Chargé d'accueil social

il y a 2 semaines

Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein
À propos de nous

Ville de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un cadre de vie agréable, bordée par la base de loisirs de SQY et par la forêt domaniale de Port-Royal. Ses nombreuses structures et services municipaux assurent à ses habitants une offre de proximité riche et attractive.

LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE

un chargé d'accueil social (H/F)

1200 collaborateurs engagés pour l'avenir des 34 000 Trappistes 

Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou d’un contractuel de droit public

Il est accessible aux cadres d'emplois des adjoints administratifs et des rédacteurs territoriaux (Catégorie C/B).

Mission

ACTIVITES PRINCIPALES

 

Accueil physique et téléphonique du public :

  • Identifier et qualifier les demandes sociales 

En fonction :

  • Fixer les rendez-vous avec les autres intervenants du CCAS (Travailleur social, écrivain public…)

  • Orienter vers les bons partenaires en facilitant le contact (mail ou appel d’orientation préalable si besoin)

Instruction des titres de transport Améthyste pour le compte du département dont vérification des critères d’éligibilité

Instruction et suivi des dispositifs d’aide légale :

  • Aide sociale à l’hébergement

  • Obligations alimentaires

  • Allocation de solidarité pour les personnes âgées…

Mise en œuvre la procédure de domiciliation :

  • Appliquer les décisions prises après vérification des critères par le Responsable (courrier ou RDV, suivi des contrats…)

  • Etre garant et assurer le suivi des domiciliés (organisation de réunion, suivi des dossiers, courrier de réponse…)

  • Présentation du courrier d’engagement

  • Proposition d’aide au changement d’adresse

  • Remise courrier

  • Suivi des fins de domiciliation en lien avec le travailleur social (fin d’éligibilité, radiation anticipée..)

Instruction et suivi des demandes d’aides facultatives sur évaluation:

  • Réceptionner les demandes d’aides 

  • Effectuer une pré-analyse des critères d’acceptation en amont de la présentation aux administrateurs pour validation 

  • Préparer le dossier (saisie informatique et tableau de décisions) 

  • Présenter les dossiers 

  • Participer à la commission et assister les administrateurs 

  • Recueillir et mettre en œuvre les décisions 

  • Rédiger et suivre les délibérations

  • Remettre les secours d’urgence

Instruction et suivi des demandes d’aides facultatives sur critères (allocation énergie, tickets de bus…)

  • Veiller à l’information du public

  • Préparer les documents nécessaires à l’élaboration des dossiers

  • Vérifier les critères d’éligibilité

  • Enregistrer et transmettre les dossiers pour mise en paiement

Instruction et suivi des demandes d’enquête dans le cadre du regroupement familial :

  • Saisie des éléments de ressources

  • Vérification complétude dossiers et demande d’éléments complémentaires

  • Fixer le rendez-vous avec le travailleur social

  • Transmission au Maire pour avis avant retour à l’OFII

Accompagner le public dans ses démarches d’accès aux droits (APA, MDPH, CMU, CSS, Retraite, Demande de logement, RSA…):

  • Aide au remplissage des dossiers

  • Transmission éventuelle par le CCAS

Mise à jour des connaissances dans le champ social sur le territoire (réglementation, partenaires, compétences…)

Mise à jours des procédures liées à l’accueil (fiches type)

ACTIVITES SPECIFIQUES

 

  • Régie d’avance

  • Polyvalence sur le pôle accueil

Profil

CONNAISSANCES ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

DIPLOMES :

  • BTS SP3S

  • BTS ESF

  • Bac Pro SPVL

  • Ou équivalents

 

CONNAISSANCES :

  •  Bonne connaissance des dispositifs institutionnels, des évolutions législatives et réglementaires

  • Connaissance du champ de l’action sociale, des compétences institutionnelles et associatives et de leur articulation.

  • Conduite d’entretien : Connaissances des bases de la communication et de la médiation

  • Connaissance du public et de ses évolutions

 

EXPERIENCES : confirmée sur ce poste

 

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

  • Secret et discrétion professionnels

  • Maîtrise du cadre légal inhérent au fonctionnement d’un CCAS (obligations et contraintes)

  • Maîtrise de règles d’accueil physique et téléphonique en collectivité

  • Bonne présentation

  • Bon relationnel

  • Esprit d’équipe

  • Capacité d’écoute active et de reformulation

  • Empathie

  • Capacité de gestion des situations difficiles

  • Capacité à gérer les situations d’urgence

  • Capacité à prendre du recul

  • Capacité à rendre compte

  • Capacité à rédiger des rapports et courriers administratifs

  • Capacité à prendre des initiatives

  • Capacité d’analyse des attentes et bonne connaissance des   partenaires (internes et externes)

  • Maîtriser les conditions d’ouverture des droits

  • Se tenir au courant des évolutions des textes

  • Maîtrise des outils bureautiques

  • Aptitude à travailler sur des logiciels (applicatifs)

  • Chargé d’accueil social

    il y a 5 jours

    Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Ville de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus....

  • Chargé D'accueil Social

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Ville de TRAPPES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Social** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** Titulaire ou CDD Lieu **:Trappes** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:16/06/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ D'ACCUEIL SOCIAL H/F **Ce poste...

  • Assistant Administratif Pole Social

    il y a 1 mois

    Trappes, France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l’enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d’aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie,...

  • Travailleur Social

    il y a 4 semaines

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    Le Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l'enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d'aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie, etc.). En...

  • Ref-1157 Educateurs Jeunes Enfants

    il y a 4 semaines

    Trappes, France SOCIAL AND CO INTERIM Temps plein

    _**Social and Co recherche actuellement des EJE H/F afin d’intervenir en CHRS Familles.**_ **Missions**: - Sous la responsabilité du Chef de service du CHRS, et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, l'Educateur de Jeunes Enfants contribue à l'accompagnement du développement des jeunes enfants présents sur le CHRS et veille à mettre en place des...

  • Responsable Adjoint établissement D’accueil Du

    il y a 1 mois

    Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    Société Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d'activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux prestigieuses...

  • Animateur chargé de l'animation socioculturelle

    il y a 1 semaine

    Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    À propos de nousAvec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d’activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Trappes, Versailles, France Manpower Temps plein

    Chargé(e) de Recrutement TECHNICIEN/INGENIEUR ️Description de l'entreprise :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement Techncien/Ingénieur(en CDD 4 mois pour l'un de nos clients compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Rémunération : 35k Responsabilités :Gérer l'ensemble du processus de recrutement pour des postes...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Trappes, France Manpower Temps plein

    Chargé(e) de Recrutement TECHNICIEN/INGENIEUR ️Description de l'entreprise :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement Techncien/Ingénieur(en CDD 4 mois pour l'un de nos clients compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Rémunération : 35k Responsabilités :Gérer l'ensemble du processus de recrutement pour des postes...

  • Chargé(e) de Recrutement BTP

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Manpower Temps plein

    Chargé(e) de Recrutement BTP ️Description de l'entreprise :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement BTP (en CDD pour l'un de nos clients) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Gérer l'ensemble du processus de recrutement pour des postes dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, depuis la...

  • Chargé(e) de Recrutement BTP

    il y a 2 semaines

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    Chargé(e) de Recrutement BTP ️Description de l'entreprise :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement BTP (en CDD pour l'un de nos clients) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Gérer l'ensemble du processus de recrutement pour des postes dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, depuis la...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Trappes, France ville trappes 78 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Trappes** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **21/10/2023** **Descriptif et missions**: AGENT...

  • Ref-1162 Educateurs Spécialisés

    il y a 4 semaines

    Trappes, France SOCIAL AND CO INTERIM Temps plein

    _**Social and Co recherche pour l’un de ses clients, un éducateur spécialisé / moniteur éducateur H/F pour intervenir en IME, assurant l'accompagnant éducatif et social, la participation à l’élaboration et la mise en œuvre des projets individualisés des personnes accompagnées.**_ - La mission est à pourvoir en CDI dès que possible._ -...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Accueil

    il y a 1 mois

    Trappes, France LE LIEN Temps plein

    **Notre Association**: L’Association Le Lien est un acteur incontournable de l’insertion par le logement depuis 1986 et de la protection de l’enfance depuis 2014. Forte de ses 185 collaborateurs engagés, son succès repose sur des valeurs humanistes qui constituent sa raison d'être. Dans le cadre d’un CDD de remplacement, la structure recrute...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Accueil

    il y a 4 semaines

    Trappes, France LE LIEN Temps plein

    **Notre Association**: L’Association Le Lien est un acteur incontournable de l’insertion par le logement depuis 1986 et de la protection de l’enfance depuis 2014. Forte de ses 185 collaborateurs engagés, son succès repose sur des valeurs humanistes qui constituent sa raison d'être. Dans le cadre d’un remplacement, la structure recrute un/une...

  • Travailleur Social

    il y a 4 semaines

    Trappes, France VILLE DE TRAPPES Temps plein

    Filière: **Medico-sociale** Métier: **Social** Catégorie: **A** **Assistant Territorial socio-éducatif ASE** CDD ou titulaire **Trappes** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/01/2023** **Descriptif et missions**: TRAVAILLEUR SOCIAL...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Trappes, France Mairie de Trappes Temps plein

    **Société**: **Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou à défaut d’un contractuel de droit public** **Catégorie C - Cadre d’emploi des adjoints administratifs - Filière administrative** **Au sein du service de la culture et du conservatoire de musique et de danse classé à rayonnement communal (CRC), vous accueillez, renseignez et orientez...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 mois

    Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    Société **Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou à défaut d’un contractuel de droit public** **Catégorie C - Cadre d’emploi des adjoints administratifs - Filière administrative** **Au sein du service de la culture et du conservatoire de musique et de danse classé à rayonnement communal (CRC), vous accueillez, renseignez et orientez les...

  • Chargé du Développement des RH H/F

    il y a 24 heures

    TRAPPES, France Synergie Temps plein

    Un des leader de la grande distribution basé à Trappes dans la zone industrielPour notre client, en tant qu'assistant(e) gestion du personnel, vous aurez à gérer :- Gestion des heures de travail des salariés- Gestion des absences- Gestion des arrêts de travail- Gestion des visites médicales, suivi et prise de RDV- Gestion des autorisations...

  • Agent D'accueil Et de Facturation Aux Urgences

    il y a 4 semaines

    Trappes, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. L'offre de soins de Ramsay Générale de...