité d'accompagner et conseiller les éleveurs au quotidien.Vos missions seront :Gestion Portefeuille clients : Accompagner les éleveurs de bovins, ovins et caprins de votre portefeuille tout au...