Superviseur Télevente H/F
il y a 1 mois
Description du poste
Titre du poste
Superviseur Télevente H/F
Mission
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes chargé(e) d'assurer la supervision et l’accompagnement d’une partie de l’équipe de Télévente.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Principales activités
- Organiser la répartition des tâches au sein d’un groupe de Télévente et l’adapte en permanence au flux d’appels entrants.
- Gérer les litiges, en assurant l’interface avec les différents services : rajouts, clients difficiles, dépannages.
- Participer à l’ensemble des missions dévolues aux télévendeur(se)s, dès lors que le volume d’activité le requiert : support téléphonique, SAV, etc.
- Organiser les plannings de présence des équipes, répartir les tâches quotidiennes.
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux membres de son équipe.
Profil
De formation bac+2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction commerciale, et dans l’idéal en plateau téléphonique.
Compétences et aptitudes attendues :
- Exemplarité
- Leadership, capacité à fédérer
- Esprit d’équipe
- Sens aigu du service au client
- Dynamisme, réactivité
- Résistance au stress, gestion de la pression
- Adaptabilité au changement
- Organisation, planification
Vos capacités d’adaptation, vos qualités relationnelles ainsi que votre goût pour le travail en équipe vous permettront de réussir dans votre mission.
Pack rémunération :
Salaire fixe + Prime de performance + 13e mois (à partir d'un an d'ancienneté) + mutuelle familiale + intéressement
Salaire proposé
Selon grille
Type de contrat
Contrat à duree indeterminee
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Ville
Valenton
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
1- Diplôme technique
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
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Superviseur H/F
il y a 1 mois
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Superviseur Ei
il y a 4 semaines
Port-de-Bouc, France Adsearch Temps plein**En bref : Superviseur EI (H/F) - Martigues - CDI - à partir de 35k€ fixe - électricité - instrumentation - travaux neufs - maintenance** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans les projets d'ingénieries, de construction et de maintenance dans les spécialités de l'électricité et de l'instrumentation, un Superviseur EI...
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Superviseur (H/F)
il y a 1 mois
Val de Briey, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinRattaché au responsable d'UAP, le superviseur organise l'activité des équipes en fonction des productions à réaliser. Il pilote et gère le personnel de production et coordonne l'activité avec les autres équipes (maintenance, qualité, logistique...). Il décline et réajuste le programme de fabrication en fonction des aléas de production (technique,...
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Superviseur de Production
il y a 1 mois
Saint-Hilaire-de-Voust, France Like Interim Atlantique Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre agence Like Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) superviseur(satrice) opérateur(trice) de production H/F**.** Sous la responsabilité du responsable d’UAP (unité autonome de production) vous aurez notamment en charge les missions suivantes: - Intervenir dans tous les domaines : HSE, qualité,...
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Superviseur Logistique
il y a 1 mois
Saint-Martin-de-Crau, France Talentpeolple Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé sur saint martin de crau un superviseur logistique (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le Superviseur Logistique manage en moyenne une équipe de 20 opérateurs logistiques. Votre principale mission sera de délivrer les objectifs de Sécurité, Qualité et Productivité du...
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Superviseur Opérationnel
il y a 4 semaines
Montoir-de-Bretagne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Superviseur de Production
il y a 1 mois
Villefranche-de-Rouergue, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0846DE Au sein de l'Unité Autonome de Production, le Superviseur de Production (H/F) aura en charge les missions suivantes :* Assurer le bon fonctionnement de son secteur sur tous les thèmes : HSE, Qualité, Production, Logistique, Maintenance, Méthodes, RH, Amélioration continue, Achats.* Animer, encadrer et suivre...
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Alternance - Superviseur Exploitation Dépannage F/H
il y a 1 mois
Marne, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Diplôme préparé : BTS ELECTROTECHNIQUE en alternance Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Superviseur Exploitation Dépannage. Vos missions : ▪ Veiller que la mise en exploitation de nouveaux ouvrages se déroule dans les meilleures conditions, ▪ Gérer, délivrer...
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Superviseur de production h/f
il y a 3 jours
Saint-André-de-Cubzac, France RH Partners Temps pleinPMI de 75 collaborateurs, nous fournissons aux tonnelleries les plus prestigieuses, le merrain destiné à la fabrication de barriques, dans lesquelles les vins de qualité supérieure sont conditionnés et maturent avant leur mise en bouteilles.Le travail du bois, matière première vivante, requiert une attention particulière par plusieurs aspects :...
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Superviseur de production h/f
il y a 3 jours
Saint-André-de-Cubzac, France RH Partners Temps pleinPMI de 75 collaborateurs, nous fournissons aux tonnelleries les plus prestigieuses, le merrain destiné à la fabrication de barriques, dans lesquelles les vins de qualité supérieure sont conditionnés et maturent avant leur mise en bouteilles.Le travail du bois, matière première vivante, requiert une attention particulière par plusieurs aspects :...
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Superviseur de production h/f
il y a 3 jours
Saint-André-de-Cubzac, France RH PARTNERS Temps pleinPMI de 75 collaborateurs, nous fournissons aux tonnelleries les plus prestigieuses, le merrain destiné à la fabrication de barriques, dans lesquelles les vins de qualité supérieure sont conditionnés et maturent avant leur mise en bouteilles. Le travail du bois, matière première vivante, requiert une attention particulière par plusieurs aspects :...
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Superviseur de production h/f
il y a 3 jours
Saint-André-de-Cubzac, France RH PARTNERS Temps pleinPMI de 75 collaborateurs, nous fournissons aux tonnelleries les plus prestigieuses, le merrain destiné à la fabrication de barriques, dans lesquelles les vins de qualité supérieure sont conditionnés et maturent avant leur mise en bouteilles. Le travail du bois, matière première vivante, requiert une attention particulière par plusieurs aspects :...
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Superviseur de production h/f
il y a 4 jours
Saint-André-de-Cubzac, France RH Partners Temps pleinDescription de l'entreprise PMI de 75 collaborateurs, nous fournissons aux tonnelleries les plus prestigieuses, le merrain destiné à la fabrication de barriques, dans lesquelles les vins de qualité supérieure sont conditionnés et maturent avant leur mise en bouteilles. Le travail du bois, matière première vivante, requiert une attention...
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Superviseur Approvisionnements
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-Monts, France Interaction Temps pleinVotre agence INTERACTION CHALLANS recherche pour un de ses clients dans le domaine indus/agricole sur Saint Jean de Monts: - 1 SUPERVISEUR APPROVISIONNEMENTS H/F Vos principales missions seront de: - Gérer les stocks de matières premières vrac et packaging. - Coordination et supervision des flux de matières premières. - Négocier les prix, délais,...
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Superviseur Maintenance Installations
il y a 4 semaines
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Superviseur Construction
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide Global E&C Solutions est un partenaire technologique de choix pour la conception, l’ingénierie et la construction d’unités de production de pointe dans le monde entier. Grâce à nos équipes et à leur capacité d’innovation constante, nous permettons à nos clients d’optimiser...
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Superviseur de Production
il y a 4 semaines
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Superviseur de Production
il y a 1 mois
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Adsearch Temps plein**CDI - SUPERVISEUR DE PRODUCTION H/F - ST GILLES CROIX DE VIE (85)** Adsearch recrute pour lun de ses partenaires, le leader mondial de la construction de mobiles-homes, dans la recherche de son futur Superviseur de Production H/F pour leur usine de Saint-Gilles-Croix-De-Vie. Le poste est directement rattaché au Directeur dusine. **Vos missions** - Vous...
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Category Manager H/F
il y a 1 mois
Val-de-Marne, France Transgourmet Temps pleinDescription du poste Titre du poste Category Manager H/F Mission Rattaché(e) au Chef de Groupe Achats, vous êtes chargé(e) de définir, animer, optimiser et rentabiliser les catégories de produits dont vous avez la responsabilité. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Principales activités Gestion de la...
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Responsable de Secteur RHF
il y a 1 mois
Val-de-Marne, France Transgourmet Temps pleinDescription du poste Titre du poste Responsable de Secteur RHF - H/F H/F Mission Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous assurez les fonctions et responsabilités commerciales classiques, auprès d'une clientèle existante de professionnels de la Restauration Commerciale ou Collective. Plus qu’un(e) commercial(e) expérimenté(e), nous...