Valet & femme de chambre

Evancy est un exploitant de résidences de Tourisme situées sur la Côte d’Opale et sur la Côte d’Azur.

Nos résidences de tourisme Evancy proposent des appartements de standing, couplés aux services d’un hôtel.

Les appartements entièrement équipés et cosy permettent à nos hôtes de profiter de leurs vacances dans un lieu confortable.

Nous recherchons un(e) valet/femme de chambre (f/h) pour la saison.

Avantages :

• Titres restaurant
• 13ème mois
• Frais de santé
• 50% Transports

Le valet / femme de chambre a pour fonction le nettoyage et la remise en ordre des logementss et des parties communes d’un établissement hôtelier.

Il/elle est responsable de l’entretien des logements et des lieux communs de l’établissement.

Il/elle reçoit son planning lui indiquant les logements à nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité.

Il/elle fait le ménage du logement, change les draps et refait les lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bains qu'il/elle réapprovisionne en linges et serviettes propres puis regroupe le linge sale.

Positionnement

Le valet / femme de chambre est sous la responsabilité du directeur de résidence (h/f), du directeur de site (h/f), du responsable hébergement (h/f), du directeur adjoint (h/f) - en fonction de l’établissement.

Activités principales

· Assurer l’entretien et la présentation des appartements selon les procédures techniques du groupe,

· Contrôler la propreté et la qualité du linge,

· Réapprovisionner les logements en produits d’accueil et en linge,

· Contrôler l’état des équipements, du linge, du mobilier,

· Respecter les procédures de nettoyage,

· Prévenir le responsable hiérarchique des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier,

· Être un point de contact privilégié avec la clientèle.

Cette liste n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

Compétences principales et connaissances

· Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d’entretien

· Être autonome dans son travail

· Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité

· Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

· Connaitre les procédures du groupe

· Connaitre l’agencement et le nom des résidences

Qualités

· Être à l’écoute de la clientèle

· Faire preuve de diplomatie

· Faire preuve de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi

· Être discret(ète)

· Avoir une présentation personnelle irréprochable

· Être autonome et polyvalent(e)

· Avoir le sens de l’organisation

· Être dynamique

· Avoir une capacité de résistance face aux situations de stress et à la fatigue physique

· Avoir le sens du service et de la propreté