Conseiller téléphonique
il y a 3 semaines
Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun
Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat.
Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.
Rejoindre la CMA, c’est soutenir l’économie des proximités à travers trois piliers :
1. Le développement économique par l’accompagnement des entreprises : Conseillez et proposez un accompagnement sur-mesure car chaque artisan est unique.
2. Le développement des compétences par la formation : Participez à la transmission des savoir-faire artisanaux et former les artisans d’aujourd’hui et de demain.
3. Le développement des territoires : Jouez un rôle essentiel dans la stimulation de l'économie locale et la promotion de l'entrepreneuriat.
Choisir la CMA, c’est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C’est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante.
Ensemble, créateurs de destins.
MissionVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et contribuer activement au soutien et au développement des entreprises de la région ? Au sein du Pôle Relation Clients de la CMA Hauts-de-France, nous recherchons un conseiller polyvalent pour informer, orienter et conseiller nos clients par téléphone et courriel.
En intégrant les équipes du Pôle Relation clients vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement afin de déliver une réponse de qualité et adaptée aux demandes de nos clients.
Après une période de montée en compétences, vous aurez également l’opportunité de participer ponctuellement aux missions de back-office et d'accueil physique.
Vos missions :En tant que conseiller polyvalent, vous serez impliqué dans plusieurs domaines :
1. Formalités :
Informer sur la réglementation et les formalités des entreprises.
Vérifier l’exactitude des dossiers soumis par les clients et assurer le suivi.
Gérer les communications par courriel et courrier.
2. Développement économique :
Fournir des informations sur la création, la reprise d’entreprise et les parcours des créateurs.
Promouvoir les services économiques de la Chambre.
Analyser les besoins des dirigeants et les orienter vers les conseillers économiques adéquats.
3. Formation :
Vérifier la cohérence des projets de formation des clients et leur faisabilité.
Fournir des informations sur les contrats d’apprentissage.
Conseiller et promouvoir les dispositifs d’apprentissage et de formation continue.
Profil
Formation et Expérience :
Diplômes : Bac + 2 ou formation de niveau III.
Expérience : Candidats curieux, animer par la relation clients et par les valeurs portées par la CMA Haust-de-France.
Compétences Clés :
Service client : Sens aigu du contact et du service client, quel que soit le canal de communication utilisé.
Compréhension clients : Aptitude à comprendre et prioriser les besoins des clients pour y répondre de manière efficace.
Gestion des priorités : Capacité à hiérarchiser les sujets avec discernement.
Rigueur et organisation : Organisé et rigoureux, avec un souci du détail.
Adaptabilité : Capacité d’apprentissage rapide et d’adaptation à divers sujets.
Ecoute active : Bonne écoute, analyse et capacité de reformulation.
Connaissance du milieu artisanal : Un atout précieux.
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste En tant que Conseiller de vente en téléphonie, vous êtes l'ambassadeur de la marque au sein d'un du corner dédié dans le magasin.A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de produits auprès des clients de ce magasin dans le but d'augmenter les ventes.Vous serez formé aux produits de la marque avant de débuter la...
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Conseiller téléphonique
Il y a 2 mois
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...
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Conseiller téléphonique
il y a 3 semaines
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...
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Conseiller téléphonique
Il y a 2 mois
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
Il y a 2 mois
Lille, France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste En tant que Conseiller de vente en téléphonie, vous êtes l’ambassadeur de la marque au sein d'un du corner dédié dans le magasin.A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de produits auprès des clients de ce magasin dans le but d’augmenter les ventes.Vous serez formé aux produits de la marque avant de débuter...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 3 semaines
Lille, France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste En tant que Conseiller de vente en téléphonie, vous êtes l’ambassadeur de la marque au sein d'un du corner dédié dans le magasin.A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de produits auprès des clients de ce magasin dans le but d’augmenter les ventes.Vous serez formé aux produits de la marque avant de débuter...
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Conseiller de Vente en Téléphonie en Alternance H/F
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France OF-CFA Institut des Métiers Network Temps pleinL'institut des métiers Network CFA de Villeneuve d'Ascq recrute pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller de vente en téléphonie en alternance H/F dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel certifié par le ministère du travail se déroulant sur 12 mois. Vous souhaitez être rémunéré tout en validant un diplôme dans la vente, le...
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Conseiller téléphonique logistique
il y a 2 semaines
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRITrecrute chaque année des milliers de profils dans les métiers del'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout enFrance !Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.Nos 400...
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Conseiller téléphonique logistique
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRITrecrute chaque année des milliers de profils dans les métiers del'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout enFrance Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.Nos 400 agences sont...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
Il y a 2 mois
Lille, France Globe Groupe Temps pleinDescription entreprise : Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 3 semaines
Lille, France Globe Groupe Temps pleinDescription entreprise : Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...
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Conseiller téléphonique
il y a 3 jours
Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...
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Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...
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Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...
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Conseiller téléphonique
Il y a 2 mois
Marquette-lez-Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...
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Conseiller téléphonique
il y a 3 semaines
Marquette-lez-Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...
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Conseiller clientèle bilingue
Il y a 2 mois
Lille, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller Téléphonique Bilingue Nééerlandais H/F
il y a 3 jours
Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France CRIT Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle (H/F).Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de gérer des emails, de la relation client, des réseaux sociaux, du suivi des dossiers impayés, ainsi que diverses tâches administratives, le tout en néerlandais.Contrat en intérim de 35 heures semaines, sur une...
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Conseiller Téléphonique Bilingue Nééerlandais H/F
il y a 3 semaines
MARQUETTE LEZ LILLE, France CRIT Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle (H/F).Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de gérer des emails, de la relation client, des réseaux sociaux, du suivi des dossiers impayés, ainsi que diverses tâches administratives, le tout en néerlandais.Contrat en intérim de 35 heures...
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Conseiller téléphonique
il y a 3 semaines
Marquette-lez-Lille, France beBee S FR Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de gérer des emails, de la relation client, des réseaux sociaux, du suivi des dossiers impayés, ainsi que diverses tâches administratives, le tout en néerlandais. Contrat en intérim de 35 heures semaines, sur...
