Technicien support et bureautique
il y a 1 mois
Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants.
Que ce soit au cœur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.
Le titulaire du poste assurera la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveillera le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Il prendra en charge les demandes et incidents et traitera les interventions bureautiques sur les sites du Conseil départemental et dans les collèges et participera aux projets et schémas directeurs de la DSI.
1. Assurer le support informatique téléphonique
- Prendre en charge le support téléphonique
- Effectuer un diagnostic
- Solutionner les incidents bureautiques avec l’outil de prise de main à distance
- Renseigner l’outil de gestion des interventions et affecter les interventions à un groupe d’utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques et leur prodiguer des conseils
- Alerter le responsable du service en cas d’incident susceptible de nuire à la sécurité des systèmes d’information
2. Prendre en charge les interventions
- Résoudre les incidents de 1er niveau sur le parc bureautique (pc, imprimantes, logiciels bureautiques …)
- Résoudre les incidents signalés par le service accueil et téléphonie
- Affecter les interventions non résolues au prestataire en charge de la maintenance matérielle
- Gérer la résolution des incidents et alerter le gestionnaire du parc en cas de dépassement des délais d’intervention
- Superviser les installations et déménagements de matériel bureautique et téléphonique en suivant la procédure
- Tenir à jour l’inventaire du parc bureautique
3. Projets du service
- Participer aux projets et schémas directeurs de la DSI
- Mettre à jour les procédures du pôle support et bureautique
- Participer à la préparation des marchés relevant du pôle support et bureautique et assurer le suivi budgétaire et le traitement des factures
Connaissances
- Maîtrise de la suite Office, de Windows 11 et des outils bureautiques
- Maitrise du matériel informatique (ordinateur, périphérique …)
- Connaissances générales des technologies informatiques
- Connaissances de l’outil de gestion des demandes et du parc GLPI
Savoir-faire
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Facilité de communication et à travailler en équipe
Aptitudes et qualités requises
- Aisance relationnelle
- Partager son savoir faire
- Faire preuve de rigueur
- Etre autonome et disponible
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Technicien(ne) d'intervention sociale et familiale
il y a 3 semaines
Charleville-Mézières, France ADMR Temps pleinENTREPRISEL'association TISF et autres services**Technicien(ne) d'intervention sociale et familiale (H/F)****CDI**### MISSIONSVous intervenez auprès de familles rencontrant des difficultés pouvant affecter l'équilibre de la cellule familiale, avec un rôle d'accompagnement social, d'insertion et de soutien à la fonction parentale, en...
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Technicien(ne) d'intervention sociale et familiale
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France ADMR Temps pleinDescription du posteENTREPRISEL'association TISF et autres servicesTechnicien(ne) d'intervention sociale et familiale (H/F)CDIMISSIONSVous intervenez auprès de familles rencontrant des difficultés pouvant affecter l'équilibre de la cellule familiale, avec un rôle d'accompagnement social, d'insertion et de soutien à la fonction parentale, en respectant...
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Technicienne, Technicien CVC itinérant.e
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France ENGIE Solutions France Temps pleinNotre meilleur allié.e, c'est vous! Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui combinent...
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Technicienne, Technicien CVC itinérant.e
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France ENGIE Solutions France Temps pleinNotre meilleur allié.e, c'est vous! Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui combinent...
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Technicienne, Technicien CVC itinérant.e
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France ENGIE Solutions France Temps pleinNotre meilleur allié.e, c'est vous! Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui combinent...
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Contrat d'apprentissage
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France Joncoux Temps pleinÀ propos de nousJoncoux, entreprise du groupe Sphering, est un fabricant spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de conduits de fumée et de systèmes de ventilation.Présents en France grâce à nos deux sites de production à Rennes (35) et à Charleville-Mézières (08), nous mettons tout en œuvre pour apporter...
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Contrat d’apprentissage – Technicien(ne) Méthodes
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France Joncoux Temps pleinDescriptif du poste En quoi consiste votre rôle ? Rattaché(e) au Responsable Technique, votre rôle consistera à participer à l'amélioration des process de fabrication. Vos missions principales sont les suivantes: Contribuer à l'amélioration de la performance industrielle Participer aux chantiers d'amélioration continue...
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Référent technique contentieux et recouvrement
il y a 6 jours
Charleville-Mézières, France CAF DES ARDENNES Temps pleinDescription du poste Rédaction de mémoires devant le Tribunal Administratif Rédaction de dépôts de plainte Rédaction de conclusions devant le Pôle Social Création d'un support de formation et de sensibilisation à la fraude Profil recherché Vos compétences Les compétences et qualités recherchées pour l'exécution des...
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INGÉNIEUR AÉRONAUTIQUE
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteVous assurez le pilotage de la mise en œuvre, du dépannage et de l'entretien des aéronefs, armement et des systèmes d'armes en respectant les exigences de la navigabilité, le cas échéant, et de sécuritéVous intervenez au cœur des activités techniques et logistiques relevant du domaine des opérations aériennes sur base...
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Charleville-Mézières, France EFS Temps pleinDescription du poste Métier Prélèvement - Chargé de promotion du don Intitulé du poste ALTERNANCE - Chargé.e de communication / Promotion du don - Charleville-Mézières F/H Contrat Contrat en alternance Date de prise de poste envisagée Septembre 2024 Durée du contrat 12 ou 24 mois Description de la mission...
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Technicienne, Technicien CVC itinérant.e
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, Ardennes, France ENGIE Solutions France Temps pleinNotre meilleur allié.e, c'est vous! Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui...
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Charleville-Mézières, France Hermès Temps pleinLa Maroquinerie des Ardennes est une société française appartenant à la Maison Hermès, implantée dans les Ardennes depuis 2001. Contexte Environnement multisites (Bogny, Charleville, Tournes) en croissance. Le (ou la) Responsable HSE évolue au sein d’une équipe fonctionnelle pluridisciplinaire : Infirmières Chargées de Santé, Responsable...
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Technicien d'Exploitation Itinérant CVC H/F
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, Ardennes, France ENGIE Solutions France Temps pleinParce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui combinent la puissance d’un grand Groupe...
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Conseiller/ère en énergie partagé
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, France CD08 Temps pleinAvec ses 157 métiers pour plus de 1 700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au cœur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie...
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Charleville-Mézières, France CD08 Temps pleinAvec ses 157 métiers pour plus de 1 700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département, c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au cœur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie...
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Technicien qualité
il y a 2 semaines
Charleville, France Mondelēz International Temps pleinDescription Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. In this role, you implement programs and actions aimed at the base of the food safety pyramid including material, process and product food safety specification development, GMPs (good manufacturing...
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Technicien(ne) d'intervention sociale et familiale
il y a 3 semaines
Charleville-Mézières, 08000, Ardennes, Grand Est, France, 08000, Grand-Est ADMR Temps pleinENTREPRISEL'association TISF et autres services**Technicien(ne) d'intervention sociale et familiale (H/F)****CDI**### MISSIONSVous intervenez auprès de familles rencontrant des difficultés pouvant affecter l'équilibre de la cellule familiale, avec un rôle d'accompagnement social, d'insertion et de soutien à la fonction parentale, en...
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Qualiticien Sanitaire Et Médico-social
il y a 1 mois
Charleville-sous-Bois, France CANSSM - FILIERIS Site de METZ Temps pleinType de contrat CDD - durée 6 mois renouvelable Classification Ucanss niveau 4 - à partir de 26k€ bruts annuels selon profil. Lieu de travail Charleville-sous-Bois (15 min de METZ - 57) Date de parution Immédiate **Missions principales**: Assurer le remplacement du qualiticien d’un établissement sanitaire, durant son absence, en reprenant ses...
