Conseiller Relation Client F/H

Il y a 7 mois


Romainville, France Foundever Temps plein

A propos

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.

Résumé du poste

Au téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous 

Principales responsabilités

Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.

Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.

Profil

Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, êtes patient et à l’écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d’apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.



  • Romainville, Île-de-France Sitel Temps plein

    A proposFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un leader mondial de l'expérience client.Nos solutions innovantes et centrées sur l'humain visent à améliorer l'expérience client des plus grandes marques internationales.Notre mission est de fournir les ressources nécessaires pour construire...


  • Romainville, France Job4you Temps plein

    Secteur d'activité : Automobile / Vente / Réparation - Niveau d'études : BAC+2 - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 30000/ANNEE **L'entreprise**: Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en intérim...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Romainville, France VAPOSTORE Temps plein

    Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique. La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Romainville, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Romainville, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Romainville, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Romainville, France GALERIES LAFAYETTE OUTLET Temps plein

    Le groupe **Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans. Le groupe est un acteur engagé dans la création et est employeur privé de premier plan en France avec 15 000 collaborateurs. Dans le cadre de son fort développement, la société recherche une(e): - **Conseiller(ère) Client...


  • Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    Au cœur du Grand Paris, à Romainville (93, Est Ensemble, groupement de 9 villes réunissant 440 000 habitants, exerçant 10 compétences de service public, recrute pour sa Direction de l’emploi et de l’économie: **Deux conseillers en insertion professionnelle référent dispositif PLIE (h/f** **CDD 6 mois (possibilité de renouvellement** **Cadres...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Aide Soignant

    Il y a 6 mois


    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Aide Soignant H/F SSR AS-SSR/93RO Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! **Notre vision**: Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. **Notre mission**: Soigner et prendre soin. En tant qu'Aide-Soignant (H/F), vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire (médecins,...

  • Vendeur Pieces Auto

    il y a 4 semaines


    Romainville, France Alliance Automotive Paris Nord C Temps plein

    Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group (CA 1,2 Mds d'€ - 4 500 salariés en France) est filiale du groupe Genuine Parts Company (16 Mds d'€ de CA), coté en bourse aux Etats-Unis. Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recrutons un(e) VENDEUR...

  • Vendeur Comptoir

    il y a 4 semaines


    Romainville, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage et basé en seine Saint-Denis en Intérim un Vendeur Comptoir (h/f).Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage. Ils sont réputés pour...


  • Romainville, France CHARLY PERFORMANCES Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: Fonctions: - Assurer un service client de haute qualité par téléphone - Répondre aux demandes des clients en espagnol et en anglais - Promouvoir nos produits et services de manière efficace - Traiter les ventes et les commandes avec précision - Maintenir des relations positives avec la clientèle Exigences: -...


  • Romainville, France utb Temps plein

    Ville:ROMAINVILLE **GESTIONNAIRE ADMINSITRATIF (F/H)** Venez construire votre carrière chez utb ! **UTB recherche un gestionnaire administratif F/H en CDI !** **Et si vous étiez la personne qu'il nous fallait ?** **Description du poste**: - Traiter, organiser et suivre le courrier, classement et montage des dossiers des chargés d’affaires, -...


  • Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Employé(e) de Restauration en CDI temps plein (H/F) Offre d'emploi' Employé(e) de Restauration en CDI temps plein (H/F) Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 2 jours Employé(e) de Restauration en CDI temps plein (H/F) - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 1-2 ans ...


  • Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Employé(e) de Restauration en CDI temps plein (H/F) Offre d'emploi' Employé(e) de Restauration en CDI temps plein (H/F) Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 25 joursEmployé(e) de Restauration en CDI temps plein (H/F) - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 1-2 ans Type de...


  • Romainville, France KFC - Groupe ProNoïa Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 330 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Notre groupe **ProNoïa**, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France. Nous recherchons pour notre...