Chargé de règlements Transports F/H

Il y a 2 mois


FontenaysousBois, France AXA Group Temps plein

Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France , vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de Manutentionnaire), tous modes de transports confondus (Terrestre, Aérien, Maritime).Gérer des activités de dossiers avec pour objectif un service de qualité au client. Gestion personnalisée des dossiers. 

Votre rôle consiste à :
• Analyser les déclarations et ouvrir les sinistres dans l’applicatif,
• Missionner les prestataires extérieurs (avocats, experts, etc.) en leur donnant les instructions nécessaires,
• Analyser les garanties et calculer les indemnités dues,
• Procéder au règlement des dossiers et exercer les recours,
• Initier, conduire et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires en élaborant la stratégie du dossier,
• Procéder à la revue régulière des dossiers : vérifier les provisions, informer les intermédiaires de l’avancement des dossiers afin de renforcer le lien de confiance avec les clients.


Your Profile

Profil recherché:

De formation Bac +5 en Droit des Transports / Logistique et/ou Assurances Transport, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

- Vous maîtrisez parfaitement la législation du transport et de la logistique, ainsi que le droit des assurances,

- Vous maîtrisez les garanties d’assurances en Transport de marchandises ainsi que les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres,

- Vous êtes appétent à accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence,

- Vous avez un fort sens du relationnel, de la conduite d'entretiens (notamment téléphonique), vous maîtrisez les techniques de négociation.

- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle, votre sens du client, empathie, écoute, disponibilité, ainsi que votre curiosité et agilité,

- Vous avez la capacité à maîtriser différents environnements informatiques.

N'hésitez pas à nous contacter pour en apprendre plus sur ce poste


About AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

  • FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique (Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA FRANCE IARD Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France , vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France , vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...


  • FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique (Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H) . Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H). Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H). Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...


  • FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H).Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec forts enjeux financiers et...


  • FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150K€, sur des dominantes juridiques droit français et international.Il prend donc en charge des dossiers :- Avec forts enjeux financiers et...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international. Il prend donc en charge des dossiers : - avec...

  • Commercial Transport

    il y a 4 semaines


    Aulnay-sous-Bois, France THS Transports Temps plein

    Entreprise en pleine expansion, THS a su très rapidement allier une forte croissance et la construction d'une véritable relation de confiance avec ses équipes en plaçant les rapports humains au centre de sa vision du métier du transport. Fort d'une expérience de plus de 15 ans et en continuel développement, THS est présent sur toute la France et...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux -...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux -...

  • Charge de règlements RCG F/H

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux - Analyser et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux - Analyser et...


  • FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités.Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...