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Agent d'accueil et d'admissions H/F

il y a 4 semaines

Yerres, France Clinique Turin Temps plein

Mission

Nous recherchons un Agent administratif d'accueil et d'admissions

Au sein d'une équipe de cinq agents, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Accueil-Admissions-Facturation; vos missions seront :

Admissions – Administratif

Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations. Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demanderle règlement des prestations (forfait, chambre particulière) Transmettre le dossier administratif à la facturation. Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossieradministratif. Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différentspaiements. Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde(planning) Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnementde la clinique et de tous les services s’y rattachant Vérifier l’exhaustivité des dossiers

Communication / Information :

Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitalespour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier,enregistrement des consultations d’anesthésie) Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pourpermettre une circulation de l’information.

Standard :

Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Cliniquede l'Alma. Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil. Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphonesportables ou situés dans les services. Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour desinformations liées au quartier.

Profil

Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 6 mois en établissement de santé

Qualités :

Conscience professionnelle Souriante, avenante Bonne présentation Sens de l'organisation et rigueur Discrétion et respect de la confidentialité Maîtrise de soi Ecoute et communication Esprit positif Diplomatie Patience Dynamisme Capacité relationnelle et de communication Sens de la sécurité

Compétences :

Connaissance en informatique Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises :

Bac administratif Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte,messagerie)

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