Apprenti(e) digital workplace

Il y a 2 mois


Toulouse, France airbus Temps plein
Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?

Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation.

Une offre d’apprentissage intitulée « Apprenti(e) digital workplace » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Defence and Space sur son site du Palays à Toulouse.

Vous rejoindrez une équipe de 13 personnes au sein du département Digital en charge de la gestion opérationnelles des services d’infrastructures informatiques en France.

Cet apprentissage consistera à participer au pilotage des services « poste de travail » et « imprimante », en collaboration avec les responsables internes de ces activités et avec nos sous-traitants, sur le périmètre Airbus Defence and Space France.

Cet apprentissage débutera en Septembre / Octobre 2024 pour une durée de 2 ou 3 ans.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Tâches et responsabilités :

Encadré par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :

  • Participer au développement du service Digital Workplace en France.

  • Accompagner les responsables de services dans le pilotage de l’activité sous-traitée.

  • Contribuer à la bonne exécution des processus de support, basés sur ITIL, qui incluent la gestion des incidents, des problèmes, des changements, de la configuration et des événements.

  • Analyser les indicateurs de performance (KPI) du service et les retours utilisateurs pour proposer et mettre en place des actions d'amélioration, et augmenter le niveau de satisfaction client.

  • Contribuer à la définition de nouveaux produits et services avec les équipes projets.

  • Assurer et communiquer la disponibilité d'une documentation structurée, détaillée et à jour pour les utilisateurs, les services et les processus.

Compétences & Prérequis :

Vous allez intégrer une formation d’un niveau BAC+5 dans le domaine des systèmes d’information pour un apprentissage de 2 à 3 ans.

Vous avez les connaissances et compétences suivantes :

  • Appétence pour les nouvelles technologies et outils permettant la gestion des opérations informatiques.

  • Connaissances de base en développement et/ou des infrastructures informatiques.

  • Une connaissance des produits de sécurité (ex: Trellix) ou de monitoring (ex: Nexthink) serait un plus.

Compétences linguistiques:

Francais : courant

Anglais : C1



  • Toulouse, France CGI France Temps plein

    Ingénieur(e) de Développement DIGITAL WORKPLACE F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?...


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  • Architecte Digital WorkPlace

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France ALTAIDE Temps plein

    Leader européen spécialisé dans les services multi-techniques, nous offrons des solutions intégrées dans les domaines de l’énergie et des communications. Avec une présence dans plus de 30 pays et une équipe de plus de 46 000 collaborateurs, nous proposons une gamme complète de services allant de la conception à la maintenance des infrastructures...


  • Toulouse, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Your future duties and...


  • Toulouse, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Your future duties and...


  • Toulouse, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.Le Digital Workplace est la réponse aux enjeux posés par la généralisation et...


  • TOULOUSE, France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché(e) à un Manager Opérationnel, vous serez amené(e) à travailler dans un contexte multi-clients.Vous aurez pour principales missions :Concevoir et piloter les offres de service du périmètre Digital Workplace,Designer les solutions en accompagnant les clients, dès les phases de recueil des besoins jusqu'à la rédaction des...


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