Conseiller Free

Il y a 2 mois


Laval, France Iliad Temps plein
Description entreprise :

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.


Description du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Laval.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails 

 Du relationnel avec nos abonnés : 

  • Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
  • Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

 De l’assistance :

  • Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
  • Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
  • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
  • Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Profil recherché :

Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoint notre équipe et devient le prochain conseiller de free proxi

Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature 

Quel sera ton environnement de travail ?  

Tu exerceras tes fonctions :

  • Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
  • Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
  • 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée

 Quelle est la prochaine étape ? 

Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines : 

  1. Tu seras amené à réaliser 2 tests lors du dépôt de ta candidature.
  2. Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
  3. Si ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretien
  4. Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.

  • Conseiller Free

    Il y a 5 mois


    Laval, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Conseiller en Boutique

    Il y a 3 mois


    Laval, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller Free

    Il y a 5 mois


    Laval, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Laval. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour...

  • Conseiller Free

    Il y a 6 mois


    Laval, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés  sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à  : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires Faire...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Entreprise : Libre à vivre, c'est l'esprit qui anime Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad. Notre objectif ? Offrir le meilleur service possible à nos abonnés, partout où ils sont. Le défi ? Poursuivre notre développement, ouvrir toujours plus de boutiques et rester à la pointe de l'innovation. Vous ? Prêt à relever le défi...


  • Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Accédez à une expérience enrichissante au sein de Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, où notre objectif est d'offrir le meilleur service possible à nos abonnés.Nos boutiques continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un talent pour rejoindre l'équipe de Laval.En tant que conseiller commercial, vous serez...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 240 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe...

  • Conseiller Commercial Boutique

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Rejoignez notre équipe de boutiques Free et découvrez l'univers de la liberté d'entreprendre !Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial dynamique pour rejoindre notre équipe de Laval.En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les...


  • Laval, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller Commercial Boutique

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Rejoignez notre équipe de boutiques Free et découvrez l'univers de la liberté d'entreprendre !En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les conseillant sur nos offres les plus adaptées.Vous aurez la responsabilité de promouvoir nos incontournables...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Équipez-vous pour relever le défi avec Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad !Nos boutiques continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Laval.En tant que Conseiller Commercial, votre rôle sera crucial pour assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur)...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente à Laval et découvrez l'univers de la liberté d'entreprendre !En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les conseillant sur nos offres les plus adaptées.Vous aurez la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 1 semaine


    Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipeNous sommes à la recherche d'un conseiller commercial senior pour rejoindre notre équipe de Laval.En tant que conseiller commercial chez nous, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services. Vous écoutez attentivement les besoins des abonnés et les...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe iliad Temps plein

    Le posteEn magasin, votre mission consiste à proposer aux clients les meilleures solutions de services Free en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.Compétences requisesTempérament enjoué et amicalCompétences de vente en magasinQualité d écoutePassion pour les innovations FreeImpatience d apprendre et de progresserAvantagesRémunération...