Agent commercial polyvalent F/H
il y a 3 semaines
Agent commercial polyvalent F/H
Marketing
Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, le groupe SNCF Voyageurs - Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.
À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.
STRETTO, Groupement KEOLIS - SNCF Voyageurs, est le futur exploitant des lignes de Tram-Train T4, T11 et T14 (Esbly-Crecy), traversant les villes d’Epinay-sur-Seine au Bourget, de Bondy à Aulnay, Clichy et Montfermeil et d’Esbly à Crecy-La-Chapelle.
Concrètement, T4, T11 et la T14 représentent :
32 gares desservies sur 33,8 km 926 courses par jour Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l’annéeLe tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.
En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l’ADN de la société STRETTO et au cœur de la qualité du service. L’organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs sur l’ensemble des lignes de la Société.
Missions
En tant qu'agent commercial(e) polyvalent(e) au sein d'une équipe de 28 personnes, dont un chef d'équipe et deux managers placés sous l'autorité du Directeur Commercial et Services, vous êtes avant tout garant de la sécurité, de la qualité de service et du confort des voyageurs au sein de 7 gares et 25 stations.
Aussi, dans le cadre de missions transverses, vous pourriez être amené à exercer les missions d'information voyageurs au poste de commandement, à destination de tous nos clients voyageurs et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.
A ce poste, vous serez en charge de :
1. Service aux voyageurs
Accueillir, informer et orienter les voyageurs Assurer la vente des titres de transport Inciter nos voyageurs à la validation de leur titre de transport, tout en étant un appui aux opérations de contrôle des titres de transport Prendre en charge les voyageurs en toute situation, en particulier les personnes à mobilité réduite, fragiles et PMR/PSH Participer à la régulation du flux des voyageurs sur les quais et en gare Participer aux divers évènements en gare (tenue de stands, rencontre voyageurs, ...) Assurer la prise en charge et le suivi des objets perdus/trouvés2. Gestion de site
Veiller au confort à bord, en gare et station Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements et des mobiliers en gare (automates de vente, appareils de validation, écrans d'information voyageurs, portes automatiques, élévatique, etc) Ouvrir et fermer les gares3. Sécurité et sûreté
Respecter es règles de sécurité du personnel Participer au retour d’expérience et au partage des bonnes pratiqueVeiller à la sécurité des voyageurs4. Information voyageurs
Déploiement de l'information voyageurs en situation normale et perturbée Veiller à la cohérence et la conformité de l'information voyageurs sur l'ensemble des médias et canaux de communication Réaliser des supports et messages d'information voyageurs Assurer la prise en charge des personnes à mobilité réduite et des personnes en situation de handicap Alimenter les différents médias et canaux de communication Gérer les réclamations voyageurs Veiller à la disponibilté et au bon fonctionnement des équipements supervisésLe poste est basé à Drancy, Noisy Le Sec et Bondy
Horaires : 3x8 7j/7 (week-end, jour férié, nuit)
Le port de la tenue professionnelle est obligatoire
Profil
Vous savez :
Etre accueillant et appréciez le contact avec une clientèle diverse et variée Etre autonome et gérer sans stress des situations inattendues Etre courtois et dynamique Faire preuve de sang-froid Maitriser des outils informatiques, graphiques et réseaux sociaux Communiquer avec impact Aisance / Aptitude relationnelle et rédactionnelleEt si vous avez :
BEP/CAP obtenu (minimum) Une expérience de 2 ans dans le domaine de la relation client et/ou la communication Un casier judiciaire vierge Le permis B - véhiculé La connaissance du milieu ferroviaire est un plusAlors ce poste est pour vous.
Vos atouts :
Votre sens du service, votre dynamisme, votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre polyvalence seront les qualités indispensables pour votre réussite à ce poste.
Ce que nous avons à offrir :
Salaire : 23760K/an Diverses primes : 13ème mois, paniers repas, prime qualité, heures de nuit et dimanches travaillés Indemnité de trajet / rembousement du titre de transport à hauteur de 50% Accès au parc ICF Habitat (Groupe SNCF) 1% Logement Diverses formations tout au long de votre carrière afin de perfectionner vos compétences sur le poste et d'évoluer dans l'entreprise-
Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Ronsy-sous-bois, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
Il y a 3 mois
Noisy-le-Sec, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Noisy Le Sec, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12,5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Noisy-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Noisy-le-Sec, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Noisy-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Noisy-Le-Sec Canal de l'Ourcq (Bobigny), un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
Il y a 5 mois
Noisy-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Noisy-Le-Sec Canal de l'Ourcq (Bobigny), un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent Polyvalent de Restauration en Multi-accueil
Il y a 6 mois
Noisy-le-Sec, France AGAPI Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d’une entreprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent importants ? En plein développement, AGAPI porte une vision moderne de la petite enfance par sa pédagogie :...
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Agent commercial
il y a 3 semaines
Noisy-le-Sec, France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Commercial Immobilier (H/F) indépendant dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une passion pour le secteur immobilier et des compétences exceptionnelles en communication et en négociation. Gérer les transactions i
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Agent Polyvalent en Micro-crèche
Il y a 5 mois
Noisy-le-Sec, France LES TIMOUNS Temps pleinLa micro-crèche Les Timouns, établie au sein de la ville de Noisy le Sec, offre un environnement chaleureux et sécurisé aux enfants, favorisant leur développement et leur épanouissement. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Polyvalent en Micro-Crèche, passionné(e) par le bien-être des enfants et la qualité de leur environnement. **Pour cela,...
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Secrétaire Polyvalent
il y a 3 semaines
Noisy-le-Sec, France L'ECOLE POUR L'EMPLOI Temps plein**L'ECOLE POUR L'EMPLOI** est un centre de formation pour devenir moniteur(trice) d’auto-école, situé à Noisy le Sec 93. L’objectif est de former des élèves pour le métier de moniteur d’auto-moto école. L’établissement veille à conserver une proximité avec ses élèves et à garantir un suivi pédagogique très performante, reconnu par...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Lagny-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lagny-le-Sec, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...
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Agent Polyvalent en Micro-crèche
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France LES TIMOUNS Temps pleinLa micro-crèche Les Timouns, située au sein de la ville de Noisy-le-Sec, offre un environnement chaleureux et sécurisé aux enfants, favorisant leur développement et leur épanouissement. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Polyvalent en Micro-Crèche, passionné(e) par le bien-être des enfants et la qualité de leur environnement. **Pour cela,...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Lagny-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lagny le sec ZAC Baranfosse, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Lagny-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lagny le sec ZAC Baranfosse, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
Il y a 5 mois
Lagny-le-Sec, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lagny le sec ZAC Baranfosse, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Agent commercial
il y a 3 semaines
Noisy-le-Sec, 93130, Bobigny, France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Commercial Immobilier (H/F) indépendant dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une passion pour le secteur immobilier et des compétences exceptionnelles en communication et en négociation. Gérer les transactions i
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Alternance Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Entreprise Commercial Temps plein**_Rejoignez une équipe dynamique et forgez votre propre voie vers le succès avec notre alternance de qualité !_** Nous sommes à la recherche des Assistants Commerciaux en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ A VOS CV ! POSTULEZ...
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Agent de Contrôle Signalisation Ferroviaire
Il y a 6 mois
Noisy-le-Sec, France Bouygues Energies & Services Temps plein**Intitulé du poste**: Agent de contrôle Signalisation Ferroviaire H/F **Famille / Métier**: Exploitation / Maintenance / Second Oeuvre / Technique - Encadrement Exploitation, maintenance & second oeuvre **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Statut**: ETAM **Niveau d'expérience**: Confirmé **Vos missions et challenges**: Dans le...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de NOISY LE GRAND, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
Il y a 5 mois
Noisy-le-Grand, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Noisy-le-Grand, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
Il y a 5 mois
Noisy-le-Grand, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Noisy-le-Grand Boulevard du Levant, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
