Hôte service et relation client magasin
Il y a 4 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
⚡ Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), caisses matériaux, reprise des marchandises, retrait des commandes, fidélisation client, relation client à distance.
En accord avec votre responsable Service Client, et dans le respect des souhaits de toute l'équipe, et bien que les horaires d'ouverture soient de 7h à 20h, une organisation hebdomadaire flexible pouvant concilier vie privée et vie professionnelle, sera réalisable.
⭐Votre profil :
Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former✨Comment réussir sur ce poste :
En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche, En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse,En étant capable de vous adapter à la polyvalence des missions au quotidien.⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra par exemple d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
Rémunération : A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon votre expérience. A quoi s'ajoute un variable collectif après 3 mois d'ancienneté.
Les plus Leroy Merlin :
● Une carte ticket restaurant Bimpli d'une valeur mensuelle de 150 euros dont 60% à la charge de l'employeur
● Des remises et des prix attractifs sur les produits et services Leroy Merlin
● Un smartphone pour chaque collaborateur à usage professionnel et personnel
● Une mutuelle d'entreprise compétitive et à la carte
● Des plannings connus 5 semaines à l'avance pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Responsable service et relation client magasin en CDI
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Hôte service client magasin CDI Temps complet
Il y a 4 mois
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Hôte de caisse
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Merville, Nord, France Intermarché Temps pleinPrésentation du posteLe Groupement Les Mousquetaires, composé de 7 enseignes de la grande distribution, recherche un(e) Hôte de caisse pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients au moment de leur passage en caisse et participer à leur fidélisation.Effectuer l'enregistrement des achats et réaliser l'encaissement dans le respect...
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Alternance - Responsable secteur Magasin
Il y a 4 mois
Nord, France MBway Temps pleinPOSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Responsable...
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Extra Hôte
il y a 4 semaines
Nord, France Resort Barrière Lille Temps pleinExtra Hôte / Hôtesse d'Accueil H/F Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Extra Hôte/Hôtesse d’accueil Sous la responsabilité de notre Directeur des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308 machines à sous, deux restaurants...
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Chargé de la relation client
il y a 3 semaines
Croix, Nord, France Crédit Agricole Nord de France Temps pleinAu quotidien, vos missions sont les suivantes : En véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté. Fidéliser vos clients et assurer une gestion événementielle pro active de la clientèle pour développer votre enveloppe, en...
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Chargé de la relation client
il y a 3 semaines
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
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Vendeur magasin en stage H/F
Il y a 4 mois
Nord, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'un stage? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous…✨ Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 3 semaines
Merville, Nord, France CRIT BETHUNE Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT BÉTHUNE est une entreprise spécialisée dans la fabrication de chaudières et pompes à chaleur.A propos du poste :Le poste de Conseiller en Relations Clients consiste à satisfaire les clients professionnels en adéquation avec les principes du Groupe et l'image de marque.Missions clés :Accueillir et conseiller les...
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Hôte / Hôtesse d'accueil H/F - Lambersart (Basé à Lambersart)
il y a 3 semaines
Wasquehal, Nord, France Volkswagen Temps pleinCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels. Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top...
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Il y a 4 mois
Nord, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. ⚡ Votre futur métier : Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...
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Vendeur (H/F) en magasin - Contrat étudiant
Il y a 4 mois
Nord, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...
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Hôte / Hôtesse d'accueil H/F - Cambrai (Basé à Cambrai)
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Vendeur (H/F) en magasin - CDI Temps complet
Il y a 4 mois
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Bestherm Temps pleinLa marque créateur de bien-être chez soi. Nous imaginons, développons et fabriquons dans nos usines les équipements, chauffages et ventilateurs qui aident le plus grand nombre à se sentir bien chez soi tout au long de l’année. BESTHERM c’est 18 passionné(e)s, plusieurs nationalités et des recrutements réguliers. Un lancement explosif...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
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