Gestionnaire de produits SI

il y a 4 semaines

Le Mans, France Sarthe Temps plein

Relations fonctionnelles

En interne : relations directes avec tout ou partie des services départementaux selon les projets informatiques concernés. En externe: partenaires externes en fonction des besoins.

Missions

Le Département de la Sarthe est une collectivité territoriale qui œuvre dans des domaines aussi divers que l’action sociale (personnes âgées, personnes handicapés, enfance), le développement territorial (tourisme, culture, agriculture, éducation) en encore l’aménagement territorial au travers de la gestion des routes, des rivières, la gestion des Espaces Naturels Sensibles, le soutien à l’agriculture et le développement du numérique. 2 agents travaillent pour le Conseil départemental. Le budget s’élève à M€ dont plus de M€ d’investissements pour .


La Direction des Systèmes d’information et du numérique (DSIN), composée de 56 agents et disposant d’un budget annuel d’environ 9 M€, est en charge de la transformation digitale et de la modernisation de l’organisation. Elle assure le pilotage et le développement du système d’information de la collectivité, des solutions de télécommunications, la mise en œuvre des nouvelles technologies, ainsi que la promotion des usages numériques dans les services et sur le territoire départemental.


La DSIN s’appuie sur quatre services : Conception et architecture SI, Assistance et Exploitation, Transformation numérique de l’administration et Développement numérique pour l’usager et le territoire.


Vous souhaitez contribuer à l’évolution des services à l'usager, devenir un acteur du territoire ? Vous maîtrisez les problématiques d’architecture et urbanisation d’un SI, et les enjeux autour de la gestion de la donnée ? Vous êtes convaincu(e) de l’intérêt d’une gestion maîtrisée et structurée des environnements et applications métiers ? Rejoignez le Département de la Sarthe en tant que


GESTIONNAIRE DE PRODUITS SI


MISSIONS


Au sein du service Développement Numérique pour l’Usager et le Territoire, dans un contexte d’ouverture et de développement du SI afin d’offrir de nouveaux services digitaux à nos usagers, vous évoluez dans un service composé notamment de 9 chefs de projet disposant d'une expertise sur la conduite de projet, sur le SI et les métiers de la collectivité et adoptant progressivement les méthodologies Agile.


Vous assurez la qualité, la disponibilité, le suivi et le maintien en conditions opérationnelles des produits et services au sein de différents systèmes informatiques. Vous apportez une expertise métier lors du développement et de l'intégration de nouvelles applications, de composants réutilisables, ainsi que dans la maintenance et la mise à jour des applications existantes.


Vous prenez en charge la gestion technique et administrative des produits et services, en veillant au respect des calendriers et des critères de qualité.


Vous coordonnez les activités d'amélioration, de réparation et d'adaptation du système dont vous êtes responsable. Vous fournissez un soutien de niveau 2 et dispensez des conseils conformément aux termes du contrat de services, en mettant particulièrement l'accent sur la qualité et la sécurité. Vous veillez également à maintenir les connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires pour assurer la pérennité de l'application, en mettant en avant l'importance de la gestion documentaire associée au produit ainsi que la mise à jour régulière de la cartographie applicative.


Ces activités s'inscrivent dans une collaboration étroite avec les chargés de projets, les parties prenantes internes de la DSIN, ainsi qu'avec les équipes métiers.

Activités principales

- Superviser les niveaux de service des produits : attribution des niveaux de service (SLA) en coordination avec les départements métiers et les chefs de projets SI, mise à jour du catalogue de services et de la cartographie, s'assurer que l'offre de service annoncée correspond aux ressources prévues par le DSIN,

- Collaborer avec les chefs de projets SI, les services conception/architecture et assistance /exploitation.

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des produits et services, ainsi que la gestion des incidents.

- Gérer les contrats de maintenance, y compris leur budget.

- Offrir assistance et accompagnement aux utilisateurs.

- Garantir et contribuer à la cohérence technique au sein de l'organisation.

 - Fournir des conseils et une assistance concernant l'utilisation du système applicatif sous sa responsabilité.

- Vérifier et garantir la qualité et la performance des applications dont il est responsable.

- Coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive.

- Appliquer les normes, méthodes et outils appropriés.

- Identifier et maintenir à jour le référentiel documentaire du système applicatif sous sa responsabilité.

- Veiller à la pérennité des connaissances sur les solutions mises en œuvre dans le cadre de la maintenance.

- Être le principal interlocuteur entre la DSIN et les utilisateurs pour l'application dont vous avez la responsabilité.

Diplômes et niveaux d'expérience requis

.

Caractéristiques particulières

Lieu du poste : basé au Mans, rue de Joinville.

Télétravail possible (à raison de 2 jours maximum suivant les dispositions en vigueur dans la collectivité)

Savoirs

Compétences attendues

- Formation de niveau Bac /3

- Connaître l’architecture des SI, les règles et référentiels de qualité et sécurité, les technologies web

- Maîtriser les outils de production documentaire et les usages collaboratifs

- Connaitre les systèmes d’exploitation Linux et Windows, le langage SQL et les principes de base des bases de données relationnelles

- Connaitre les méthodes et techniques permettant la qualification d’un équipement matériel ou logiciel

- Maitriser les méthodes de pilotage et de gestion de portefeuille de projets

- Connaissances en RGPD, commande publique, anglais technique, environnement des collectivités territoriales

- Disposer de bonnes aptitudes relationnelles, de capacités d’écoute et d’analyse

- Savoir argumenter et être force de proposition

- Disposer d’une capacité à détecter des opportunités, à anticiper les évolutions des SI

- Maîtriser la communication écrite et orale

- Faire preuve de rigueur

- Savoir travailler en équipe

Savoir-faire

.

Savoir-être

.

  • Chef de produit Juridique F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Covéa Temps plein

    Chef de produit Juridique F/H - Alternance Rejoignez l’équipe Souscription Technique Produits de Covéa Protection Juridique en tant qu’Alternant(e) Chef Produit pour les produits standards concernant l’ensemble des marques du groupe Covéa. Le poste est à pourvoir au MANS ou à NOISY LE GRAND , dans le cadre d’un contrat...

  • Gestionnaire de paie confirme f/h

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire Paie Confirmé H/F et sous la responsabilité de l'expert-comptable, vous aurez l'opportunité de développer pleinement votre potentiel à travers des missions stimulantes, notamment :. La gestion proactive d'un portefeuille clients varié (TPE, PME, d'activités diverses (BIC, BNC),...

  • Gestionnaire de paie confirme f/h

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire Paie Confirmé H/F et sous la responsabilité de l'expert-comptable, vous aurez l'opportunité de développer pleinement votre potentiel à travers des missions stimulantes, notamment :. La gestion proactive d'un portefeuille clients varié (TPE, PME, d'activités diverses (BIC, BNC), comprenant :·...

  • Gestionnaire de patrimoine independant f/h

    il y a 1 mois

    Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que gestionnaire de patrimoine indépendant, vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des objectifs économiques, juridiques et fiscaux de nos clients.Vous collaborerez étroitement avec notre équipe existante pour fournir des conseils de pointe en matière de planification financière, d'investissements et...

  • Gestionnaire de paie confirme f/h

    il y a 3 semaines

    Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Paie Confirmé H/F et sous la responsabilité de l'expert-comptable, vous aurez l'opportunité de développer pleinement votre potentiel à travers des missions stimulantes, notamment :. La gestion proactive d'un portefeuille clients varié (TPE, PME, d'activités diverses (BIC, BNC),...

  • Responsable de projet SI H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France Marine Nationale Temps plein

    La Marine nationale est une des composantes des forces armées qui dépend du ministère des Armées. Les équipages de nos bâtiments de surface, sous-marins, aéronefs, unités de fusiliers marins et commandos marine protègent les Français et défendent les intérêts de la France sur toutes les mers du monde, 24/24h, 365j/an. Choisir la Marine, c'est...

  • Manager(euse) adjoint(e) SI F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France CNAF Temps plein

    Description du poste Concrètement votre futur quotidien ? Votre mission sera de seconder le manager opérationnel du service « Contentieux, Recouvrement » dans le suivi des équipes et la coordination des évolutions et des développements de ce périmètre : Animer des équipes de concepteurs et développeurs informatiques ; Assurer l'appui...

  • Gestionnaire Maitrise des risques en CDD

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France CPAM de la Sarthe Temps plein

    L'entrepriseAvec ses 430 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe.Elle assure la couverture maladie de 541 331 sarthois et est un acteur majeur en terme de prévention.Elle joue...

  • Responsable de produit

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France Covéa Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/H Et si vous deveniezResponsable de produitau sein du Pôle Produits de laDirection des marchés Professionnels MMA ? C’est l’opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales. ...

  • Responsable de produit

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/H Et si vous deveniez Responsable de produit au sein du Pôle Produits de la Direction des marchés Professionnels MMA ? C’est l’opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales. En prise directe avec...

  • Responsable de produit

    il y a 3 semaines

    Le Mans, France MMA COVEA Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/H Et si vous deveniez Responsable de produit au sein du Pôle Produits de la Direction des marchés Professionnels MMA ? C'est l'opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales. Contexte En prise...

  • Responsable de produit

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France MMA COVEA Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/H Et si vous deveniez Responsable de produit au sein du Pôle Produits de la Direction des marchés Professionnels MMA ? C'est l'opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales. Contexte En prise...

  • Responsable de produit

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/HEt si vous deveniez Responsable de produit au sein du Pôle Produits de la Direction des marchés Professionnels MMA ?C’est l’opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales.ContexteEn prise directe avec...

  • Responsable de produit

    il y a 7 jours

    Le Mans, France MMA COVEA Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/H Et si vous deveniez Responsable de produit au sein du Pôle Produits de la Direction des marchés Professionnels MMA ? C'est l'opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales. Contexte ...

  • Responsable de produit

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Sarthe, France MMA COVEA Temps plein

    Responsable de produit / service-Conception de l'offre F/H Et si vous deveniez Responsable de produit au sein du Pôle Produits de la Direction des marchés Professionnels MMA ? C'est l'opportunité qui vous est offerte sur le périmètre ICSPL : Industrie, Commerces (de gros et de détail), Services et Professions libérales. Contexte ...

  • Gestionnaire litiges et créances en alternance

    il y a 3 semaines

    Le Mans, France CPAM de la Sarthe Temps plein

    L'entrepriseLa CPAM de la Sarthe recrute dans le cadre d’un contrat d’alternance ou de professionnalisation un Gestionnaire litiges et créances  (H/F) à compter de septembre 2024.Vous recherchez une entreprise dynamique, œuvrant dans le domaine de la Santé à travers des projets variés? Les mots « solidarité » et « service public » sont...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 3 jours

    Le Mans, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres F/H - CDD Assureurmutualiste et engagé des entreprises et des particuliers, MMA s’engage auquotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme prioritéla satisfaction client. Envie de rejoindre l’aventure ? Nousrecrutons 3 Gestionnaires SinistresHabitation F/H en CDD au sein du Centre...

  • Chef de projet regional H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Opérations, les régions jouent un rôle crucial dans la représentation de notre éco-organisme sur le territoire.Je recherche un Chef de Projet Régional pour la région Centre Val de Loire afin d'appuyer le Responsable Régional dans l'accomplissement des objectifs.Le Chef de Projet Régional aura...

  • Chef de projet Regional H/F

    il y a 1 mois

    Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Opérations, les régions jouent un rôle crucial dans la représentation de notre éco-organisme sur le territoire.Je recherche un Chef de Projet Régional pour la région Centre Val de Loire afin d'appuyer le Responsable Régional dans l'accomplissement des objectifs.Le Chef de Projet...

  • Chef de projet regional H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Opérations, les régions jouent un rôle crucial dans la représentation de notre éco-organisme sur le territoire.Je recherche un Chef de Projet Régional pour la région Centre Val de Loire afin d'appuyer le Responsable Régional dans l'accomplissement des objectifs.Le Chef de Projet Régional aura...