CDD - Gestionnaire performance et qualité F/H
il y a 1 mois
about the role
Missions
· Contribuer au pilotage de la performance de la DISASS
· Garantir la qualité et la cohérence de l’ensemble des données qualifiant les prestations de la DISASS
· Explorer et analyser l’ensemble des informations pour identifier les indicateurs de progrès
· Assurer la diffusion et l’échange d’informations avec le client interne et externe
· Proposer et prendre en charge des plans d’actions à fort impact stratégique RSE dans le périmètre de l’immobilier
· Animer l’activité RSE tertiaire et transverse au sein de la DOAG en relation avec la direction métier du Groupe
· Assurer la gestion opérationnelle de la RSE dans le domaine de l’immobilier, en respectant les politiques internes
Activités
Activités Performance
· Propose et assure le suivi des KPI de qualité des prestations des départements de la DISASS (Sécurité, MOA, Exploitation) : satisfaction clients délais, volumes etc.
· Suit et contrôle les procédures de fonctionnement des services internes de l’entité
· Contribue à l’élaboration de tableaux de bord de performance et qualité de son domaine
· Maintient la base de données du SI immobilier et de l’entité à jour
· Pilote un portefeuille de dossiers qualité en sachant les prioriser
· Pilote la relation avec les acteurs de son domaine, en interne et en externe
· Pilote et anime le soutien des activités fonctionnelles de la DISASS, contrats CMT/CMS
· Accompagne les salariés dans le respect des procédures et des outils dans le domaine de l’immobilier
· Pilote le suivi des travaux de la DISASS pour le compte des directions occupantes
· Communique sur les activités de la DISASS auprès des salariés de la DOAG
· Anime et maintient la veille digitale et les moyens de communication de l’entité
Activités RSE
· Anime la politique environnementale immobilière
· Anime et suit les programmes /actions contribuant à la réduction de consommation énergétique des bâtiments
· Communique sur les actions de préservation de l’environnement et de la transition énergétique dans le domaine de l’immobilier
· Accompagne les autres entités de la DO pour le compte de la DISASS dans le déploiement des projets environnementaux
about you
Compétences
Communiquer avec impact : communiquer, animer et partager nos recommandations écrites ou orales, y compris en mode digital, de façon claire, en s'adaptant à ses interlocuteurs Savoir utiliser et exploiter les applications informatiques du domaine Avoir le sens du service clients et de l'écoute Etre rigoureux et fiable Savoir prioriser ses activités Savoir identifier, traiter et sécuriser les données utiles Savoir travailler en transversalité et collaborer avec des tiers
department
La Direction immobilière Services Aux Salariés et Sécurité (DISASS) Antilles Guyane centralise l’ensemble des responsabilités liées à la gestion et la maintenance du patrimoine immobilier de la DO Antilles-Guyane (DOAG) à travers un Schéma Directeur Immobilier Tertiaire (SDIT), tout en assurant la sécurité des bâtiments, le confort, la qualité de vie au travail de l’ensemble des salariés, et la gestion du parc de véhicules sur tout le périmètre géographique.
contract
Temporary
Duration : 6 mois
Start date : 17 Jun 2024
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