Conseiller client
Il y a 4 mois
Mieux nous connaître
Leader européen de l’hôtellerie de plein air, Yelloh Village est la marque préférée des français pour les vacances en camping, réputée à travers la France, l’Espagne et le Portugal pour son professionnalisme et son excellence.
Véritable resort avec tous les services sur place, le Yelloh Village « Les Grands Pins » est aménagé dans un cadre exceptionnel, entouré de pins, à deux pas de l’océan. Depuis 60 ans, ce bel établissement 5 étoiles permet à une clientèle familiale et internationale de passer de belles vacances au cœur de la nature, grâce à des équipements sans cesse renouvelés et à un haut niveau de qualité et de service.
Tous les jours, nous sommes des fabricants de souvenirs pour nos clients, nos collaborateurs, dans un environnement respecté, idyllique et propice au calme.
Notre signature « artisans du bonheur »
Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela
Description du poste
Rejoins l'aventure et participe à la création de moments uniques pour nos clients, en les conseillant et en réservant avec eux leurs prochaines vacances.
Pour cela, dans nos bureaux à Lacanau Océan, tu devras :
Prendre en charge le traitement des demandes de réservation des vacanciers par internet, téléphone et email Vendre aux clients internationaux des séjours en hébergement locatif ou emplacement nu Gérer de manière proactive et organisée les réservations de séjours, en garantissant une attention particulière aux détails et aux exigences spécifiques des clients Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l'image de marque de notre camping et de la franchise Yelloh Village Développer les ventes annexesPour savoir si ce poste pourrait te correspondre, on t'en dit plus sur la mission ici :
Atrribuer toutes les réservations dans le système (eSeason) en optimisant le planning de réservationFournir un service à la clientèle, en répondant aux requêtes et en offrant des solutions adaptées de manière rapide et efficaceDécouvrir et analyser les attentes du clientVendre le séjour adapté aux besoins du client, ses souhaits et son matérielAssurer l'accueil téléphonique multilingueAssurer tous les contrôles nécessaires en back-office pour éviter tous surbooking, no-show et non-ventes, erreurs de tarifs ou supplémentsEnregistrer les encaissements, assurer le suivi et relance d'options, suivi des dossiers, des soldes, facturationExpliquer les conditions de vente et d'annulationProposer l'assurance annulation et les options au séjour (upselling)Faire des contre-propositionsCommuniquer efficacement avec les autres servicesSavoir travailler en équipe
Profil & Compétences
Expérience préalable dans un service de réservation en hôtellerie de plein air, hôtellerie traditionnelle ou agence de voyage Expérience dans la vente et/ ou service client Maîtrise de l'anglais et de l'allemand, niveaux avancés pour assurer une communication fluide avec nos clients internationaux Connaissance approfondie du milieu camping/ hôtellerie de plain air et des outils de réservation, constituant un avantage significatif Aptitude démontrée à travailler efficacement en équipe, avec une attitude positive et un engagement envers l'excellence du service client Véritable sensibilité à la Relation Client Dynamise, rigeur et organisation Avoir au minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaireCompétences requises
Qualités rédactionnelles et d'élocution Techniques d'accueil téléphonique Techniques de vente Maîtrise de l'outil informatique (bureautique et bases de données) Capacité à travailler avec différentes applications en même temps et avec 2 écransLes +
Opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant Un site exceptionnel, offrant une multitude d'activités sportives au cœur d'une nature préservée. Des valeurs partagées : enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d'équipe Une expérience dans un établissement renommé pour son service exceptionnel, portant de forts engagements environnementaux et sociétaux (Ecolabel, politique RSE)Type d'emploi :
Temps plein 35h semaine CDD 8 mois à partir du 01/09/ Travail en journée, du lundi au vendredi Rémunération variable selon expérience Poste évolutif
Langues souhaitées
Allemand - Niveau avancé Anglais - Niveau avancé Français - Niveau avancéRéf: db9c1af8-7d5d--a7b0-28caacc90c52
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Spécialiste comptable et conseiller
il y a 4 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes comptables et conseillersFIDUCIAL, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, recherche un(e) collaborateur comptable (H/F) pour renforcer ses équipes à Pauillac (33).Missions clésGestion d'un portefeuille clients diversifiéTenue des dossiers avec saisie, établissement des déclarations fiscales...
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Spécialiste comptable et conseiller
il y a 1 mois
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes comptables et conseillersFIDUCIAL, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, recherche un(e) collaborateur comptable (H/F) pour renforcer ses équipes à Pauillac (33).Missions clésGestion d'un portefeuille clients diversifiéTenue des dossiers avec saisie, établissement des déclarations fiscales...
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Vendeur conseil F/H
il y a 1 mois
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Conserverie la belle-iloise Temps pleinOffre de PosteNous recherchons un(e) vendeur(se) conseil pour rejoindre notre équipe au magasin de LACANAU dans le cadre de la saison estivale.Missions PrincipalesAccueillir, conseiller et fidéliser les clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise.Partager l'histoire et le savoir-faire de l'entreprise, valoriser...
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Spécialiste comptable et conseiller
il y a 3 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes comptablesFIDUCIAL Expertise, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, recherche un(e) collaborateur comptable (H/F) pour renforcer ses équipes à Pauillac (33).Missions clésGestion d'un portefeuille clients diversifiéTenue des dossiers avec saisie, établissement des déclarations fiscales...
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Conseiller Commercial
Il y a 5 mois
Lacanau, France Cohérence Communication Temps plein**Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur de la Gironde - Poste basé idéalement à Lacanau (33)** **Quelles sont les missions ?** - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d’une maquette et d’une proposition commerciale, effectuer un reporting...
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Spécialiste comptable et conseiller en entreprise
il y a 2 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinMissions clésEn tant que collaborateur comptable au sein de FIDUCIAL, vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille clients diversifié. Vous serez responsable de la tenue des dossiers, de la saisie et de l'établissement des déclarations fiscales courantes, ainsi que de la révision des comptes et de la surveillance de la comptabilité tenue par les...
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Vendeur conseil F/H
Il y a 2 mois
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Conserverie la belle-iloise Temps pleinLa Conserverie la Belle Iloise recherche un(e) Vendeur Conseil pour rejoindre son équipe de vente en direct.MissionEn tant qu'Ambassadeur de la Conserverie la Belle Iloise, vous serez chargé(e) de:Accueillir et conseiller les clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprisePartager l'histoire et le savoir-faire de...
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Vendeur conseil de produits de mer
il y a 2 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Conserverie la belle-iloise Temps pleinLa Conserverie la Belle IloiseUne entreprise familiale à forte notoriété, implantée depuis plusieurs générations, nous sommes positionnés sur des produits qualitatifs liés à la mer.Nous fabriquons nos produits, des conserves de poisson haut de gamme, et les distribuons au travers d'un réseau de 90 magasins de vente en direct et sur notre site.Nous...
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Vendeur conseil F/H
Il y a 4 mois
Lacanau, France Conserverie la belle-iloise Temps pleinLa Conserverie la Belle iloise Entreprise familiale à forte notoriété, solidement implantée depuis plusieurs générations, nous sommes positionnés sur des produits qualitatifs liés à la mer. Nous fabriquons nos produits, des conserves de poisson haut de gamme et les distribuons au travers d’un réseau de 90 magasins de vente en direct...
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Vendeur Conseil Libre Service
il y a 1 mois
Lacanau, France Gedimat Labenne Rougier Temps plein**L'entreprise** Des fondations aux finitions, chaque point de vente GEDIMAT propose des solutions concrètes en matière de construction, d'aménagement et de rénovation, et répond efficacement aux besoins des professionnels comme aux envies des particuliers. Membre du **Groupement GEDIMAT**, **GEDIMAT Labenne Rougier **est composée de plus de 300...
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Pharmacien d'officine
il y a 2 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Pharmacie Sud Ouest Temps pleinOffre de carrière : Pharmacien d'officineVous êtes un professionnel passionné par la santé publique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?Notre client, une officine située à LACANAU, recherche un(e) Pharmacien(ne) d'officine (F/H) pour renforcer son équipe.Vous serez responsable de la dispensation des médicaments, du conseil des patients et...
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Vendeur Conseil Cave à Vin
Il y a 5 mois
Lacanau, France Pôle Emploi Temps pleinCave à vin indépendante à Lacanau Océan recrute pour la saison estivale (juillet/aout). En tant qu' assistant(e) polyvalent(e), vous serez chargé(e) d'assister nos clients dans le choix et l'achat de vins, de spiritueux et d'autres produits de notre cave. Vous devrez également maintenir un environnement de vente agréable, propre et organisé tout en...
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Barman/ Barmaid en Alternance F/H
il y a 1 mois
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SEDADI Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Groupe SEDADI, un leader dans le secteur de la restauration, recherche un(e) Barman/ Barmaid en Alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteVous serez chargé(e) de l'accueil et du conseil des clients, de la préparation et de la présentation de boissons, ainsi que de la promotion des produits de...
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Chargé D'accueil
Il y a 4 mois
Lacanau, France HAYS Temps pleinRejoignez une agence dynamique pour un poste au cœur de l'action ! Notre client, acteur majeur historique du milieu bancaire en France, mais également à l’étranger, recherche un Chargé d’accueil pour son agence de Lacanau dans le cadre d'un contrat intérimaire. Placé sur la plaque tournante de la banque, vous gérez l'accueil clients. Ainsi, vos...
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Assistant Comptable à Lacanau
Il y a 4 mois
Lacanau, France FIDUCIAL Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un cabinet structuré offrant un parcours de formation et de belles perspectives d'évolution ? FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, rejoignez notre agence spécialiste des prestations comptables et de conseil ! Nous recrutons un Assistant Comptable H/F en CDI au sein de...
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Vendeur (H/F)
Il y a 5 mois
Lacanau, France WATSAP Temps pleinDescription de poste: Aperçu du poste: Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits - Gérer les transactions d'encaissement avec précision - Maintenir un niveau adéquat de stockage et d'approvisionnement - Assurer la propreté et l'organisation du magasin - Promouvoir les ventes et atteindre les objectifs...
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Ambassadeur de la Belle Iloise
Il y a 2 mois
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Conserverie la belle-iloise Temps pleinÀ propos de la Conserverie la Belle IloiseNotre entreprise est une entreprise familiale à forte notoriété, solidement implantée depuis plusieurs générations. Nous sommes positionnés sur des produits qualitatifs liés à la mer.Nous fabriquons nos produits, des conserves de poisson haut de gamme, et les distribuons au travers d'un réseau de 90...
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Vendeur (H/F)
Il y a 5 mois
Lacanau, France WATSAP Temps pleinDescription de poste: Aperçu du poste: Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits - Gérer les transactions d'encaissement avec précision - Maintenir un niveau adéquat de stockage et d'approvisionnement - Assurer la propreté et l'organisation du magasin - Promouvoir les ventes et atteindre les objectifs...
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Comptable spécialisé
il y a 3 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez notre équipe de comptables expérimentésFIDUCIAL, leader reconnu dans le domaine de l'expertise comptable, recherche un(e) collaborateur comptable pour renforcer ses équipes à Pauillac (33).Missions clésGestion d'un portefeuille clients diversifiéTenue des dossiers avec saisie, établissement des déclarations fiscales courantes,...
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Comptable spécialisé
il y a 3 semaines
Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez notre équipe de comptables expérimentésFIDUCIAL, leader reconnu en expertise comptable, recherche un(e) collaborateur comptable pour renforcer ses équipes à Pauillac (33).Missions clésGestion d'un portefeuille clients diversifiéTenue des dossiers avec saisie, établissement des déclarations fiscales courantes, révision des comptes et...
