Téléconseiller H/F

il y a 3 semaines


Amilly, France MNH Temps plein
A propos de l'entreprise :

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH), créée le 1er février 1960, est la mutuelle affinitaire de référence du monde de la santé et du social. Spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers, nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées et en situation de handicap ou de vulnérabilité.

La politique sociale de la MNH, qui compte 650 collaborateurs, s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale.

#MNH, une entité handi-accueillante#

A propos du poste :

Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis
La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale.

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein du Service Relations Clients et plus particulièrement, le Centre Service Client, vos principales missions consisteront à :
 
Prendre en charge les appels téléphoniques en réception et émission d'appels afin d'informer, conseiller et orienter les adhérents en fonction de leur problématique
 
Assurer les actes de gestion consécutifs aux appels téléphoniques sur les bases de données informatiques
 
Traiter les courriers et courriels de nos adhérents
 
Contribuer au développement de la mutuelle et à la fidélisation des adhérents.

Profil recherché :

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme supérieur dans la vente, le commerce ou la relation client, vous justifiez d'une expérience significative en gestion des appels.
 
Vous avez un bon esprit d'analyse, vous êtes polyvalent(e) avec une forte aisance relationnelle aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (appels entrants et sortants) : bonne élocution et excellente maitrise de l'orthographe (Test écrit).
 
Vous êtes capable d'apporter une réponse adaptée à la situation de l'interlocuteur (typologie de demande complexe).
 
Vous faites preuve de dextérité avec les outils informatiques. 

Avantages : Rémunération attractive sur 13,55 mois , télétravail (2jrs/semaine), RTT, intéressement, PEE, PERCOL, CET, CSE, Restaurant d'Entreprise.


  • Teleconseiller/ere

    Il y a 5 mois


    Amilly, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons des TELECONSEILLERS/ERES H/F pour notre client. Vos principales tâches: - Appels entrants et sortants - Assurer la traçabilité des demandes dans la base de données - Identifier et conseiller les interlocuteurs - Avoir un...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 5 mois


    Amilly, France Samsic Emploi - Montargis Temps plein

    SAMSIC EMPLOI MONTARGIS à une excellente opportunité à vous proposer en tant que Téléconseiller chez notre client, leader dans le domaine des téléservices. En tant que Téléconseiller, vous aurez pour principales missions: - Réceptionner les appels entrants et être à l'écoute des clients - Apporter des réponses adaptées aux demandes et aux...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France MNH Temps plein

    A propos de l'entrepriseLa Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une mutuelle affinitaire de référence dans le domaine de la santé et du social. Nous sommes spécialisés dans la couverture complémentaire santé et la prévoyance des hospitaliers. Notre politique sociale s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité...


  • Amilly, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Administratif **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de...


  • Amilly, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France CRIT France Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers/ères H/F pour notre client. Vos principales tâches seront :ResponsabilitésAppels entrants et sortantsAssurer la traçabilité des demandes dans la base de donnéesIdentifier et conseiller les interlocuteursAvoir un discours clair afin de conseiller au mieux les interlocuteursSaisie informatiqueHoraires de journée,...


  • Amilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France MNH Temps plein

    A propos de l'entreprise :La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une entreprise mutualiste qui se démarque par son engagement en faveur de la solidarité et de l'inclusion. Fondée en 1960, nous sommes spécialisés dans la couverture complémentaire santé et la prévoyance des hospitaliers. Notre objectif est de protéger la famille, les...


  • Amilly, France MNH Temps plein

    La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est née de la volonté des hospitaliers de couvrir solidairement leurs besoins de protection en santé. En cultivant un développement affinitaire, nous proposons aujourd’hui des solutions totalement dédiées à l’ensemble des professionnels du sanitaire, du médico-social et du social. Leader dans le...


  • Amilly, France MNH Temps plein

    La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est née de la volonté des hospitaliers de couvrir solidairement leurs besoins de protection en santé. En cultivant un développement affinitaire, nous proposons aujourd’hui des solutions totalement dédiées à l’ensemble des professionnels du sanitaire, du médico-social et du social. Leader dans le...

  • Téléconseiller(e) H/F

    Il y a 5 mois


    Amilly, France KALHYGE Temps plein

    La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est née de la volonté des hospitaliers de couvrir solidairement leurs besoins de protection en santé. En cultivant un développement affinitaire, nous proposons aujourd’hui des solutions totalement dédiées à l’ensemble des professionnels du sanitaire, du médico-social et du social. Leader dans le...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Amilly, France MNH Temps plein

    A propos de l'entreprise :La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une mutuelle affinitaire de référence dans le monde de la santé et du social. Nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées et en situation de handicap ou de vulnérabilité.Notre politique...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France MNH Temps plein

    A propos de l'entreprise : La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une mutuelle affinitaire de référence dans le monde de la santé et du social. Nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées et en situation de handicap ou de vulnérabilité.A propos du...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Amilly, France MNH Temps plein

    A propos de l'entreprise :La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une mutuelle affinitaire de référence dans le monde de la santé et du social. Nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées et en situation de handicap ou de vulnérabilité.A propos du poste...

  • Cuisinier F/H F/H

    il y a 3 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Cuisinier F/H F/H pour rejoindre notre équipe de restauration collective. Vous serez chargé de la confection des plats dans le respect des fiches techniques et de la présentation des produits.CompétencesMaîtrise des règles HACCPConnaissance des textures modifiées et des régimes spécifiquesCapacité à travailler en équipe...

  • Agent de Ménage

    Il y a 5 mois


    Amilly, France cvs propreté Temps plein

    recherche h/F agent de ménage du lundi au samedi Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 1 mois Salaire : 11,65€ à 12,00€ par heure Nombre d'heures : 9 par semaine Exigences linguistiques flexibles: - Français non requis Programmation: - Horaires flexibles - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures...

  • Maçon (H/F)

    Il y a 5 mois


    Amilly, France SARL THUILLIER Temps plein

    Nous recherchons un Maçon (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Maçon, vous serez responsable de diverses tâches liées à la construction et à la rénovation d'espaces extérieurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la qualité et la précision de chaque projet. Responsabilités: -...

  • Infirmier de Jour H/F

    il y a 3 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entrepriseL'entreprise JoberGroup recherche un Infirmier de Jour H/F pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire expérimentée et bienveillante.A propos du posteMissionsL'Infirmier de Jour H/F sera chargé de dispenser les soins sur prescription ou en application du rôle propre, d'assurer la traçabilité des soins...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 5 mois


    Amilly, France Système d Temps plein

    Un Nous recherchons un Vendeur Conseil (H/F) en cigarette électronique dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur Conseil, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de conseiller nos clients dans leurs achats. Si vous avez une expérience dans la vente et que vous êtes à l'aise pour communiquer,...

  • Cuisinier F/H

    il y a 1 mois


    Amilly, Centre-Val de Loire, France ELIOR Temps plein

    Restaurant au sein d'un établissement médico-socialNotre équipe de 8 personnes travaille dur pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Nous sommes responsables de la préparation de 220 repas par jour, dans un environnement dynamique et stimulant.En tant que Cuisinier F/H, vous serez chargé de la confection des plats dans le...