Chargé.e d'accueil

Il y a 2 mois


SaintGermerdeFly, France CCPB Temps plein

Sous la supervision de la Directrice Générale des service et la directrice adjointe de l'office de tourisme intercommunale, le/la Chargé.e d'accueil - Guide conférencier.ère accueille et renseigne le public physiquement au sein de l'Office de tourisme et en accueil hors-les-murs, par téléphone et mails. Il/elle assure également les visites guidées pour groupes et individuels.

Vos missions seront les suivantes :

TRAVAIL AU SEIN DE L'OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL :

À l'accueil :

  • Accueillir, renseigner et assurer la promotion du Pays de Bray ;
  • Assurer la commercialisation au sein de la boutique de l'Office du tourisme ;
  • Assurer la vente de la billetterie de la saison culturelle en cours ;
  • Participer aux animations culturelles (accompagnement/présence aux spectacles) ;
  • Suivre la fréquentation de l'Office de tourisme ;
  • Suivre l'évolution et actualiser l'offre touristique sur le territoire dans la base de données ;
  • Assurer la tenue de stand lors de manifestations locales ;
  • Réaliser des fichiers clients, envoyer des documents de promotion ;

Lors des visites guidées pour individuels et groupes (adultes et scolaires) :

  • Assurer les visites guidées sur les sites du territoire : Abbatiale de Saint-Germer-de-Fly, Musée des Arts et Traditions Populaires de Saint-Germer-de-Fly, Mont Sainte-Hélène, musée de la Poterie à Lachapelle-aux-Pots
  • S'adapter aux supports de médiation présents dans l'Office de tourisme : panneaux d'information, table tactile : ces outils doivent être intégrés dans la réalisation des visites
  • S'adapter au catalogue des visites scolaires : visites guidées adaptées aux niveaux des classes, ateliers et jeux

 Profil recherché :

FORMATIONS / SAVOIRS :

  • Niveau Bac+2 (BTS, DEUG, DUT ou DEUST) / Licence professionnelle de guide-conférencier
  • Connaissances en termes de développement Touristique / Commerce ;
  • Connaissances du tissu local pour la promotion touristique / Actualités touristiques ;
  • Maîtrise d'au moins une langue étrangère (Anglais, Allemand, ) ;
  • Connaissances des outils de promotion touristique ;
  • Connaissances des outils de communication
  • Carte de guide-conférencier

 SAVOIR-FAIRE :

  • Réalisation de tableau de bord - Suivi de l'activité (fréquentation, commercialisation) ;
  • Saisie sur Tableur Excel / Publipostage ;
  • Saisie dans la base de données touristique
  • Capacité rédactionnelle (mail, courrier) ;
  • Maîtrise des outils bureautiques - Maîtrise du Pack office ;
  • Capacité de contact téléphonique ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Capacité à mener un groupe en visite guidée ;

 SAVOIR-ÊTRE :

  • Ecoute ;
  • Qualité relationnelle / Sens du contact ;
  • Esprit d'équipe ;
  • Rigueur ;
  • Rendre compte ;
  • Autonomie et sens de l'organisation ;
  • Disponibilité ;
  • Polyvalence ;
  •  Adaptabilité ;

  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 2 mois


    Saint-Germer-de-Fly, France Communauté de Communes du Pays de Bray Temps plein

    Sous la supervision de la Directrice Générale des service et la directrice adjointe de l’office de tourisme intercommunale, le/la Chargé.e d’accueil - Guide conférencier.ère accueille et renseigne le public physiquement au sein de l’Office de tourisme et en accueil hors-les-murs, par téléphone et mails. Il/elle assure également les visites...


  • Saint-Germer-de-Fly, Hauts-de-France CCPB Temps plein

    MissionEn tant que Chargé.e d'accueil - Guide conférencier, vous serez responsable de l'accueil et de l'information du public au sein de l'Office de tourisme intercommunal. Vous devrez également assurer les visites guidées pour groupes et individuels, en mettant en valeur les richesses du territoire.ResponsabilitésAccueillir et renseigner le public...


  • Saint-Germer-de-Fly, Hauts-de-France CCPB Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe/la Chargé.e d'accueil - Guide conférencier est chargé.e de l'accueil et de la promotion du Pays de Bray au sein de l'Office de tourisme intercommunal. Il/elle assure également les visites guidées pour groupes et individuels.MissionsAccueillir et renseigner le public physiquement au sein de l'Office de tourisme et en accueil...


  • Château-Arnoux-Saint-Auban, Alpes-de-Haute-Provence, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste : Chargé.e d'accueil Relation Usager Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil pour la relation usager pour le Pôle Val de Durance basé à Saint-Auban. Missions # Gestion des demandes des usagers, comprenant accueil physique ou téléphonique, et traitement de la demande : ouverture et résiliation de contrat, questions, réclamation, ainsi que...

  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 5 mois


    Saint-Herblain, France Editions ENI Temps plein

    L’histoire d’ENI commence en 1981 avec la création de la première école d’informatique à Nantes, devenue une référence nationale. Très vite, l’histoire se poursuit avec l’ouverture de nouveaux campus, le développement de centres de formation dédiés aux professionnels et le lancement d’une maison d’édition spécialisée dans les...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Ville de Saint-Brieuc Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé.e d'accueil et de médiation pour les bibliothèques de la Ville de Saint-Brieuc. Vous serez en charge de l'accueil des publics dans les trois bibliothèques du réseau et de la médiation envers des publics spécifiques.Compétences requisesAccueil et écoute des publicsMédiation et animationGestion des collections de la...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois


    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés de nos titulaire un.e chargé.e d'accueil du 22 juillet au 06 août. Une formation de 2 jours sera à prévoir en amont. **_ Description du poste :_** - Ouverture et...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Ville de Saint-Brieuc Temps plein

    MissionLa Ville de Saint-Brieuc recherche un chargé.e d'accueil et de médiation pour les bibliothèques pour renforcer son équipe et améliorer l'expérience des usagers.Compétences requisesAccueil et médiation pour les publics des bibliothèquesConseil et accompagnement des usagersOrganisation et animation d'activités culturellesCollaboration avec...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Ville de Saint-Brieuc Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux différents publics dans les bibliothèques de la Ville de Saint-Brieuc.Vous serez chargé.e de promouvoir le livre et la lecture en participant à des actions de médiation destinées à divers publics, y compris les classes, les groupes de la petite...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe chargé.e de gestion financière et comptable est chargé.e de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP).Il/elle est responsable de la validation des bons de commande, de l'engagement des dépenses et des recettes, ainsi que de l'enregistrement, du suivi et du...

  • Chargé.e d'études cliniques

    il y a 2 semaines


    Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Biotech Dental Temps plein

    MissionL'objectif principal du chargé.e d'évaluation clinique est de garantir la conformité des dispositifs médicaux aux exigences réglementaires en vigueur.Le/la chargé.e d'évaluation clinique sera responsable de la sélection des investigateurs, de la coordination et de la planification du suivi clinique, ainsi que de la clôture des...

  • Chargé.e d'études cliniques

    il y a 4 semaines


    Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Biotech Dental Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé.e d'études cliniques pour rejoindre notre équipe de développement de dispositifs médicaux à Biotech Dental.Vous serez chargé.e de prouver l'adéquation de nos produits aux exigences règlementaires des différents pays où nous commercialisons.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...

  • Chargé.e de missions retraite

    il y a 3 semaines


    Saint-Pavace, Pays de la Loire, France Quali'Retraite Temps plein

    Quali'Retraite - Chargé.e de missions retraiteVous souhaitez intégrer une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations? Alors rejoignez-nous chez Quali'Retraite, où nous croyons que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs.MissionNous recrutons un Chargé.e de missions retraite pour rejoindre notre...


  • Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceLa Groupe Alternance recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans sa formation en alternance.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux demandes (mails, appels, courriers)Traiter...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Ville de Saint-Brieuc Temps plein

    Mission La Ville de Saint-Brieuc recherche un chargé.e d'accueil et de médiation pour les bibliothèques. Vous serez en charge de l'accueil des publics dans les 3 bibliothèques du réseau et de la médiation envers des publics spécifiques. Vos missions Accueillir le public avec chaleur et professionnalisme dans les 3 bibliothèques du réseau, en...


  • Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Ile-de-France, 78470, Rambouillet API Engagement Temps plein

    RésuméJe deviens chargé.e de la communication du Saint jardin, 78470 Saint Rémy Lès Chevreuse, Bénévolat.Secteur : culture-loisirsFonction : communicationStructure d'accueil : Le Saint JardinDescription du posteLa mission pourra se dérouler sur place pour s'imprégner du lieu et de saphilosophie puis à distance si vous le souhaitez....


  • Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance. Vous serez chargé.e de développer des relations solides avec nos clients et de les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesPersévérance et...


  • Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence...


  • Château-Arnoux-Saint-Auban, Alpes-de-Haute-Provence, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Offre de poste : Chargé.e de clientèle pour la gestion des contrats d'eauL'entreprise Provence Alpes Agglomération recrute un.e chargé.e de clientèle pour la gestion des contrats d'eau dans le cadre de la Régie Eau et Assainissement.ResponsabilitésGestion des demandes des usagers, comprenant accueil physique ou téléphonique, et traitement de...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Ville de Saint-Brieuc Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé.e d'accueil et des médiations pour les bibliothèques de la Ville de Saint-Brieuc. Vous serez en charge de l'accueil des différents publics dans les bibliothèques et de la médiation envers des publics spécifiques.ResponsabilitésAccueillir le public avec chaleur et professionnalisme dans les bibliothèques, en...