Chargé de Supports Fonctionnels SI et ERP F/H

Il y a 4 mois

Figeac, France Jean Larnaudie Temps plein
L'entreprise

Jean LARNAUDIE, une entreprise à dimension humaine en pleine croissance, attachée à son terroir régional et à sa tradition culinaire, qui a développé un savoir-faire reconnu dans la fabrication et la commercialisation de produits gastronomiques en France et à l’international depuis plus de 70 ans.


Description du poste

Le respect mutuel est le moteur de vos ambitions.

Vous appréciez les responsabilités et aimez-vous sentir engagé au service de nos clients et des collaborateurs

Polyvalence et adaptabilité font parties de votre ADN ?

N'attendez plus, nos équipes vous attentent pour vivre à vos côtés les 4 valeurs R.A.R.E qui animent notre quotidien Respect, Agilité, Responsabilité, Engagement,

 

En intégrant Jean LARNAUDIE vous ferez l’expérience d’une culture d’entreprise dynamique reposant sur l’autonomie et l’évolution des compétences de chacun.

Appartenant à un grand groupe alimentaire, cette configuration lui permet de solidifier l’organisation et d’envisager une accélération de son développement.

Nous privilégions des rapports simples et ouverts entre collaborateurs, quelle que soit leur position dans l’entreprise.

 

Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un(e)

Chargé de Supports Fonctionnels SI et ERP F/H.

 

Directement rattaché au Responsable des Systèmes d’Informations vos principales missions seront les suivantes :

  • Qualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone, formulaire, etc..
  • Créer des tickets support, réaliser un diagnostic et apporter des solutions.
  • Suivre les tickets support et garantir un service client fournis en temps et en heure et avec précision
  • Former les utilisateurs et rédiger les documents techniques et procédures fonctionnelles.
  • Créer des reportings sur les incidents et produire les KPI du centre d’assistance
  • Recenser les améliorations attendues par les métiers.
  • Mise en place de bonnes pratiques applicables à la totalité du processus d’assistance
  • Transmettre le feedback des métiers aux équipes internes concernées, Techniciens informatique et réseau et chefs de projets ERP
  • Participer avec les chefs de projets aux évolutions des solutions et à l’amélioration logicielle

 

Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDI.

 

Votre rémunération sera composée d’un fixe entre 29500 et 32000€ annuel brut sur 13 mois

Avantages supplémentaires liés au poste :

  • Participation et Intéressement
  • Ordinateur portable + téléphone
  • Mutuelle Familiale (même coût peu importe le nombre de personnes du foyer affilié)
  • CSE d’entreprise
  • Avantages tarifaires sur les produits du groupe
  • Télétravail possible à raison d'un jour par  semaines

Conditions de travail :

Vous serez en statut Agent Maitrise en contrat forfait jours 


Profil recherché

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre, c'est rejoindre un groupe à dimension humaine en pleine croissance.

Au travers de ses recrutements, Jean LARNAUDIE cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle, de l’inclusion et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Nous attachons une grande importance à l’intégration de chaque nouvelle personne ainsi qu’à son développement personnel tout au long de sa carrière, afin qu’elle se projette durablement dans notre société.

 

C’est pourquoi nous avons mis en place un véritable parcours d’intégration ainsi qu’un accompagnement personnel, adaptés à chacun.

 

Réussir sa prise de poste

  • Un parcours d’intégration personnalisé mis en place dès l’arrivée d’un nouveau collaborateur, se déroulant dans un cadre agréable et professionnel, avec de nombreux échanges.
  • Prendre connaissance de la culture d’entreprise grâce à un système de référent intégration pour accompagner chaque nouveau salarié dans sa découverte de l’entreprise.

​

Un accompagnement vers le développement progressif des compétences

·        Chaque année un budget important est consacré à la formation de nos collaborateurs.

·        Gestion des talents avec détection des potentiels pour favoriser la promotion interne.

·        L’existence de parcours de formations pour accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle (CQP, Parcours Managers, formation métiers…).

 

Description du profil

1/ Savoir-être – Vous vous retrouvez particulièrement dans ces comportements :

Vous êtes doté(e) d’un esprit d’analyse et traitez les missions qui vous sont confiées avec méthode,

Rigueur, réactivité, autonomie seront vos plus grands atouts pour satisfaire à vos missions

2/ Savoir et Savoir-faire – Vous avez acquis les connaissances suivantes :

Vous avez un Bac+2 dans une formation Système d’Information et une première expérience acquise en gestion supports informatiques.

Vous avez des compétences dans le domaine de ticketing et logiciels de base de données. Vous maitrisez Windows, Microsoft et connaissez des environnement ERP.

  • Support Fonctionnel SI et ERP

    il y a 4 semaines

    Figeac, Occitanie, France Jean Larnaudie Temps plein

    Description du posteJeunes et dynamique entreprise Jean LARNAUDIE, vous recherche un(e) Chargé de Supports Fonctionnels SI et ERP F/H pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la gestion et la maintenance des systèmes d'information.Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'informatique et de la gestion des...

  • Technicien Senior en Support Fonctionnel SI et ERP

    il y a 2 semaines

    Figeac, Occitanie, France Jean Larnaudie Temps plein

    Qui sommes-nous ?Jean LARNAUDIE, une entreprise à dimension humaine en pleine croissance, attachée à son terroir régional et à sa tradition culinaire, qui a développé un savoir-faire reconnu dans la fabrication et la commercialisation de produits gastronomiques en France et à l'international depuis plus de 70 ans.Description du posteS'engager au...

  • Chargé de Supports Fonctionnels Informatiques Systèmes Information et ERP F/H

    il y a 1 mois

    Figeac, Occitanie, France Jean Larnaudie Temps plein

    Description du posteL'entreprise Jean LARNAUDIE, une entreprise à dimension humaine en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Chargé de Supports Fonctionnels SI et ERP F/H pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de qualifier et prioriser les demandes reçues, de créer des tickets support, de réaliser des diagnostics et...

  • Support Fonctionnel Systèmes d'Information et ERP

    il y a 4 semaines

    Figeac, Occitanie, France Jean Larnaudie Temps plein

    Rejoignez notre équipe !Nous recherchons un(e) Chargé de Supports Fonctionnels Informatiques pour rejoindre notre équipe dynamique !Missions clésQualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone, formulaire, etc..Créer des tickets support, réaliser un diagnostic et apporter des solutions.Suivre les tickets support et garantir un service...

  • Chargé de Supports Fonctionnels Informatiques Systèmes Information et ERP F/H

    il y a 3 semaines

    Figeac, Occitanie, France Jean Larnaudie Temps plein

    Demande de Candidature : Chargé de Supports Fonctionnels Informatiques Systèmes Information et ERP F/HNous recherchons un Chargé de Supports Fonctionnels Informatiques Systèmes Information et ERP F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Votre mission sera de fournir un soutien technique de qualité à nos utilisateurs, de résoudre les...

  • Supporter Technique ERP

    il y a 4 semaines

    Figeac, Occitanie, France Silkhom Temps plein

    Société et son groupe familial français spécialisé dans la production de foie gras et de produits gastronomiques d'exception recherchent un Supporter Technique ERP pour renforcer sa performance et son agilité face aux défis du marché mondial.Vous intégrez l'équipe IT dédiée au déploiement de l'ERP sur l'ensemble des sites et...

  • Spécialiste en Support ERP avec Expérience

    il y a 4 semaines

    Figeac, Occitanie, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Spécialiste en Support ERP avec Expérience.Présentation de l'entrepriseNotre client est une société agroalimentaire basée à Figeac (46), dans le Lot. Cette entreprise leader dans son secteur recherche un...

  • Support ERP

    il y a 4 semaines

    Figeac, France Silkhom Temps plein

    SociétéDepuis sa création en 1951, notre client, un groupe familial français spécialisé dans la production de foie gras et de produits gastronomiques d'exception, s'est imposé comme un acteur incontournable du secteur.Fort de ses 280 collaborateurs et d'une stratégie de croissance maîtrisée par le rachat de sociétés spécialisées...

  • Support ERP

    il y a 4 semaines

    Figeac, Lot, France Silkhom Temps plein

    SociétéDepuis sa création en 1951, notre client, un groupe familial français spécialisé dans la production de foie gras et de produits gastronomiques d'exception, s'est imposé comme un acteur incontournable du secteur.Fort de ses 280 collaborateurs et d'une stratégie de croissance maîtrisée par le rachat de sociétés spécialisées...

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 1 mois

    Figeac, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Technicien Support ERP H/F.Notre client est une société agroalimentaire basée à Figeac (46). Il s'agit d'un CDI chez le client final.

  • Chef de supports informatiques erp

    Il y a 2 mois

    Figeac, France Up Skills Toulouse IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionneen tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notreexpertise s'étend sur...

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 1 mois

    Figeac, 46100, Figeac, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Technicien Support ERP H/F.Notre client est une société agroalimentaire basée à Figeac (46). Il s'agit d'un CDI chez le client final.

  • Chef de projet ERP

    il y a 1 mois

    Figeac, Occitanie, France LES COLETTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :LES COLETTES est une PME régionale innovante située aux abords du Canal du Midi, à Castelnaudary. Nous sommes une équipe engagée pour la réussite de nos collaborateurs et nous recherchons un.e chef de projet ERP pour rejoindre notre équipe Projet de notre DSI.A propos du poste :Vous participerez à la mise en place de la...

  • Assistant Transport

    Il y a 2 mois

    Figeac, France Jean Larnaudie Temps plein

    **L'entreprise** Jean LARNAUDIE, une entreprise à dimension humaine en pleine croissance, attachée à son terroir régional et à sa tradition culinaire, qui a développé un savoir-faire reconnu dans la fabrication et la commercialisation de produits gastronomiques en France et à l’international depuis plus de 70 ans. **Description du poste** Dans le...

  • Technicien de maintenance support mécanique

    Il y a 3 mois

    Figeac, France Oxygène Rodez Temps plein

    Oxygène Intérim Rodez, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Technicien de maintenance support mécanique (H/F) pour un client situé à Figeac, 46100.En tant que Technicien de maintenance support mécanique (H/F), vous jouerez un rôle crucial dans le maintien et l'amélioration des performances mécaniques des...

  • Chargé de paie et adp

    Il y a 3 mois

    Figeac, France Up Skills Toulouse Support Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionneen tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notreexpertise s'étend sur...

  • Chargé Production Contrôle Logistique

    Il y a 2 mois

    Figeac, France FIGEAC AERO Temps plein

    _Figeac Aero recherche pour le site de Figeac (46) un(e) _**Chargé(e) Production Contôle Logistique (H/F)**_ - Vous souhaitez intégrer un groupe et un environnement stimulant pouvant offrir des challenges et des perspectives d’évolution ? Rejoignez-nous._ **Le Groupe**: Le Groupe FIGEAC AÉRO, partenaire de référence des grands industriels de...

  • Chargé Hse

    Il y a 2 mois

    Figeac, France FIGEAC AERO Temps plein

    _Figeac Aero recherche pour le site de Figeac (46) un(e) _**Chargé(e) HSE (H/F)**_ - Vous souhaitez intégrer un groupe et un environnement stimulant pouvant offrir des challenges et des perspectives d’évolution ? Rejoignez-nous._ **Le Groupe**: Le Groupe FIGEAC AÉRO, partenaire de référence des grands industriels de l'aéronautique, est spécialiste...

  • Opérateur de Production Commande Numérique

    Il y a 3 mois

    Figeac, France Oxygène Rodez Temps plein

    Oxygène Intérim Rodez, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Opérateur de Production Commande Numérique (H/F) pour un client situé à Figeac, 46100.En tant qu'Opérateur de Production Commande Numérique (H/F), vous serez responsable de la gestion et de l'opération des machines à commande numérique, en assurant...

  • Administrateur financier et directeur de groupe

    il y a 4 semaines

    Figeac, Occitanie, France Up Skills Toulouse Support Temps plein

    À propos de l'entreprise :Up Skills Toulouse Support, filiale d'Actual Group, est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement en CDI, CDD et Intérim...