Médiateur et Chargé de Tranquillité Résidentielle

il y a 4 semaines

Montpellier, France FDI HABITAT Temps plein
À propos de nous

En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. 
Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou accession sociale à la propriété par l'achat.

FDI HABITAT s'engage à créer des lieux de vies équilibrés, harmonieux et respectueux de l'environnement.
Présente sur plus de 130 communes ... Montpellier, Béziers, Nîmes, Perpignan, Alès… de la région Occitanie-Méditerranée
et du département des Bouches-du-Rhône.


Mission

Nous recrutons un(e) Médiateur(trice) et Chargé de Tranquillité Résidentielle en CDI à Montpellier.

Vous êtes une personne empathique, dotée d'une grande capacité d'écoute, de diplomatie et de fermeté ? Vous souhaitez contribuer au bien-vivre ensemble dans nos quartiers en résolvant les conflits de voisinage avec patience, autonomie et sens de l’analyse

Alors ce poste est fait pour VOUS, n’attendez plus pour postuler 

Personnel de terrain, vous veillez à la fluidité de la communication entre tous les locataires et/ou avec l’entreprise pour désamorcer rapidement une situation de conflit.

Vous apportez un soutien à l’équipe de proximité confrontée à des situations difficiles ou tendues. S’assurer de l’application des procédures juridiques en cas de conflits.

Votre présence sur le terrain sera essentielle pour comprendre les besoins des locataires et garantir la qualité de notre service.

Rattaché(e) au Responsable Contentieux & Médiation, vos missions principales sont les suivantes :

  • Être en charge de la tranquillité et veiller à maintenir la qualité du cadre de vie des locataires

  • Garantir le respect des règles de vie collective en intervenant aussi auprès des locataires subissant ou générant des troubles à la tranquillité et aux relations de voisinage

  • Intervenir de manière impartiale dans les conflits de voisinage pour trouver une solution satisfaisante pour tous

  • Intervenir comme intermédiaire pour trouver des solutions amiables

  • Mettre en œuvre des actions de médiation individuelles ou collectives, si nécessaire solliciter les forces de l’ordre lors de dégradations du patrimoine

  • Créer et entretenir des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs 

  • Représenter l’entreprise auprès des services d’accompagnement sociaux

  • Élaborer et suivre les contentieux de ses dossiers en vue d'actions judiciaires 

  • Conseiller et soutenir les équipes de proximité pour les actions de médiation de 1er niveau     

  • Être le garant du respect de la procédure de gestion des troubles de voisinage en interne

Profil

Profil recherché :

  • Diplômé d'un Bac +2 dans le domaine de l’immobilier, en logement social ou juridique

  • Expérience réussie dans une fonction similaire et/ou dans la gestion des conflits de voisinage ou la médiation.

  • Maîtrise du droit immobilier (bail, contentieux, procédure d’expulsion, …)

  • Connaître le droit civil et le droit pénal

  • Etre titulaire d’une Assermentation serait un plus

  • Excellentes capacités relationnelles et d’écoute.

  • Diplomatie, patience et fermeté dans la gestion des situations sensibles.

  • Grande autonomie et sens de l’organisation.

  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à faire preuve de réactivité.

  • Bonne connaissance du milieu du logement social et des problématiques liées au cadre de vie des locataires.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail stimulant : Intégrez une entreprise engagée et dynamique.

  • Des opportunités de formation et de développement de carrière.

  • Un poste varié et enrichissant au sein d'une entreprise reconnue sur sa région.

  • Une rémunération et des avantages sociaux attractifs (véhicule de fonction, 13ème mois, mutuelle, ticket restaurant et CSE)

Rejoignez nous pour contribuer à la qualité de vie de nos locataires et devenir un acteur clé de la cohésion sociale sur notre patrimoine

Process de recrutement :

Vous rencontrerez dès le premier entretien votre futur manager et la Chargée du Développement RH.

Si le poste vous convient et si vous correspondez au profil, vous serez recontacté sous 15 jours maximum pour un deuxième échange.

Lors du second entretien, vous ferez la connaissance de votre manager N+2 et du Directeur des Ressources Humaines.

Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein du Groupe FDI, vous faites partie d’une équipe guidée par l’engagement et l’exigence.

Nous vous offrons des évolutions de carrière sur l’ensemble des filiales et des métiers qui constituent le Groupe.

En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, vous êtes impliqué sur des projets singuliers avec un management de proximité, et des circuits de décisions rapides.

Au sein du Groupe FDI, vous bénéficiez :

  • D’un parcours d’intégration et de formations qui vous donnent les clefs pour progresser

  • D’un environnement favorable au travail collaboratif

  • D’un accompagnement managérial fondé sur la confiance et la responsabilité

  • D’un climat social apaisé et constructif


A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Médiateur Et Chargé de Tranquillité

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...

  • Médiateur Et Chargé de Tranquillité

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...

  • Médiateur Et Chargé de Tranquillité

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...

  • Chargé d'opérations immobilières chargé de parcours résidentiel

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France MANPOWER Temps plein

    RésuméChargé d'opérations immobilières chargé de parcours résidentiel, 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Banque - Assurances - ImmobilierEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier,...

  • Chargé d'opérations immobilières Chargé de parcours résidentiel

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé d'opérations immobilières Chargé de parcours résidentiel, 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Banque - Assurances - ImmobilierEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier,...

  • Chargé d'opérations immobilières Chargé de parcours résidentiel

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    Manpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de parcours résidentiel (H/F). - Vous aurez en charge l'accompagnement du demandeur et l'optimisation de la commercialisation des logements : - Connaissance des caractéristiques du logement  - Référent unique du candidat  - Adaptation de la...

  • Médiateur en Santé

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Quartier Santé - Centres de santé de proximité Temps plein

    L’association loi 1901 à but non lucratif **Quartier Santé - Centres de santé de proximité** a pour objet d’administrer, gérer et développer des centres de santé pluridisciplinaires sur des territoires judicieusement choisis afin d’assurer l’accès aux soins à tous sans discriminations et ainsi participer à réduire les inégalités en...

  • Chargé d'opérations immobilières chargé de parcours résidentiel

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé d'opérations immobilières chargé de parcours résidentiel, 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Banque - Assurances - ImmobilierEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier,...

  • Chargé d'opérations immobilières Chargé de parcours résidentiel

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé d'opérations immobilières Chargé de parcours résidentiel, 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Banque - Assurances - ImmobilierEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier,...

  • Médiateur D'apprentissage

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France GRETA CFA Montpellier Littoral Temps plein

    Le Greta-Cfa Montpellier Littoral, organisme de formation continue et par apprentissage de l'éducation nationale, recrute pour renforcer ses équipes un/une Médiateur/trice d’apprentissage Sa mission principale d’identifier les apprentis en difficulté et de mettre en œuvre des actions de médiation entre les maitres d’apprentissage, les apprentis,...

  • Médiateur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MECS Bon Secours Temps plein

    **Mission principale (raison d’être du poste)**: La MECS Bon Secours ouvre un nouveau service dont la mission sera l’accueil de jeunes de 3 à 18 ans avec des troubles du comportement et/ou de la personnalité et dont les prises en charge sont ponctuées par des passages à l’acte/crises ou des phénomènes parfois précoces de marginalisation et...

  • Chargé Des Ressources Et Des Marchés Publics

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Ville de Montpellier Temps plein

    _Montpellier, septième commune de France est certifiée Qualivilles depuis 2013. Elle se caractérise par un véritable dynamisme et par sa qualité de vie. Cette évolution s’accompagne de nouvelles orientations et un nouveau projet d’administration en matière de sécurité, de tranquillité publique et de proximité avec la population. Au sein du...

  • Garde D'enfants

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France O2 Care Services Temps plein

    Vous aimez partager des moments complices avec des enfants de plus de 3 ans? Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Pour le secteur de Montaren-et-Saint-Médiers nous recherchons des personnes en garde d’enfants, motivées et engagées. Prêt(e)s à rejoindre une équipe dynamique, axée sur le partage et la convivialité? Votre mission si vous...

  • Agent de Sûreté

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France GSRI Temps plein

    Accès au poste, conditions d'engagement: - CDI - 35 heures par semaine, sur des cycles de 4 semaines - Carte professionnelle d’agent de sécurité privé en cours de validité (module agent de gardiennage ou de surveillance physique pouvant inclure l’usage de moyens électroniques) - Aucune condamnation pouvant entraîner un refus d’autorisation de...

  • Agent de Sûreté

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France GSRI Temps plein

    Accès au poste, conditions d'engagement: - CDI - 35 heures par semaine, sur des cycles de 4 semaines - Carte professionnelle d’agent de sécurité privé en cours de validité (module agent de gardiennage ou de surveillance physique pouvant inclure l’usage de moyens électroniques) - Aucune condamnation pouvant entraîner un refus d’autorisation de...

  • Chargé-e de Gestion Administrative Et Sociale Des

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Chargé-e de gestion administrative et sociale des dossiers FSL et prévention des expulsions - SD 1598**: Fonction RIFSEEP : Travailleur social IFSE poste : 527 ,57 € Groupe : A3 Hors SEGUR : 100 € DGA Solidarités Départementales Pôle action sociale enfance famille D de l'action sociale et du logement S politiques logement, parc résidentiels &...

  • Chef de Groupe

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France GSRI Temps plein

    **Accès au poste, conditions d’engagement**: - CDI - 35 heures par semaine, sur des cycles de 4 semaines - Carte professionnelle d’agent privé de sécurité **obligatoire** - Probité, professionnalisme : aucune condamnation pouvant entraîner un refus d’autorisation de port de l’armement **MISSIONS ET ACTIVITES** - **Management et coordination...

  • Opérateurs Pc Radio

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Ville de Montpellier Temps plein

    Montpellier, septième commune de France est certifiée Qualivilles depuis 2013. Elle se caractérise par un véritable dynamisme et par sa qualité de vie. Cette évolution s’accompagne de nouvelles orientations et un nouveau projet d’administration en matière de sécurité, de tranquillité publique et de proximité avec la population. Au sein du...

  • Responsable D'agence Adjoint

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France SFHE - Agence de Montpellier Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...

  • Chargé.e de Mission Performance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Groupe Altemed - SERM ACMSA3M Temps plein

    Sous l’autorité du directeur de la Proximité et de la Sécurité, et à l’interface entre les Agences, la direction de la Performance et du Contrôle interne, et la direction des Finances, vous contribuez au développement et renforcement auprès des Agences de la culture et des outils du pilotage par la performance. Référent Finances de la...