Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance en IDF
il y a 2 semaines
Description de l'employeur
Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d’exploitation et de services, de gestion des flux, d’information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.
Description du poste
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare Régulation des flux voyageurs sur les quaisVotre environnement et vos conditions de travail :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants Conduite éventuelle d'un véhicule de serviceLes postes sont à pourvoir sur tout le périmètre des lignes Transilien en IIe-de-France.
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports - spécialité Chargé de la relation client en Gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de TRANSILIEN SNCF en 12 mois, en alternance.
Les étapes de ma formation:
Formation théorique : Lycée Paris Formation spécifique SNCF en lien avec le métier : Université Transilien Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)L'accueil en entreprise aura lieu en septembre
À l'obtention de votre diplôme, la validation de la formation interne et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherché
Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions) Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries.
La sélection s’effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire qui vous sera demandé par mail si votre candidature est retenue.
Il consiste au téléchargement des documents suivants :
La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.
L’admission n’est effective qu’après vérification des aptitudes médicales nécessaires à l’exercice du métier.
Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro formation et intégrez un processus de recrutement en étant bien préparé
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. Des jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
A partir de EUR brut /an > > Calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
-
-
Mention Complémentaire Pâtisserie
il y a 1 mois
Paris 11e, France atelierguinotbaker Temps pleinrecherche un apprenti mention complémentaire pâtisserie pour septembre 2023 période d'essai a effectuer en juillet, avoir un contrat avec une école et avoir obtenu son CAP de pâtissier(e). vous serez encadré par deux pâtissiers participation a la préparation traiteur 'pizzas, quiches), fabrication gâteaux de voyage, tarte fine, travail de la...
-
Alt23 - Ajusteur/monteur - Mention Complémentaire
il y a 4 semaines
Paris, France Airbus Temps pleinUne offre d’apprentissage intitulée « Assemblage structure avion - mention complémentaire chaudronnerie (F/H) » vient de s'ouvrir au sein d’Airbus Atlantic sur son site de Méaulte. Vous rejoindrez une équipe de 20 personnes au sein du département « Single Aisle» en charge de réaliser des opérations d’assemblage sur B11/12 A320. Cet...
-
Alternance Mention Complémentaire Bar
il y a 4 semaines
Paris 15e, France Pullman Paris Tour Eiffel Temps pleinAu pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. La Brasserie FR/AME aux couleurs du **street art**, l’**hyper-connectivit**é, **la passion **de nos...
-
Appuyer l'animation de J'accueille IDF
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité Temps pleinSINGA a innové dès 2015 en créant le programme J'accueille dans le but d'accompagner les foyers français souhaitant accueillir des personnes réfugiées afin de leur donner la stabilité dont ils ont besoin quant à la réalisation de leur projet professionnel. En lien avec les personnes travaillant sur le programme de l'association J'accueille en Ile de...
-
Alternant (H/F) Coiffure Mixte - Mention
il y a 5 heures
Paris, France Asnières Coiffure Temps pleinOffre d'Alternance Coiffeur H/F - Titulaire du CAP avec 2 ans minimum d'expérience en salon Recherche alternant(e)(s) coiffeur en cursus mention complémentaire et/ou brevet professionnel - BP Les Mission: Vos missions seront de réaliser la prise en charge de la clientèle, comprendre ces besoins, réalisation des soins cheveux, shampoings, coupes mixtes...
-
Formateur / Formatrice Hôte/ Hôtesse D'accueil
il y a 4 semaines
Paris, France Doceo Formation Temps pleinFormateur / Formatrice Hôte/ Hôtesse d'accueil indépendant H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Paris - 75, Paris, Île-de-France** - Nombre d'heures total - **7h** - Débute le - **17/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **17/01/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération freelance -...
-
Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H
il y a 1 mois
Paris, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H Votre mission Hôte(sse) d'Accueil en Entreprise - Alternance de 9 mois Dans le cadre de votre intégration à l'agence d'Onet Accueil, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une alternance de 9 mois en tant qu' Hôte(sse) d'accueil en entrepris e,...
-
Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H
il y a 1 mois
Paris, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H Votre mission Hôte(sse) d'Accueil en Entreprise - Alternance de 9 mois Dans le cadre de votre intégration à l'agence d'Onet Accueil, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une alternance de 9 mois en tant qu' Hôte(sse) d'accueil en entrepris e,...
-
Technicien Frigoriste itinérant IDF F/H
il y a 3 semaines
Paris, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un...
-
Chargé D'accueil
il y a 4 semaines
Paris 15e, France FORMASUP Paris IDF Temps plein**FORMASUP PARIS IDF**, organisme de formation créé il a 25 ans, gère actuellement près de 7000 alternants de niveau Bac à Bac+5 et travaille avec 23 établissements d’enseignement supérieur de Paris et de la Région Ile-de-France. Cet organisme est structuré en **six Directions**, sous la supervision de la Direction Générale : la Direction des...
-
Coach Sportif
il y a 3 jours
Paris 9e, France Jabal academy Temps pleinDevenir **Coach Fitness**, Formation BPJEPS AF **mention A** « **cours collectifs** ». Jabal Academy, une équipe d’experts passionnés par le coaching et la formation dans les métiers du sport. Spécialisés dans la formation professionnelle des métiers du sport et de l'animation, nous vous accompagnons avec efficacité et réactivité tout au long...
-
Chargé D'accueil
il y a 4 semaines
Paris 15e, France Formasup Paris IDF Temps pleinFORMASUP PARIS IDF, organisme de formation créé il y a 24 ans, gère actuellement près de 6500 alternants de niveau Bac à Bac +5, et travaille avec 20 établissements d’enseignement supérieur de Paris et de la Région Ile-de-France. Cet organisme est **structuré en cinq Directions**, sous la supervision de la Direction Générale : la Direction des...
-
Formateur en Cybersécurité
il y a 1 mois
Paris, France Greta Oise Temps pleinNous recherchons formateur H/F pour intervenir sur le certificat de spécialisation cybersécurité (ex mention complémentaire). La formation se déroule en alternance, les cours auront lieu sur 12 semaines, réparties en 4 périodes de 3 semaines : en octobre, décembre, février et avril. Missions: - préparer et animer des séances de formation dans le...
-
Commercial Transport Route Idf
il y a 1 mois
Paris, France Talenance Executive Search Temps pleinNotre Client est un Prestataire Transport & Logistique de renom, qui, en France, renforce ses agences d’Ile de France, et recrute son futur: **« Commercial Transport Route H/F - poste basé en Idf Est ou Idf Sud »** **Missions et Responsabilités**: Sous la responsabilité du Directeur Commercial, le futur Commercial représentera l’entreprise auprès...
-
Promoteur des ventes en alternance
il y a 3 semaines
Paris, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Promoteur des ventes en alternance - IDF (H/F)Rejoignez notre société où l'humain est au cur de notre stratégie ! LDC est un groupe dynamique qui accompagne chaque année les étudiants en leur proposant de nombreuses offres d'alternances dans des domaines variés. La force de vente GMS Charcuterie Traiteur est à la recherche de son futur...
-
Hôte(Sse) D'accueil Multisite
il y a 1 mois
Paris, France EDEN ACCUEIL Temps pleinL'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé en Ile-de-France, un hôte ou une hôtesse d'accueil volant (e) chargé(es) de: - Accueil physique et téléphonique - Renseigner et orienter les visiteurs - Gérer le courrier - Gestion des réservations de salle réunion - Création de badge - Formation des nouveaux collaborateurs - Horaires de...
-
Alternance Chargé(E) D'opération Commerciale Idf
il y a 4 semaines
Paris 14e, France BUSINESS FRANCE Temps plein**Votre mission** Au sein de la **direction interrégionale d’île de France**, l’alternant(e) interviendra auprès de l'équipe de chargé(e) d'affaires international(e) - CAI. Business France détecte, **mobilise **et **oriente localement ** les entreprises à fort potentiel exportateur. Pour soutenir les PME innovantes et faciliter les financements...
-
Formateur D'entreprise: Transports Routiers
il y a 1 mois
Paris, France SOCIETE DE TRANSPORTS PREMAT Temps pleinLeader en Ile de France,les **TRANSPORTS PREMAT, **spécialisés dans le transport en vrac en Ile De France, recherche pour son site du PLESSIS PATE (91) un (e): **FORMATEUR d’entreprise : Transports Routiers H/F** Rattaché(e) au responsable du service Formation-Recrutement, en coordination avec les autres formateurs, vous participez au recrutement des...
-
Gestionnaire Planning Dans L'aide a Domicile
il y a 1 mois
Paris, France Bienvieillir en IDF Temps plein**Rejoins la team Bienvieillir en IDF et fais partie d'une aventure exceptionnelle !** Chez nous, le Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale, nous sommes une véritable dream team ! **Avec 15 agences et 2 SSIAD, on forme une grande famille unie, dévouée à fournir une aide et des soins de qualité à domicile.** **Notre mission ?**...
-
Formateur-trice SST
il y a 1 mois
Paris, France INSTEP LL IDF Temps plein**Formateur-trice SST (Sauveteur Secouriste du **:Employeur INSTEP LL IDF Localisation **EVRY** (91) Essonne Contrat **CDI** Convention CCNOF Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 2114-2200 Plein-temps 35 heures/semaine Nous recherchons un formateur sauveteur secouriste du travail (S.S.T.) et gestes et postures ou prévention des risques liés à...
