Gestionnaire de base client H/F

Il y a 2 mois

Lyon, France Sonepar France Temps plein

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 44 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 32,4 milliards d'euros en 2022. Le groupe Sonepar met tout en œuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.


En France, Sonepar s'appuie sur les compétences de ses 5 500 collaborateurs, grâce à son réseau de 500 agences et 6 plateformes logistiques réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain et les DOM-TOM. Sonepar France a réalisé un chiffre d'affaires de 2,8 milliards d'euros en 2022.

Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?

Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes

Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client.

Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d'ouvrir les comptes clients et maintenir à jour les fiches clients des évolutions demandées par l'organisation crédit, les agences et les clients.

Vos missions consistent à :

  1. Accompagner le business
  • Ouvrir les comptes clients conformément aux procédures en vigueur et dans les délais convenus
  • Optimiser avec le crédit manager l'arborescence client (commercial, payeur, bénéficiaire, ID GCN, …)
  1. Animer le processus
  • Maintenir un référentiel à jour (Siret, effectif, adresse, contacts, RIB, …)
  • Fermer les comptes non mouvementés (cf. règle de gestion à définir)
  • Identifier les causes de non-qualité du référentiel et mettre en place les actions correctives
  • Mettre en place un processus d'amélioration continue :
    • Gestion des plateformes d'échanges dématérialisés
    • Identifier et mettre en place des outils anti-fraude
    • Contribuer à l'amélioration des systèmes d'informations contribuant à la gestion des fiches clients
  1. Identifier les risques et reporter
  • Alerter sur toute fraude ou tentative de fraude identifiée
  • Réaliser l'analyse de risque de premier niveau sur toutes les ouvertures de compte clients
  1. Administrer les outils de gestion du poste client
  • Contrôler l'intégrité des données entre nos différents systèmes
    • Superviser les qualités et l'exhaustivité des plans de productions
    • Rapprocher régulièrement les données de nos SI afin de garantie l'exhaustivité
  • Suivre et traiter les incidents remontés

Exprimez votre audace et valorisez vos talents

Vos atouts pour réussir ?

  • Doté(e) d'une capacité à livrer nos clients avec qualité et dans les délais, vous connaissez les outils utilisés : Cash & Crédit, ERP comptable, CRM, webshop, pack office et vous avez une bonne compréhension des problématiques terrain pour répondre aux besoins opérationnels.
  • Votre capacité d'adaptation ainsi que vos qualités rédactionnelles et relationnelles seront vos atouts pour réussir.

Type d'emploi : CDD, Temps plein statut employé

Durée : 3 mois

Localisation : Lyon 7ème

Prise de poste immédiate

Avantages :

  • RTT
  • Titre-restaurant

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Contrat 37.5 H
  • Repos le week-end

Construisez votre parcours au sein de Sonepar

L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV

  • Gestionnaire Base Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Walters People Temps plein

    Bonjour, nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur des transports un(e) "Gestionnaire base client" H/F en intérim avec possibilité. Le poste est situé à Lyon avec une rémunération entre 24000 et 25000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) **"Gestionnaire base client"** H/F pour une structure en pleine croissance qui vous...

  • Gestionnaire Base Client

    il y a 3 jours

    Lyon, France Walters People Temps plein

    Bonjour, nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur des transports un(e) "Gestionnaire base client" H/F en intérim avec possibilité. Le poste est situé à St Priest avec une rémunération entre 24000 et 25000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) **"Gestionnaire base client"** H/F pour une structure en pleine croissance qui vous...

  • Gestionnaire Base Client

    Il y a 2 mois

    Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Bonjour, nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur des transports un(e) "Gestionnaire base client" H/F en intérim avec possibilité. Le poste est situé à Lyon avec une rémunération entre 26000 et 27000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) **"Gestionnaire base client"** H/F pour une structure en pleine croissance qui vous...

  • Gestionnaire Base Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client. Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d’ouvrir les comptes clients et...

  • Gestionnaire Base Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client. Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d’ouvrir les comptes clients et...

  • Gestionnaire Base Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client. Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d’ouvrir les comptes clients et...

  • Gestionnaire base client H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Sonepar Temps plein

    Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client.Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d'ouvrir les comptes clients et maintenir à jour...

  • Gestionnaire de Saisie de Base de Données

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Notre Client spécialisé dans la distribution de produits et de solutions aux industriels, recrute son Gestionnaire de saisie de Base de...

  • Gestionnaire de Bases de Données Sur Ste Helene Du

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower PONTCHARRA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Gestionnaire de bases de données sur Ste helene du lac (H/F) **Les missions****: Sous la responsabilité du responsable industrialisation, Réalisation des nomenclatures de production dans SAP en provenance du bureau...

  • Gestionnaire Base de Données

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Mission longue - Secteur Pierre-Bénite - Prise de poste immédiate Notre agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents sur le poste de Gestionnaire de Base de Données (F/H). Dans le cadre de son développement, notre client a besoin de renforcer ses équipes et de structurer sa base de données articles. Missions: - Création des articles...

  • Gestionnaire de Base de Données

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **le transport **, basé à **Lyon 3, **recherche un **Gestionnaire de Base de Données H/F **pour un poste en **intérim 3 mois.** **Missions** - Gestion de la base de données fournisseurs, clients et salariés - Créations et modifications des fournisseurs, clients et salariés -...

  • Gestionnaire de Bases de Données Techniques à

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON INGENIERIE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un **Gestionnaire de données techniques (H/F)** à Lyon 9. **Les missions****: **1 / Analyser des données**: - Techniques issues de la base technique (GMAO) - Clientèles issues de la base client (Queops) - Mixtes issues d'un...

  • Gestionnaire de Base de Données

    Il y a 2 mois

    Lyon 4e, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, belle société industrielle à Taille humaine, un Gestionnaire de base de données H/F. Vos missions principales seront: - Mettre en oeuvre des logiciels et progiciels de gestion - Gérer les serveurs de données - Gérer les différences entre les bases de données selon les besoins et évolutions...

  • Gestionnaire Base de Données

    Il y a 2 mois

    Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute son client, basé à Lyon Confluence, un Gestionnaire base de données H/F dans le cadre d'un CDD de 9 mois.** **Votre fonction**: Rattaché au Service Product Content, vous serez en charge de:  Prendre en main les dossiers de création produit,  Être l’interlocuteur privilégié pour les...

  • Gestionnaire de Saisie de Base de Données

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Notre Client spécialisé dans la distribution de produits et de solutions aux industriels, recrute son Gestionnaire de saisie de Base de...

  • Gestionnaire Facturation Clients

    Il y a 2 mois

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Facturation H/F. Notre client est un groupe international spécialisé dans la valorisation de déchets, il recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire Facturation H/F pour renforcer ses équipes. Directement rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes en charge de...

  • Gestionnaire Facturation Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Facturation H/F. Notre client est un groupe international spécialisé dans la valorisation de déchets, il recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire Facturation H/F pour renforcer ses équipes. Directement rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes en charge de...

  • Gestionnaire Base de Données

    il y a 4 jours

    Lyon 7e, France Kelly Services Temps plein

    KELLY FINANCE RECRUTE pour son client SANOFI, leader de l'industrie pharmaceutique, un Gestionnaire base de données H/F, à pourvoir dès que possible pour une mission d'intérim de 2 ans, le poste est basé à Lyon 7. **Lieu**: Lyon 7 **Type de contrat**: Intérim **Début de mission**: ASAP **Durée de la mission**: 2 ans en intérim **Rémunération...

  • Gestionnaire Base de Données

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? Notre agence **ADECCO Tertiaire de Lyon**, recherche pour l'un de ses clients basé sur **Lyon 9e**: - **Un(e) Gestionnaire Base de Données (h/f) en Intérim Il s'agit d'une société dans la distribution de gaz. Vos missions: - Mise à jour des bases de données dans le cadre du projet...

  • Gestionnaire Base de Données, Lyon 09

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? Votre agence ADECCO Tertiaire de Lyon, recherche pour l'un de ses clients basé sur Lyon 9e, un(e)** GESTIONNAIRE BASE DE DONNEES F/H **pour une durée de 3 mois renouvelable. **Vos missions**: Mise à jour des bases de données dans le cadre du projet société Croisement de...