Alternant - Assistant Responsable Après-Livraison - F/H

il y a 1 mois


Paris, France Cogedim Temps plein
Description du poste

Rattaché à l’équipe SAV, les missions principales de l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes :

Traitement des réclamations des clients :

  • Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi ;
  • Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ;
  • En cas de doute, le gestionnaire Après-Livraison se rapproche du responsable Après-Livraison pour valider la prise en charge ;
  • Etablissement des courriers et mails aux clients, les informateurs de nos positions sur chacune de réclamations ;
  • Organisation des rendez-vous sur un site en cas de nécessité pour le Responsable Après-Livraison ;
  • Suivi et gestion des réserves de Garantie Parfait Achèvement jusqu’à l’archivage du dossier.

Gestion des interventions des entreprises :

  • Etablissement des ordres de service auprès des entreprises ;
  • Planification des interventions et suivi ;
  • Relances aux entreprises et suivi des entreprises de substitution.

Suivi administratif :

  • Suivi des interventions des entreprises jusqu’à obtention des quitus des clients ;
  • Réalisation des courriers entreprises/ clients et relances entreprises ;
  • Tenue des dossiers administratifs et clients/ classement sur le réseau des informations spéciales ;
  • Gestion des bons de commande aux entreprises de substitution ;
  • Respect des procédures de suivi mises en place dans le service ;
  • L’Assistant Gestionnaire Après-Livraison travaille en étroite collaboration avec le Responsable Après-Livraison et les équipes techniques.
  • Pour une parfaite connaissance des dossiers, l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison s’appuiera quotidiennement sur le Responsable Après-Livraison pour valider les interventions et les solutions techniques.

Qualifications

Actuellement en BAC +2/3, en BTS PIM, BTS NDRC ou en bachelor dans le domaine de l'immobilier, vous êtes autonome, organisé, curieux et vif.
Dynamique et doté d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.





  • Paris, France Cogedim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste** Rattaché à l’équipe SAV, les missions principales de l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes: **Traitement des réclamations des clients**: - Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi ; - Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues...


  • Paris, France Cogedim Temps plein

    Description du poste Rattaché à l’équipe SAV, les missions principales de l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes : Traitement des réclamations des clients : Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi ; Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ; En cas...


  • PARIS, France Altarea Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques,...


  • Paris, France Cogedim Temps plein

    Rattaché à l’équipe SAV, les missions principales de l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes :Traitement des réclamations des clients :Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi ;Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ;En cas de doute, le gestionnaire...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Rattaché à l'équipe SAV, les missions principales de l'Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes :Traitement des réclamations des clients :Réception des réclamations et mise à jour de l'outil de suivi ;Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ;En cas de doute, le gestionnaire Après-Livraison se...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Altarea Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques,...


  • Paris, France INRS Temps plein

    Alternant Assistant de fabrication**Poste** **Date de l'annonce **:03/17/2023 **Intitulé du poste **:Alternant Assistant de fabrication (H/F) **Votre environnement de travail **:Au sein du département Information et Communication (IC), constitué de 5 pôles (52 personnes), le pôle Editions est en charge de la conception et de la fabrication des...


  • Paris, France Campari France Temps plein

    Acteur majeur de l’industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce. Campari France, filiale...


  • Paris, France MAX&MOI Temps plein

    Annonce Alternant (E) ASSISTANT COMMERCIAL et ADV de la marque max&MOI MAX&MOI s'inscrit dans une tradition familiale depuis 1925. La Maison présente désormais une collection complète de prêt à porter et d'accessoires pour les amoureuses de belles matières (cuir, cachemire, soie ) et ce à travers ses boutiques et revendeurs dans le monde...


  • Paris, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT COMMERCIAL LIVRAISON VEHICULES NEUFS (H/F) à Paris 75017. Notre agence est une...


  • Paris, France BNP Paribas Temps plein

    Ce poste basé à Paris est à pourvoir à partir de septembre 2023 pour une durée de 12 à 24 mois **SUR LE TERRAIN ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de BNP Paribas BCEF (Banque Commerciale en France), vous intégrerez le Coverage de la Ligne Grands Clients. En qualité d’alternant(e) Associate/Assistant(e) Responsable Grandes Relations, **vos missions...

  • Alternant Assistant RH

    il y a 1 mois


    Paris, France SFERIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant RH (H/F) - Paris (75) - Alternance / Apprentissage - 1 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Français **L'entreprise **:SFERIS**: SFERIS est une filiale de SNCF Réseau et une entreprise référente de sécurité ferroviaire. SFERIS intervient sur l'ensemble des métiers de la...


  • Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients ASSISTANT REPONSABLE ROOM SERVICE H/F **PRESENTATION** Situé dans un bâtiment historique, ce Palace est l’un des hôtels les plus luxueux de Paris. Avec un accueil attentionné, un décor...


  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 101146**Alternant(e) Assistant(e) Administration du Personnel (H/F)**: - Paris, 75, FR- Trainee/Intern**Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes aux...


  • Paris, France Mon-marché.fr Temps plein

    Mon-marché.fr, ce sont des passionnés qui n’ont qu’une seule obsession en tête : te proposer la plus grande gamme de produits frais directement livrés chez toi ! Pour arriver à cette révolution, rien de plus simple. Ils s’entourent d’une équipe prête à tout pour le goût. Une équipe de tout horizon, et capable de s’adapter à chaque...


  • Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant Opérationnel Technique H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous prenez en charge: - La gestion du Service après-vente et suivi des garanties contractuelles : vous êtes l'interface entre le service juridique et les...


  • Paris, France Machefert Group Temps plein

    **Le Groupe Machefert**, groupe hôtelier familial présent à Paris, Saint-Tropez et Marrakech, fondé en 1992 sous le nom Les Hôtels de Paris recherche son **Alternant** **Assistant Comptable fournisseurs (H/F)**. Au sein de la Direction Finance, vous serez responsable de soutenir nos activités comptables et financières. Vous travaillerez en étroite...

  • Assistante Après-vente

    il y a 4 semaines


    Paris, France NORMANDY DIESEL MERCEDES BENZ 76 Temps plein

    NORMANDY DIESEL, Distributeur et Réparateur agréés Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds recrute un(e) Assistant(e) Après-Vente. Vous aurez en charge d’organiser et de coordonner le service Après-Vente avec le Responsable Après-Vente. Vous assurerez également l’ensemble des activités de secrétariat. - **Vos principales missions**:_ Tenue...


  • Paris, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternant - Assistant Expert Outils SIRH H/F - Alternance 12/24 mois** Ce poste basé à PARIS 9 est à pourvoir à partir de 20/08/2023 pour une durée de 12/24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous rejoignez l'entité RH en charge des recrutements pour les entités de BNP Paribas en France. Vous interviendrez en appui des Experts Outils RH et...