Responsable Equipe Service

il y a 1 mois

SaintMartindeCrau, France KION Group Temps plein

What we offer:

Anime et encadre son équipe de techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et la satisfaction client tout en participant au développement du business SAV de l’agence.

Tasks and Qualifications:

S'assure de la qualité des prestations offertes à nos clients et plus particulièrement à ceux sous contrat en les visitant périodiquement.

Gère l'ensemble des prestations des chariots sous contrat et surveille leur rentabilité.

Assure et répartit l'activité de son équipe dans un souci de productivité et de Service à la clientèle.

Joue un rôle d'expert et de conseil technique auprès de son équipe et d'interface auprès du central. Veille à la diffusion, la bonne utilisation et le bon entretien des moyens mis à la disposition des techniciens (tenues, outillages, véhicules, doc, consignes de sécurité, etc. )

Valide les devis émis des techniciens et les envois aux clients.

Gère et valide les O.T (temps, travaux, imputation ...).

Est responsable du traitement des dossiers de Garantie.

Adapte et optimise les stocks décentralisés (véhicules, clients ....).

Exprime les besoins en Personnel, Formation, Moyens techniques.

Fait passer les entretiens de progrès à ses collaborateurs.

Anime des causeries QSE à fréquence définie par la direction.

Planifie et fait les visites comportementales sécurité (VCS) auprès de son équipe.

Assure l’élaboration et la communication vers les techniciens des Plans de Prévention sur son secteur ainsi que l'intégration des composantes QSE dans la préparation des interventions.

Fait appliquer les règles QSE internes et clients, en contrôle l’application par des visites chantier.

S’assure de la bonne réalisation des entretiens et agit en conséquence pour atteindre les objectifs fixés.

Assure le suivi de ses indicateurs et tient ses objectifs annuels.

Assure le développement commercial de l’agence sur la partie SAV.

Prévoit au moins ½ journée par semaine pour ses RDV clients, visites chantiers.

Entretient de bonnes relations commerciales et l'image de marque Barthélémy Manutention auprès de la clientèle.

Assure divers travaux à la demande.

  • Responsable Équipe Service

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KION Group Temps plein

    Présentation du poste :Le responsable équipe service est chargé de diriger une équipe de techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et la satisfaction client. Il participe également au développement du business SAV de l'agence.Compétences et responsabilités :Le responsable équipe service doit...

  • Responsable Équipe Service

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KION Group Temps plein

    Présentation du poste :Le responsable équipe service est chargé de l'animation d'une équipe de techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et la satisfaction client. Il participe également au développement du business SAV de l'agence.Compétences et responsabilités :S'assurer de la qualité des...

  • Responsable Equipe Service

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Barthelemy Manutention SAS Temps plein

    **What we offer**: **Anime et encadre son équipe de techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et la satisfaction client tout en participant au développement du business SAV de l’agence.** **Tasks and Qualifications**: S'assure de la qualité des prestations offertes à nos clients et plus particulièrement à ceux...

  • Responsable D'équipe Service Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France LB Ressources Temps plein

    Notre client, très bel acteur spécialisé dans la location de matériel de manutention, recherche activement un(e) responsable d'équipe SERVICE TECHNIQUE en CDI pour intégrer les équipes de St Martin de Crau. **votre rôle sera le suivant**: Animer et encadrer son équipe de techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des...

  • Chef de l'Équipe Service

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KION Group Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise KION Group recherche un Responsable Équipe Service pour rejoindre son équipe SAV. Ce poste est responsable de l'animation et de la gestion de l'équipe de techniciens chargés de la maintenance et de la réparation des équipements.Compétences et responsabilitésAssurer la qualité des prestations offertes...

  • Chef d'Équipe Service

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KION Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Équipe Service pour rejoindre notre équipe de KION Group. Compétences et responsabilités Compétences clés : Gestion de l'équipe et coordination des activités Qualité de service et satisfaction client Développement commercial et gestion de projet Gestion des ressources et des indicateurs...

  • Responsable de service

    Il y a 6 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Approach People Recruitment Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de l’entreposage un Responsable de Service Logistique H/F.Il s'agit d'une entreprise reconnue sur son marché et qui souhaite accroître sa position en région PACA.Poste & MissionRattaché au Responsable de Dossier, votre rôle consiste à gérer les flux et les stocks de manière...

  • Responsable de Service Logistique

    Il y a 5 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable de service logistique (H/F) - St Martin de Crau (13) - CDI - 29/31K€ - Démarrage de site logistique - Management d’équipe - Logistique - Production** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur...

  • Responsable de Service Logistique

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF ...

  • Responsable Équipe de Maintenance SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KION Group Temps plein

    Détails du poste : Vous êtes recruté en tant que Responsable Équipe de Maintenance SAV au sein de notre équipe de KION Group pour vous occuper de la gestion de nos prestations de Maintenance SAV dans notre région.Qualités requises : S'assurer de la qualité des prestations offertes à nos clients et plus particulièrement à ceux sous contrat en les...

  • Responsable de Service Logistique

    Il y a 5 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable de Service Logistique (H/F) - Saint Martin de Crau - CDI - 35 K€ / 40 K€ - Management d’équipe - Logistique - Amélioration Continue** Adsearch recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine logistique (environ 350 000m² d’entrepôt et des clients grandes enseignes), un **Responsable...

  • Responsable de Service Logistique

    Il y a 5 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable de Service Logistique (H/F) - Saint Martin de Crau - CDI - 35 K€ / 40 K€ - Management d’équipe - Logistique - Amélioration Continue** Adsearch recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine logistique (environ 350 000m² d’entrepôt et des clients grandes enseignes), un **Responsable...

  • Responsable Service Logistique

    Il y a 5 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France APPROACH PEOPLE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de l’entreposage un Responsable de Service Logistique H/F. Il s'agit d'une entreprise reconnue sur son marché et qui souhaite accroître sa position en région PACA. **Poste & Mission** Rattaché au Responsable de Dossier, votre rôle consiste à gérer les flux et les stocks de manière...

  • Responsable Service Transport

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France CTLOG INTERNATIONAL Temps plein

    **L'entreprise** Partenaire agile et acteur de la performance Supply-chain 3PL et Transport, nous optimisons les flux de nos clients grâce à nos plateformes aux implantations stratégiques.** **Nous accompagnons nos partenaires grâce à une gamme de services intégrés, adaptés à leurs enjeux et diversifiés, soutenus par nos équipes, et dans le...

  • Responsable Service Transport F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France CTLOG INTERNATIONAL Temps plein

    L'entreprisePartenaire agile et acteur de la performance Supply-chain 3PL et Transport, nous optimisons les flux de nos clients grâce à nos plateformes aux implantations stratégiques.Nous accompagnons nos partenaires grâce à une gamme de services intégrés, adaptés à leurs enjeux et diversifiés, soutenus par nos équipes, et dans le respect de nos...

  • Responsable de service logistique f/h

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France Katoen Natie Temps plein

    SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité.Fort d'une expérience de 20 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'exigence opérationnelle et...

  • Responsable de service logistique f/h

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Arles, France Katoen Natie Temps plein

    SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité.Fort d'une expérience de 20 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'exigence opérationnelle et...

  • Chef de l'Équipe Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Le Chef d'Équipe Logistique est responsable de l'animation d'une équipe d'opérateurs pour garantir la productivité, la sécurité et la qualité des produits clients. Ses tâches incluent l'organisation du service, l'attribution des tâches à l'équipe, l'animation de l'équipe par la communication et les mini-briefs,...

  • Chef de l'Équipe Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de l'Équipe Logistique est chargé d'animer une équipe d'opérateurs pour garantir la productivité, la sécurité et la qualité des produits clients. Il est responsable de l'organisation de son service, de l'attribution des tâches à son équipe et de l'animation de celle-ci par la communication et les...

  • Chef de l'Équipe Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Le responsable de l'activité logistique est chargé d'animer une équipe d'opérateurs en état garant de la productivité, de la sécurité (personnel et matériel) et de la qualité des produits client. - Il organise son service en attribuant les tâches à son équipe, - Il anime son équipe au travers de la communication et des mini-briefs, - Il propose...