Alternance Conseiller(e) de clientèle Particuliers H/F

il y a 4 semaines

Fontainebleau, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?


En tant que premier groupe bancaire à mission, la Fédération du Crédit Mutuel Île-de-France affirme son engagement irréversible à utiliser la puissance de son modèle mutualiste pour la transformation de l'entreprise et du monde qui l'entoure.

Cinq missions font désormais partie de son objet social. Elles traduisent ce que Crédit Mutuel Alliance Fédérale est :  un groupe mutualiste, inclusif, éthique, solidaire et responsable.

Pourquoi nous Rejoindre ?

Organisation coopérative et mutualiste, nous accompagnons nos clients et sociétaires au mieux de leurs intérêts 

Banque de tous, sociétaires et clients, salariés et élus, nous agissons pour chacun et refusons toute discrimination 

Respectueux de la vie privée de chacun, nous mettons la technologie et l’innovation au service de l’humain 

Entreprise solidaire, nous contribuons au développement des territoires 

Entreprise responsable, nous œuvrons pour une société plus juste et plus durable 

Vous intégrer dans notre entreprise représente pour nous un réel enjeu d’avenir : vous êtes nos futurs collaborateurs. En effet nous sommes engagés à proposer un contrat à durée indéterminée à au moins 80% de nos alternants.

Pourquoi nous recrutons ?


En tant qu’entreprise à mission, nous avons à cœur d’accompagner et de former nos apprentis aux métiers de la banque. Notre objectif : proposer un CDI à 80 % de nos alternants pour faire de cette expérience un vrai tremplin vers l’emploi.

Vos missions


Au sein d'une caisse, vous rejoignez une équipe accueillante et bienveillante et serez en appui des Chargés de Clientèle Particuliers.

Vous devrez progressivement réaliser l'ensemble des tâches qui peuvent être confiées à un Conseiller Clientèle /ou Chargé de Clientèle Particuliers :

Accueillir, orienter et conseiller notre clientèle sur des actions bancaires (moyens de paiement, crédits, assurances, téléphonie, …)

Anticiper, préparer et participer aux rendez-vous client en binôme puis en totale autonomie

Mener des actions commerciales en fonction de l’actualité de l’agence (prospection, développement commercial…)

Animer la vente de nos produits et services bancassurance

Ce que vous allez vivre chez nous


Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, dans le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe

de jours de RTT

d’une protection sociale renforcée

d’au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d’une politique parentale avantageuse

d’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Votre personnalité avant tout  Votre excellent relationnel, votre sens de l’analyse démontrés et surtout votre envie d’apprendre ; vous aurez le droit de vous tromper, nous serons là pour vous faire grandir en vous laissant de l’autonomie.

Vous êtes :

Proactif, vous serez être force de proposition 

Sociable, vous aimez le contact avec les clients et votre équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif

Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous préparez un diplôme Bac+3 avec une spécialisation en banque/finance, votre candidature nous intéresse

Au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nous sommes convaincus que les différences font notre force.

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous aurez très vite des responsabilités et une équipe toujours attentive pour vous accompagner 

Votre alternance peut être le début d’une longue histoire…

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez 


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