Trouble Shooter

Venez exprimer vos talents chez Arquus

Arquus contribue à un monde plus sûr en soutenant les armées avec des véhicules blindés innovants.
Contribuez à la réalisation de cette mission en exprimant votre talent au sein d'une équipe de professionnels hautement qualifiés qui vivent au quotidien nos valeurs d’Engagement, Performance, Responsabilité, Agilité et Confiance. 

Façonnons l’histoire, incarnez la mission de demain
 

Description du poste

ARQUUS, filiale française du Groupe Volvo, spécialisée dans le développement, la fabrication et la maintenance de véhicules militaires tout-terrain, adaptés aux opérations de défense, recherche un(e) spécialiste diagnostique et réparation (H/F).

Au sein de la Direction Soutien et Services aux Clients (DSSC), vous intégrez le pôle Soutien Client opérationnel afin de fournir sur le terrain des solutions techniques pour dépanner les véhicules dans le but de garantir la satisfaction de nos clients.

Pour cela, vos tâches principales seront : 

Diagnostique des problèmes techniques complexes
- Exécuter des missions techniques sur site afin de diagnostiquer des pannes complexes et proposer des solutions au réseau / client
- Participer au développement des compétences techniques ( y compris soudure blindage ) des équipes GAT, du réseau de réparateurs ou des clients lors de ses visites.
- Participer à la montée en compétences de l’équipe RNT sur les besoins de mise à jour de Softs lors des campagnes.
- Fournir la liste de matériel à utiliser pour mener à bien une campagne
- Rédiger et diffuser un Compte-Rendu de la mission
- Mettre à jour la base MROD et s’assurer de la remontée d’information aux Experts Techniques de Gamme ou ASM pour prise en compte
- S’assurer de la remontés d’information aux ASM ou ISSM ou Managers du Service quant aux besoins de formation identifiés.

Valises / moyens de diagnostique
- Gestion des commandes et du parc de valises / moyens de diagnostique
- Gestion des demandes d’accès client / utilisateurs
- Gestion des MAJ, des dysfonctionnements et proposition de solutions

Le poste sera basé à Guyancourt (78). 

Vos atouts pour réussir

Vous devez avoir des connaissances techniques sur les systèmes d’information et logiciels, sur les composants et fonctions des véhicules Arquus. Vous avez la capacité de fournir des solutions techniques et assurer leur mise en œuvre. 
Vous avez le permis de conduire PL et vous parlez anglais.
Vous êtes réactif, orientés client et vous savez gérer les priorités. 

Nous connaitre

ARQUUS fabrique des véhicules adaptés aux opérations de défense, de sécurité et réalise des projets internationaux à destination des gouvernements et des organisations non gouvernementales internationales.
L'entreprise produit et commercialise des gammes de véhicules tactiques blindés légers, moyens et lourds pour les missions les plus exigeantes. ARQUUS développe et intègre également des systèmes et des services exclusifs pour améliorer encore le cycle de vie, la performance et les missions de ses véhicules.
Rejoindre ARQUUS vous permettra de faire partie d'une équipe de professionnels hautement qualifiés. Nous travaillons avec passion, esprit d'équipe, nous nous faisons confiance et nous acceptons le changement pour rester en tête.

Prêt(e) pour la prochaine étape ?

Envie de responsabilités et de nouveaux challenges ? N'hésitez plus, postulez et venez nous rejoindre

Au regard de notre secteur d’activité, nos postes sont soumis à enquête administrative (contrôle primaire).

Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, ARQUUS s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre plan d’action égalité professionnelle F/H notamment, la politique d’embauche de notre société vise à améliorer la représentation des femmes dans ses effectifs. Ainsi, à compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures féminines.

Arquus est une entreprise de Défense leader des solutions de mobilité terrestre. Dans ses différentes implantations locales, ARQUUS concoit, fabrique et soutien toute une gamme de véhicule blindés légers.

Partenaire historique des armées, ARQUUS compte près de 25 000 véhicules de tous types en service au sein de l’armée de Terre française. Arquus participe à la réalisation de la nouvelle génération de véhicules de l’avant de l’armée de Terre, le Griffon et le Jaguar dans le cadre du programme Scorpion, tout en assurant l’ensemble de la logistique des pièces et organes de rechange grâce à sa plateforme logistique Hub Arquus.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons 

L’ opportunité d’évoluer dans une structure à taille humaine, qui porte attention à l’individu. La structure est souple et le management suffisamment proche de vous pour que vous puissiez prendre l’espace auquel vous aspirez et voir les résultats de votre travail.

Le carnet de commandes donne une vision de long terme qui permet aussi à chaque collaborateur de se projeter et d’évoluer dans le temps long. L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Arquus s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. 

ARQUUS a rejoint, depuis le 2 juillet 2024, l’entreprise JOHN COCKERILL DEFENSE. Pendant une brève période transitoire, l’ancien actionnaire d’ARQUUS, le groupe VOLVO, continue de lui fournir des services essentiels en termes d’outils IT et de ressources humaines. Vos données personnelles seront donc traitées pendant cette période par ces deux entreprises. 

Les informations relatives au traitement de vos données personnelles chez Arquus sont accessibles sur ce lien :

Au regard de notre secteur d’activité, nos postes sont soumis à enquête administrative (contrôle primaire).