RÉCEPTIONNISTE DE NUIT

Il y a 2 mois

Nice, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.


Description du poste

Vous souhaitez faire  l’ouverture  de notre  Mama Shelter NICE  ?

LA MISSION

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Une fois le soleil couché et avant sa levée vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients…

Vous effectuez un suivi client de qualité : vous êtes responsable de la bonne gestion des situations clients et remontez les informations à votre hiérarchie (incidents, plaintes, remarques ou feedback clients…).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.

Vous contrôlez l’ensemble des caisses de l’établissement, et corrigez les balances si nécessaire .

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique .

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), notre restaurant et nos animations.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.


Qualifications

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent. Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire Vous êtes polyvalent et même un peu commercial . Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris… . Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama. Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée , chaque client a votre attention dès son arrivée. Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous. Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste Autonome, vous savez prendre des initiatives. Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour .

VOS PETITS + SONT :

Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel . Protel est le PMS que vous maitrisez. Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants . Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée
Informations supplémentaires

Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :

1er couplet :  Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain :  Après l’entretien téléphonique réussi, votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter, vous donne rendez-vous Be strong
Dernier couplet :  Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou .

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Nice, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best WesternHôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. Description du poste :Dynamique et motivé, vous aimez la découverte...

  • Réceptionniste de nuit

    Il y a 2 mois

    Nice, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best WesternHôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. Description du poste :Dynamique et motivé, vous aimez la découverte...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Nice, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs :Nemea Appart’Etud pour les étudiants ;Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ;Nemea Résidences Vacances pour le tourisme.Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Nice, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs :Nemea Appart’Etud pour les étudiants ;Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ;Nemea Résidences Vacances pour le tourisme.Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la...

  • Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France sélectionnez votre Agence HIVELY HOSPITALITY Temps plein

    Notre hôtel : NOVOTEL SUITES NICE AIRPORT Vous avez du PEP''S, êtes souriant(e), aimez offrir un service de qualité ? Rejoignez-nous! Votre missionAccueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s''agira de réaliser :· Les check-in et check-out de nos clients· L''encaissement et la facturation· ...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Nice, France HappyCulture Temps plein

    A deux pas de la promenade des Anglais, Le Deck Hotel**** cultive une ambiance bord de mer Mission Chez HappyCulture, chacunde nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « GreatPlace To Work »® en novembre 2021, nous...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Nice, France HappyCulture Temps plein

    A deux pas de la promenade des Anglais, Le Deck Hotel**** cultive une ambiance bord de mer Mission Chez HappyCulture, chacunde nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « GreatPlace To Work »® en novembre 2021, nous...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Nice, France HappyCulture Temps plein

    Réceptionniste tournant jour nuit 39H CDI Mission Chez HappyCulture, chacunde nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « GreatPlace To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnementau cœur de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Nice, France Appart’City Temps plein

    Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients durant la nuit, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’appart-hôtel. Vos...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Nice, France Appart’City Temps plein

    Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients durant la nuit, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’appart-hôtel. Vos...

  • Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France sélectionnez votre Agence HIVELY HOSPITALITY Temps plein

    Notre hôtel : NOVOTEL SUITES NICE AIRPORT Vous avez du PEP'S, êtes souriant(e), aimez offrir un service de qualité ? Rejoignez-nous! Votre missionAccueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s'agira de réaliser :·        Les check-in et check-out de nos clients·        L'encaissement et la...

  • Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, France sélectionnez votre Agence HIVELY HOSPITALITY Temps plein

    Notre hôtel : NOVOTEL SUITES NICE AIRPORT Vous avez du PEP'S, êtes souriant(e), aimez offrir un service de qualité ? Rejoignez-nous! Votre missionAccueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s'agira de réaliser :·        Les check-in et check-out de nos clients·        L'encaissement et la...

  • Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, France Hosco Temps plein

    Description du posteNotre hôtel : NOVOTEL SUITES NICE AIRPORT Vous avez du PEP'S, êtes souriant(e), aimez offrir un service de qualité ? Rejoignez-nous! Votre missionAccueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s'agira de réaliser :· Les check-in et check-out de nos clients· L'encaissement et la facturation· ...

  • Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps plein

    du posteNotre hôtel : NOVOTEL SUITES NICE AIRPORT Vous avez du PEP'S, êtes souriant(e), aimez offrir un service de qualité ? Rejoignez-nous Votre missionAccueillir nos clients avec le sourire Au quotidien, il s'agira de réaliser :· Les check-in et check-out de nos clients· L'encaissement et la facturation· Participation au service du petit déjeuner·...

  • Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps plein

    du posteNotre hôtel : NOVOTEL SUITES NICE AIRPORT Vous avez du PEP'S, êtes souriant(e), aimez offrir un service de qualité ? Rejoignez-nous Votre missionAccueillir nos clients avec le sourire Au quotidien, il s'agira de réaliser :· Les check-in et check-out de nos clients· L'encaissement et la facturation· Participation au service du petit déjeuner·...

  • Cadre de Santé de Nuit Urgences

    il y a 1 semaine

    Nice, France CHU De Nice Temps plein

    A propos Venez rejoindre une équipe dynamique et impliquée, au sein d'un hôpital moderne dans une région au cadre de vie idyllique ! PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT Le Centre Hospitalier Universitaire de Nice, premier acteur de santé du département des Alpes Maritimes. Avec ses lits et places d’hospitalisation, le CHU de Nice –...

  • Réceptionniste de nuit

    Il y a 2 mois

    Nice, France CRIT NICE Tertiaire Supports &Cadres Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 jours

    Nice, France CRIT NICE Tertiaire Supports &Cadres Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Night auditor

    il y a 3 semaines

    Nice, France beBee S FR Temps plein

    Hôtel 4* idéalement situé sur la Promenade des Anglais, crée en 1842, reconnu pour son style Belle Epoque et sa façade classée recherche : SON/SA NIGHT AUDITOR Votre mission : Rejoindre une équipe jeune et dynamique, volontaire et aux services d'une clientèle cosmopolite et raffinée Avec enthousiasme, vous : - Servez avec...

  • Night Receptionist

    il y a 1 semaine

    Nice, France Radisson Hotel Group Temps plein

    L’Hôtel Radisson Blu de Nice, établissement 4 étoiles situé sur la Promenade des Anglais, recherche  Night auditor H/F en CDD (35 heures par semaine), pour compléter son équipe pendant la saison d'estivale. Notre super équipe sera ravie de vous accueillir et de partager son expérience avec vous ! Si la dynamique « Yes I can ! » vous...