![Spie](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Technicien support informatique Junior – bilingue Français
il y a 4 semaines
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien support informatique Junior – bilingue Français / Allemand H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.
Vos missions seront les suivantes :
-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.
Votre profil
Vous parlez Allemand et Français.
Pour ce poste, aucune expérience en informatique n’est requise nous vous formerons.
Les Plus de votre profil :
- Vous aimez l’informatique, la téléphonie mobile et avez envie apprendre et monter en compétence dans ce domaine.
- Sens du service
- Bon relationnel et pédagogie
- Goût du travail en équipe
- Rigueur et esprit d'analyse
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, BRON
Lieu de travail
BRON
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
Nouveau diplômé
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle) Allemand (C-Maitrise professionnelle usuelle)-
Technicien support informatique Junior
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Ics Temps pleinAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de...
-
Technicien support informatique n2
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique N2 (H/F) à Bron (69). Dans le cadre de cette mission (grand groupe logistique français), vous assurez l'installation et garantissez le bon fonctionnement des équipements informatiques / réseau (matériels et logiciels),...
-
Technicien support informatique Tech support informatique utilisateur
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique utilisateur (H/F) à Bron (69). En tant que Technicien support utilisateur, vous assurerez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques / réseaux liés au poste de travail. À la...
-
Alternance - Référent Technique Junior (H/F)
il y a 2 semaines
Bron, France Spie Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Alternance - Référent Technique junior H/F **Type de contrat**: Contrat d'alternance **Nature de contrat**: Temps plein **Durée du contrat**: 24 à 36 mois **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Elle/Il est impliqué sur l’ensemble...
-
Technicien informatique H/F
il y a 2 semaines
Bron, France Grafton Recruitment Temps pleinÀ propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche Technicien informatique :MissionNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien informatique :Contrat CDIDémarrage : ASAPLocalisation : BronMissions : Installation, configuration et maintenance des...
-
Technicien support technique Applicatif
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonctionnement du site, le support aux utilisateurs et vous...
-
technicien support informatique h/f
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN EXPERTISE Temps pleinAu sein de la DSI, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateursVotre quotidien ?- Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2- Diagnostic et résolution...
-
technicien support informatique h/f
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN EXPERTISE Temps pleinAu sein de la DSI, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateursVotre quotidien ?- Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2- Diagnostic et résolution...
-
Technicien Service Support Mécanique H-F H/F
il y a 2 semaines
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDescription du poste Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...
-
Technicien Service Support Mécanique H-F H/F
il y a 7 jours
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDescription du posteDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...
-
Technicien Service Support Mécanique H-F H/F
il y a 2 semaines
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDescription du poste Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l'innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l'automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l'un des premiers fournisseurs mondiaux d'équipements et de services destinés...
-
Technicien Service Support Mécanique H-F H/F
il y a 5 jours
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDescription du posteDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...
-
Assistant Administratif Et Commercial Bilingue
il y a 4 semaines
Bron, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administratif et commercial bilingue anglais (H/F) **Les missions****: Vos missions si vous les acceptez seront de: - **Suivre les pièces manquantes/cassées/retrofits** et caractériser les causes et l’urgence de la demande - Enregistrer...
-
Assistant de Gestion
il y a 4 semaines
Bron, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant de Gestion - Bilingue Espagnol, basé à Bron, vous aurez pour missions: - Comptabilisation des factures fournisseurs, - Gestion de la flotte de véhicules, des téléphones, des télépéages ainsi que de la mutuelle, - Gestion des impayés, - Comptabilisation des pénalités logistiques, - Calcul des ristournes. Liste non...
-
Technicien support utilisateurs 69500 H/F
il y a 4 semaines
Bron, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...
-
Technicien support utilisateurs 69500 H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support...
-
Technicien de maintenance électrique Service Support
il y a 4 semaines
Bron, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance électrique Service Support (H/F) Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement les clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les...
-
Technicien de maintenance électrique Service Support
il y a 2 semaines
Bron, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance électrique Service Support (H/F) Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement les clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les...
-
technicien informatique service desk 69500
il y a 4 semaines
Bron, France MyJobCompany Temps pleinNous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Bron que nous recherchons un Technicien Assistance Client.Description du poste :Vous...
-
TECHNICIEN SUPPORT TELECOM
il y a 4 semaines
Bron, France SFR Temps pleinIntitulé du poste TECHNICIEN SUPPORT TELECOM (h/f) - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Client Technique Opérateur d'Infrastructure, vous assurerez l'interface technique pour nos clients Opérateurs dans le cadre de la gestion de leurs incidents techniques sur...