Alternance (1 an) – Chargé de Relations Clients F/H - Charenton

Il y a 2 mois


CharentonlePont, France BPCE Payment Services Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.

Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE 2024 ».

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments.

Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l’innovation permanente dans l’univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d’évolution.

Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 1100 collaborateurs et regroupe l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.

Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.

Poste et missions

Rejoignez BPCE en tant que Chargé de relations clients pour une alternance à partir de septembre 2024 

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … 

Vous intégrez la Direction Gestion des sollicitations clients.

Le Middle Office Bancaire chez Natixis Payments est rattaché à la BU (Business Unit) Payment Processing & Solutions et a en charge la gestion des sollicitations des clients banques du groupe.

Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tuteur, vous :

Gérez des Sollicitations clients via l’outil Sollis avec des indicateurs qualitatifs à respecter ; Accompagnez et assistez sur des investigations ou des demandes particulières concernant les virements SWIFT et SEPA (retour de fonds / Amendements / Demande de sort …) ; Réalisez le suivi de la relation clientèle via l’organisation et l’animation des CSP clientèles d’affaires ; Participez aux différents ateliers de projets de l’équipe Gestion des sollicitations clients.

Profil et compétences requises

Vous préparez un niveau d’études en Licence sur 1 an dans le domaine bancaire ;

Pour réussir votre mission, vous :

Etes en capacité à convaincre et à transmettre des connaissances du monde bancaire, monétique et flux ; Possédez le sens de la relation client ; Disposez d’une aisance rédactionnelle ; Appréciez le travail en équipe et en transverse ; Maitriser l’animation de groupe ; Maitrisez les outils bureautiques, Pack Office.

Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous



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  • Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Medico-sociale Métier **:Social** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Infirmier territorial (en voie d'extinction)** **ou Auxiliaire de puériculture territorial-AP** CDD ou titulaire Lieu **:CHARENTON LE PONT** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire +...


  • CHARENTON LE PONT, France BPCE Payments Temps plein

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  • Charenton-le-Pont, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les emballages plastiques pour l'alimentaire, son Assistante commerciale et marketing, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


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  • Charenton-le-Pont, France ISCOD Temps plein

    Alternance Alternance Assistant marketing - Charenton-le-Pont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spé


  • Charenton-le-Pont, Créteil, France ISCOD Temps plein

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  • Chef de Rang

    il y a 1 mois


    Charenton-le-Pont, France Le bistrot de charenton Temps plein

    Restaurant bistronomique à Charenton le Pont nous recherchons un chef de rang H/F Rattaché(e) au Directeur, vous aurez pour principales missions: - La mise en place avant le service et préparation des tables - Assurer un accueil et un service de qualité auprès des clients - Connaître les plats et boissons du menu et savoir conseiller efficacement les...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à CHARENTON LE PONT pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 2 enfants, 1 an, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, sortie de crèche, aide à la toilette, activités petite enfance.Rémunération : 11,95 € brut/heure.


  • Charenton-le-Pont, France Natixis Temps plein

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  • Charenton-le-Pont, Créteil, France ISCOD Temps plein

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    Il y a 2 mois


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    EMBELIA conçoit, développe et commercialise des solutions de packaging primaires, standards ou personnalisées à destination des acteurs de la parfumerie-cosmétique, de la pharmacie et de l'industrie, en France et à l'international. EMBELIA est une filiale à 100% du groupe SGD Pharma, acteur majeur et mondial de l'emballage primaire en verre pour le...


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