ALT - Technicien(ne) d'Intervention F/H

il y a 4 semaines

SaintAvé, France Orange Business Services Temps plein

about the role

Technicien(ne) intervention en apprentissage chez Orange –

Vous aimez le contact, rencontrer chaque jour de nouvelles personnes

Vous avez la bougeotte : assis( e) derrière un bureau toute la journée, très peu pour vous

Vous avez un petit côté jusqu’au-boutiste, vous recherchez la maîtrise technique de vos produits

Sauvez le monde et le réseau ne vous fait pas peur 

Vous êtes indépendant·e : vous travaillez souvent en autonomie, parfois en binôme et toujours avec le soutien de l’équipe

« On fait un travail vital pour les entreprises , c’est satisfaisant , je me sens utile au quotidien « 

Adam, technicien d’intervention

Vos missions :

Production

Je construis la liaison sur le réseau Orange (répartiteur, sous répartiteur, points de concentration)

J’assure la mise en service des équipements sur site pour les entreprises et même d’autres opérateurs, par exemple brancher une desserte interne ou installer un routeur.

Je réalise le paramétrage réseau (éventuellement épaulé-e par la supervision) offres sur mesure , routeurs , sécurisation.

J’interviens sur différentes technologies réseau : boucle local cuivre, ADSL, SDSL, XDSL, fibre, liaisons FTTO pour les grands comptes du point à point fibre sécurisé avec débit garanti, liaisons sécurisées

Maintenance

 Je répare des liens interrompus ou dégradés

J’interviens sur les installations pour assurer la continuité et la qualité de service , la résolution des pannes , les évolutions de paramétrage.

« Quand un diagnostic date de plus de 24 Heures , je réalise mes propres tests pour détecter la panne à distance , faire mon propre diagnostic avant d’intervenir « 

Adam, technicien d’intervention Entreprise

Conseil

J’explique à mon client ce que je fais et à quoi ça sert

Je suis à l’aise pour répondre aux questions

Comme je travaille à chaud sur un dossier, je trouve parfois une solution complémentaire et je suis capable d’établir un devis

about you

Vous préparez un titre : Technicien(ne) supérieur systèmes et réseaux

Vos compétences :

 Vous aimez la technique et vous souhaitez en connaître davantage.

Votre débrouillardise est connue et reconnue…

Vous aimez venir en aide, écouter et expliquer. Vous avez un contact facile et aller à la rencontre des clients ne vous fait pas peur

Vous êtes curieux(se) et prenez des initiatives sans difficulté. Vous êtes persévérant (te)et méthodique dans la recherche de la panne et le choix de la solution

Vous aimez le collectif : partager vos connaissances, échanger vos pratiques, après une intervention

Votre rigueur vous pousse à ne jamais négliger l’aspect sécurité, la vôtre comme celle des autres…

additional information

Vous vous reconnaissez  Cette formation en alternance chez Orange est faîte pour vous.

Chez Orange, vous serez accompagné(e) d’un tuteur(rice), d’un manager et de toute une équipe qui vous aidera à conjuguer étude et métier. Vous évoluerez dans une équipe dynamique, jeune et accueillante 

department

Au sein du Groupe Orange, l’Unité Client et Industrielle Ouest (UCI Ouest) a pour mission de réaliser chez nos clients (Grand Public, PRO/PME, Entreprise) et sur le réseau, les installations et la maintenance de service des équipements de télécommunications. L’UCI Ouest compte près de 1200 salariés avec plus de 70 métiers différents répartis sur un territoire dynamique d’un point de vue démographique et économique.

Elle contribue au développement de nos services, de notre chiffre d'affaires et à la fidélisation de nos clients grâce à la qualité et à la rapidité de nos interventions sur tout le territoire des régions Bretagne et Pays de Loire, interventions réalisées par les techniciens Orange et nos partenaires.

contract

Apprenticeship

Paid work-study assignment

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    Saint-Avé, France ISCOD Temps plein

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    Saint-Avé, 56890, Vannes, France ISCOD Temps plein

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