Technicien.ne informatique support et services

il y a 1 mois

Toulouse, France La Région Occitanie Pyrénées-Méditerranée Temps plein

Missions :

Dans une logique de proximité avec les lycées et en interaction forte avec nos partenaires Académique (DSI² et DRANE), le service Numérique Educatif et Responsable porte l’ensemble des sujets du numérique pour les lycées publics d’Occitanie. Les missions s’organisent autour de deux pôles dans le service : un pôle technique et un pôle usage.

Pour assurer ses missions, le service est structuré autour d’une équipe basée au siège, et appuyée par une équipe d’agents des lycées territorialisés chargée de la maintenance informatique, et de divers prestataires en fonction des thématiques

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Sous l’autorité du responsable de service, vous assurez la gestion du parc informatique des établissements sur le territoire de l’académie de Toulouse.

Par vos interventions de proximité et votre connaissance technique des matériels et des besoins, vous êtes l’intermédiaire privilégié des établissements concernant le déploiement et le renouvellement de leurs parcs informatiques.

Ainsi, vous rédigez le cadre global de dotations en ordinateurs des lycées ; vous assurez son suivi et sa mise à jour.
Vous collectez les besoins des établissements, instruisez les demandes, commandez les matériels et assurez le suivi des livraisons/déploiements.
Vous évaluez les demandes de matériels, formulez des préconisations d’équipements au regard des besoins et des référentiels de formation.
Vous participez en lien avec les partenaires du services NER (lycées, autorités académiques, prestataires, services de la région) à des groupes de travail, des réunions de concertation, des réunions de chantier et de réception liées au domaine des TICE.
Vous apportez votre expertise technique à l’amélioration continue des processus, la rédaction et la mise à jour de la documentation technique.
Vous participez à la rédaction de procédures et à la conception de tableaux de bord sur la problématique de gestion du parc des postes de travail.
Vous réalisez le suivi des prestations exécutées, des réalisations d’analyses spécifiques ainsi que de l’évolution du parc informatique et la gestion des inventaires.
Vous assurez la relation technique sur site (nombreux déplacements), et à distance, des différents intervenants : établissements, prestataires, etc.
Vous participez, en collaboration avec le prestataire région, à la conception du master générique qui sera déployé sur les ordinateurs des lycées, et assurez sa mise à disposition auprès des équipes informatique en établissement.
Vous menez une veille technologique commune au domaine, au sein du service.

Par ailleurs, vous assurez la coordination des agents régionaux des lycées en charge de la maintenance informatique (ARL-MI).
Par votre rôle d’interface entre le siège et les établissements et par votre connaissance des besoins et des matériels, vous êtes l’intermédiaire privilégié des agents régionaux des lycées en charge de la maintenance.
Vous animez le réseau des ARL-MI en proposant des ateliers techniques, des temps de formation, en communiquant et faisant vivre l’information. Vous appliquez à ce titre des procédures administratives.
Vous évaluez et organisez des rapports d’activités.
Enfin, vous participez au suivi des prestations réalisées par des tiers, maitrise d’œuvre externe, en lien avec son domaine d’intervention.

Profil :

Bénéficiant d’une expérience similaire en collectivité si possible, vous connaissez les technologies informatiques, les matériels et les logiciels des postes de travail.
Vous maîtrisez aussi les méthodes et techniques d’installation et de maintenance des systèmes.
Vous possédez des notions d’organisation et de gestion du temps.
Vous détenez également des notions d’exécution d’un budget.
Doté.e de qualités humaines, vous détenez une aptitude au travail en équipe et en transversalité ou partenariats (nombreux contacts avec la communauté éducative).
Vous êtes à l’aise à l’écrit et l’oral et vous maîtrisez ainsi les techniques rédactionnelles de rapports et bilans d’activité. Vous possédez une capacité d’analyse et de synthèse.
Vous savez vous adapter à des technologies et des produits nouveaux
Enfin, votre rigueur, votre polyvalence et votre disponibilité font de vous un.e collaborateur.rice autonome et efficace.

SPECIFICITES DU POSTE :

Poste basé à la ZAC des Menuisiers Certaines missions sont réalisables en télétravail dans le respect du règlement du temps de travail de la Collectivité Déplacements fréquents : 2 déplacements par semaine en moyenne sur l’académie de Toulouse nécessitant la détention du permis B. Déplacements possibles sur l’ensemble du territoire régional.

•Ce poste n’ouvre pas droit à la NBI.

Modalité de recrutement :

Voie statutaire (catégorie B)

  • Apprenti.e Technicien.ne de Maintenance CVC F/H Toulouse

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Vinci Energies Temps partiel

    Au sein du groupe VINCI, chez VINCI Energies, Vinci Facilities est le spécialiste du Facility management, avec la réalisation en propre de la maintenance et le pilotage des autres services. Nous sommes présents sur les sites tertiaires et industriels. VINCI FACILITIES intervient dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et...

  • Apprenti.e Technicien.ne TCE F/H Toulouse

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Vinci Energies Temps partiel

    VINCI Facilities, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l'environnement tout en optimisant les coûts et la qualité. Dans le cadre du développement de son activité, dans le cadre de notre développement sur la région toulousaine, VINCI...

  • Alternant.e Technicien.ne Méthode F/H Toulouse

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Vinci Energies Travail à distance Freelance Temps plein

    Au sein du groupe VINCI, chez VINCI Energies, Vinci Facilities est le spécialiste du facility management, avec la réalisation en propre de la maintenance et le pilotage des autres services. Nous sommes présents sur les sites tertiaires et industriels. Nous apportons des solutions de facility management en prenant soin des bâtiments, des occupants, et des...

  • Technicien.ne Après Vente

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Gironde (33) et éventuellement Sud Dordogne. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez...

  • Technicien support informatique

    Il y a 3 mois

    Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la réparation et maintenance...

  • Apprenti.e Technicien.ne de maintenance CVC F/H

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France VINCI Energies en France Temps plein

    Au sein du groupe VINCI, chez VINCI Energies, Vinci Facilities est le spécialiste du Facility management, avec la réalisation en propre de la maintenance et le pilotage des autres services. Nous sommes présents sur les sites tertiaires et industriels. VINCI FACILITIES intervient dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels...

  • Alternant.e Technicien.ne méthode F/H

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France VINCI Energies en France Temps plein

    Au sein du groupe VINCI, chez VINCI Energies, Vinci Facilities est le spécialiste du facility management, avec la réalisation en propre de la maintenance et le pilotage des autres services. Nous sommes présents sur les sites tertiaires et industriels. Nous apportons des solutions de facility management en prenant soin des bâtiments, des occupants, et...

  • Technicien.ne informatique

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Docteur IT Temps plein

    Sous la responsabilité de la responsable du magasin, Vous intègrerez une équipe une équipe de 3 collaborateurs. Vos missions au quotidien seront principalement la réparation de produit high-tech, notamment les PC et Mac. Vous diagnostiquerez les pannes et pratiquerez les réparations. Vous participerez au développement de l’activité commerciale du...

  • technicien support informatique

    Il y a 3 mois

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspects techniques et fonctionnelsIntervention sur les infrastructures virtuelles : Gestion des liens télécoms - Maintenance des bases de données - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms - Maintenance logiciel...

  • technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspects techniques et fonctionnelsIntervention sur les infrastructures virtuelles : Gestion des liens télécoms - Maintenance des bases de données - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms - Maintenance logiciel...

  • Technicien Support Informatique Helpdesk

    Il y a 3 mois

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...

  • Technicien support informatique

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Nous recrutons actuellement un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos partenaires basé à Toulouse. Vous serez en charge de:Réaliser le support N1 des utilisateurs via la prise d'appel.Gérer les tickets d'incidents, les escalader si besoin.Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et au...

  • Technicien.ne Après Vente H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France STILL Temps plein

    STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...

  • Technicien.ne Après Vente F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France STILL Temps plein

    Quelles sont les missions ?À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Gironde (33) sur le secteur de Bordeaux et alentours. Concrètement, quelles sont vos...

  • Technicien.ne Après Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France STILL Temps plein

    Quelles sont les missions ?À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département des Pyrénées-Atlantiques (64) sur le secteur de Pau et alentours. Concrètement, quelles sont...

  • Technicien.ne Après Vente H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France STILL Temps plein

    -STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.-STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...

  • Apprenti.e Technicien.ne TCE F/H

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l’environnement tout en optimisant les coûts et la qualité. Dans le cadre du développement de son activité, dans le cadre de notre développement sur la région toulousaine, VINCI...

  • Technicien support informatique

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Harry Hope Temps plein

    Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la...

  • Technicien.ne Après Vente H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département des Pyrénées-Atlantiques (64) sur le secteur de Pau et alentours. Concrètement,...

  • Technicien.ne Après Vente F/H

    il y a 1 mois

    Toulouse, France STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Gironde (33) sur le secteur de Bordeaux et alentours. Concrètement, quelles...