Assistant chef de projet
il y a 2 semaines
A propos de l'entreprise :
Avec plus de 4100 collaborateurs, Actual est une entreprisedynamique et en pleine croissance.Notre équipe est composée de professionnels passionnés etdévoués qui travaillent ensemble pour offrir des solutionspersonnalisées à nos clients.Chez Actual, nous croyons en la valeur des relations humaineset nous nous engageons à fournir un service exceptionnel.Nous mettons l'accent sur l'intégrité, la transparence et lasatisfaction client.Devenir collaborateur intérimaire chez Actual vous assure denombreux avantages : CE, Livret Actual jusqu'à 12%, Mutuelle...
A propos du poste :
Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, vous avez pourmissions principales : - Vérifier et contrôler les réponses aux mails, courriers,avis Trustpilot des clients. Proposer des améliorations de réponsevia de nouveaux modèles. - Ecouter et évaluer une sélection ciblée d'appels clients - Extraire, préparer, contrôler les fichiers de reportinghebdomadaire, de qualification des dossiers clients, de facturationdes prestataires- Préparer et gérer des flux divers associés auxinterventions des services clients prestataires dans les dossierset la base de données Client (demandes de remboursement, actionscorrectives, ) - Enrichir et actualiser les supports d'information, desoutils à usage des prestataires externes et intervenants internesorientés Service Client (répertoire, grilles tarifaires, base deconnaissances, quizz associés)- Coanimer les sessions de contrôle et de formation continuepour optimiser la Satisfaction Client et les performances destéléconseillers et opérateurs sur les flux appels/mails/courriers. - Adapter, transmettre les supports et flux d'informations etprocess (des entités internes vers les services clients, et viceversa).Nous vous proposons : - CDD d'un an ou CDI- Rémunération : 2700-3000EUR/mois selon profil et expérience- Poste basé à Bagneux (92)- Poste à pourvoir ASAP. - Télétravail possible : 4j/mois- Avantages : bureaux modernes, tickets restaurant, ...- Montée en compétences et perspectives d'évolution
Profil recherché :
- De formation bac +2/3, idéalement spécialisé(e) dans lesdomaines de la communication, du marketing direct, de l'e-commerceou de la relation client à distance- Un profil adaptable, curieux, disposé à apprendre etévoluer pour monter en compétences - Polyvalence, rigueur, autonomie, loyauté, force deproposition et sens du service client sont les qualitésessentielles pour réussir vos missions- A l'aise avec tous types d'interlocuteurs (B2C, B2B,hiérarchie interne et externe)- Vous avez une parfaite maitrise du Pack Office (Excelnotamment) - Une connaissance pratique du logiciel PowerBI est un plusfortement apprécié.
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Assistant Chef de projet ferroviaire H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un projet de modernisation d'un site de maintenance ferroviaire, nous recherchons un assistant chef de projet H/F qui sera en charge de :- Conduite d'opérations en tant qu'assistant MOA- Assistance au Directeur d'opération dans le cadre du management du projet- Garant de suivi tryptique programme/cout/délai-...
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Assistant Chef de projet ferroviaire H/F
il y a 1 mois
Bagneux, Île-de-France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un projet de modernisation d'un site de maintenance ferroviaire, nous recherchons un assistant chef de projet H/F qui sera en charge de :- Conduite d'opérations en tant qu'assistant MOA- Assistance au Directeur d'opération dans le cadre du management du projet- Garant de suivi tryptique programme/cout/délai-...
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Assistant Chef de projet ferroviaire H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France ORTEC Temps pleinPoste : Dans le cadre d'un projet de modernisation d'un site de maintenance ferroviaire, nous recherchons un assistant chef de projet H/F qui sera en charge de :- Conduite d'opérations en tant qu'assistant MOA- Assistance au Directeur d'opération dans le cadre du management du projet- Garant de suivi tryptique...
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Assistant chef de projet sécurité Incendie H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à d'autres...
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Assistant chef de projet sécurité Incendie H/F
il y a 4 semaines
Bagneux, Île-de-France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à d'autres...
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Assistant chef de projet sécurité Incendie H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France ORTEC Temps pleinPoste : Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à...
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ALT- Assistant chef de projet digital
il y a 1 mois
Bagneux, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ! Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions...
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Chef de Projet Solutions
il y a 4 semaines
Bagneux, France Quadient Temps pleinChef de Projet Solutions :Quadient, anciennement Neopost, est un des leaders (1.1 milliard de CA en 2022) de la communication numérique (12eme éditeurs de logiciel Français 2022) et physique. Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à travers le monde en regroupant désormais ses activités physiques et digitales en trois...
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Assistant
il y a 1 mois
Bagneux, France Ortec Group Temps plein**Description de la mission**: **Qui sommes-nous** SOM, filiale du groupe ORTEC couvrent les domaines d’expertises tels que la gestion de projet, l’ingénierie de conception & travaux, la maîtrise des risques, la performance industrielle, ainsi que la formation. Viens nous rencontrer et vivre l’expérience SOM en échangeant avec nos collaborateurs...
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Chef de projet H/F
il y a 1 semaine
Bagneux, France Ortec Temps pleinChaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre chef de projet au sein de l'équipe de l'agence de BagneuxNous recherchons un chef de projet pour intervenir sur les activités de l'aéronautique.Vous serez en charge de :Gestion de la relation client au quotidienGestion des risquesMaîtrise Qualité...
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Chef de projet H/F
il y a 1 semaine
Bagneux, Antony, France Ortec Temps pleinChaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre chef de projet au sein de l'équipe de l'agence de BagneuxNous recherchons un chef de projet pour intervenir sur les activités de l'aéronautique.Vous serez en charge de :Gestion de la relation client au quotidienGestion des risquesMaîtrise Qualité...
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Chef de projet MOA
il y a 2 semaines
Bagneux, Île-de-France CRIT EXPERTS & CADRES Temps pleinQuelles sont les missions ?Le cabinet CRIT Experts et Cadres est à la recherche d'un Chef de projet MOA (H/F) en CDI pour le compte de son client, spécialisé dans le développement de l'emploi pour les personnes handicapées. Le poste est basé à Bagneux. Le chef de projet MOA est en responsabilité du bon fonctionnement de la chaîne de traitement et...
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Chef de projet H/F
il y a 1 mois
Bagneux, Île-de-France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ? Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre chef de projet au sein de l'équipe de l'agence de BagneuxNous recherchons un chef de projet pour intervenir sur les activités de l'aéronautique.Vous serez en charge de :Gestion de la relation client au quotidienGestion des...
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Chef de projet H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?🎯 Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre chef de projet au sein de l'équipe de l'agence de BagneuxNous recherchons un chef de projet pour intervenir sur les activités de l'aéronautique.Vous serez en charge de :Gestion de la relation client au quotidienGestion des...
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Chef de projet infrastructure ferroviaire H/F
il y a 1 mois
Bagneux, Île-de-France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à d'autres...
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Chef de projet infrastructure ferroviaire H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à d'autres...
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Chef de projet
il y a 1 semaine
Bagneux, France ENGIE Temps pleinChef de projet au sein de la Délégation Chaînes de valeur (H/F) de la Direction Grand Public (DGP) de la DSI France Retail La Direction Grand Public (DGP) a la charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers Poste basé à Bagneux (France) Périmètre d’activité : Au sein de la Direction Grand Public de la...
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Chef de projet reporting
il y a 1 mois
Bagneux, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes France Retail ! France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz...
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Chef de projet H/F
il y a 1 mois
Bagneux, France ORTEC Group Temps pleinÀ propos de nousSonovision , filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports.Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts...
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Chef de projet H/F
il y a 4 semaines
Bagneux, France SOM Temps pleinPoste : ? Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre chef de projet au sein de l'équipe de l'agence de BagneuxNous recherchons un chef de projet pour intervenir sur les activités de l'aéronautique.Vous serez en charge de :Gestion de la relation client au quotidienGestion des...
