Responsable de Service Prestations Santé
il y a 4 semaines
Descriptif du poste
Sous la direction du Responsable de Département, vous êtes le manager d’une équipe d’environ 40 collaborateurs dont 4 Responsables d’équipes directs. Vous avez pour mission l’encadrement, l’animation et la coordination des équipes en charge de garantir aux adhérents, le versement des prestations santé et prévoyance dans le cadre de la norme ISO 9001, mais tout en pilotant le Système de Management de la Qualité (SMQ) sur votre périmètre.
En tant que Responsable de service, vous veillez à optimiser le fonctionnement du service dans le respect des orientations organisationnelles et stratégiques définies avec la Direction Générale. Vous mettez en place les dispositifs nécessaires à une anticipation des flux d’activité en tenant compte des ressources disponibles, du budget alloué et des objectifs fixés.
Vous aurez également pour missions de définir le périmètre et les objectifs des différentes équipes de votre service et de mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre ces objectifs en matière d’efficacité, de fiabilité et de qualité client.
Véritable Manager, vous savez fédérer, animer et motiver vos équipes que vous accompagnez dans leur montée en compétences. Vous serez ainsi en charge d’élaborer le plan de formation du service, recruter les collaborateurs et insuffler une dynamique d’équipe efficace.
Enfin, vos responsabilités vous conduiront au pilotage et au maintien de la certification ISO 9001. Pour cela, vous supervisez les processus, mettez en œuvre les actions correctives nécessaires pour maintenir ou améliorer la performance du SMQ et vous coordonnez la gestion des pratiques internes conformes aux principes de gestion de la qualité.
Profil recherché
Diplômé d’une formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience réussie en tant que Manager de Managers dans un service en lien avec la relation client ou dans un environnement similaire. La connaissance du secteur des assurance/mutuelle est un atout mais n’est pas obligatoire.
Véritable meneur d’hommes, bénéficiant d’un bon leadership, vous êtes doté d’un excellent relationnel, d’une bonne écoute et savez travailler en équipe. Votre maturité professionnelle, votre hauteur de vue et vos capacités reconnues en tant que Manager ainsi que votre sens du challenge, feront de vous un Responsable de grande qualité pour guider votre équipe et la société vers la performance.
* Notre cabinet de conseil en Ressources Humaines, MAC ERCI international, est spécialisé dans le recrutement de profils à haut potentiel (Experts, Managers, Cadres Dirigeants…) présents dans l’univers de l’Engineering et Innovation
Compétences attendues
Langues
Aucune langue attendue
Savoir-être
Capacité à fédérer
Capacité d’écoute
Voir plus
Savoir-faire
Animation d'équipes
Débutant
Minimum 1 an d’expérience
Assurances
Débutant
Minimum 1 an d’expérience
Voir plus
Entreprise
Avec près de 500 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire national, notre client est une mutuelle française de premier plan. Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé, son ambition est de répondre au mieux aux attentes de ses adhérents à travers une offre globale Santé et Prévoyance.
Dans ce cadre, notre client recherche un(e) :
Responsable de service - Prestations Santé et Prévoyance H/F
Basé proche Paris (accessible en métro)
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il y a 1 semaine
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il y a 1 mois
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Il y a 2 mois
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il y a 3 jours
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il y a 1 semaine
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinGérer le traitement et le versement des prestations.Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) , et instruire la demande de prestation conformément aux conditions contractuellesCalculer le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en...
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il y a 2 jours
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Responsable Secteur Prestation Santé à Domicile H/F
il y a 7 jours
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il y a 1 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Juriste droit de la santé - prestations et droits H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD84320 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif de 85 000 salariés au service de la protection de la santé de 65 millions de personnes à chaque étape de la vie. À sa tête, la...
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il y a 1 mois
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Gestionnaire Prestations Santé
il y a 1 mois
Paris, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Gestionnaire Prestations Santé H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Gestionr presta servc ctr gest° **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 24 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour...