Chargé de Relations Clients

il y a 4 semaines

ChâlonsenChampagne, France Synergie Temps plein

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.


A propos du poste :

Notre client est un spécialiste international dans le domaine dela logistique et distribution.Dans le cadre d'un renforcement du service "relationsclients", nous recrutons pour le compte de notre client un Chargéde Relations Clients (F/H) en CDI.Vous aurez comme principales missions de :- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou deservices sur les prestations- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamationsclients tout en préservant les intérêts de l'entreprise- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditionsde prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage,emballage)- Détecter les éventuels besoins des clients, remonterl'information vers les équipes commerciales et ponctuellementconseiller le client- Participer aux préparations et éventuellement aux réunionscommerciales internes ou clients, en support au Commerce- Produire le reporting client dans le cadre contractueldéfini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilanqualité...)- Suivi des expéditions et des enlèvements hors site- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou àl'enlèvement hors site- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon lesmodalités validées dans la fiche de supervision- Suivre la qualité de la prestation rendue au client :analyser, rendre compte et proposer à son management, le caséchéant, des solutions d'amélioration


Profil recherché :

Vous justifiez d'une première expérience (alternance comprise)dans la relation et suivi client en B to B.Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle.Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office...)Vous serez accompagné(e) sur les spécificités du métierdurant votre intégration.

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Châlons-en-Champagne, France Synergie Temps plein

    Chargé de Relations Clients (F/H)Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrute

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Châlons-en-Champagne, 51000, Grand-Est, France Synergie Temps plein

    Chargé de Relations Clients (F/H)Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrute

  • Conseiller en Service Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Se former au BTS Banque au sein du Formaposte, c'est :- Intégrer notre école partenaire (ESBanque) et obtenir un diplôme reconnu,- Bénéficier du suivi et de l'expertise du Formaposte Nord Est et profiter de tous les atouts de l'alternance (formation prise en charge et rémunérée),- Réaliser son alternance au sein du Centre Relation Expertise Client...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins de grande...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins de grande...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Châlons-en-Champagne, France Pay Job Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et...

  • Un(e) Chargé(e) de service clients

    Il y a 2 mois

    Châlons-en-Champagne, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Manager au sein de l'Ecole Tunon de Reims recherche pour l'un de nos partenaires en oenotourisme :un (e) Chargé (e) de service clients.Mission : Répondre aux demandes des clients depuis le Chat Concocter des suggestions d’expériences parfaitement adaptées aux recherches des voyageurs Gérer les réservations des...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Châlons-en-Champagne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Châlons-en-Champagne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins...

  • Technicien de maintenance charge du client

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Hervé Thermique Temps plein

    Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de CHALONS-EN-CHAMPAGNE des techniciens de maintenance CVC basés dans les départements Frigoriste ou chauffagiste, venez nous rejoindre Mission : Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous prenez en charge la gestion d'un parc de clients ou d'un mono-client et assurez la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Magali en tant que Chargé de Relation Client/Facturation - à Champagne au mont d'Or (69) en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à Champagne Au Mont D'Or (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de véhicule...

  • Chargé Relation Client

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de véhicule...

  • Chargé Relation Client

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client/planification à Champagne Au Mont d'Or (69), en CDD de 18 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Luc,** Responsable du service Before my audit** en tant que Chargé de relation client - Administratif (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD de 6 mois renouvelable.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...