Account Executive

Introduction : NCRVoiyx fort de décennies d’expérience du Retail et toujours à la recherche d’innovations pour accompagner ses clients, souhaite renforcer et développer son équipe de vente en France pour la gestion des grands comptes du Retail – Distribution.

Titre : Chargé de comptes (Account Executive - Retail)
Lieu : Paris, France

Mission(s) générale(s) / finalité 

Développer le portefeuille Clients et le chiffre d’affaires de la Société sur la ligne d’activité concernée. Offre Solution : HW, SW, Accompagnement/services, mode SAAS.

Description des activités 
• Renforcer les relations Clients existantes, mais également prospecter et acquérir de nouveaux Clients 
• Créer des stratégies et des plans de ventes, puis exécuter et gérer les plans de comptes
• Identifier les opportunités, faire des propositions proactives aux Clients, en ligne avec la stratégie du compte
• Engager les équipes pertinentes pour réfléchir aux meilleures solutions apportant de la valeur Client Business et Financière.
• Assurer le suivi du compte Clients (enregistrement des commandes, facturation, suivi des livraisons et règlements)
• Participer aux revues et fournir des perspectives éclairées et pertinentes, notamment au travers des reportings demandés. Mettre à jour les informations demandées par la Société en utilisant les outils de Sales force Automation de la Société (en particulier contacts et suivi opportunités)

Connaissances & aptitudes professionnelles spécifiques 
• Excellente Ecoute et Communication
• Capacité de négociation et capacité à projeter un besoin Client en Offre à Valeur ajoutée
• Gestion de l’imprévu et gestion de crise
• Français et Anglais professionnel indispensable - Espagnol et/ou Italien serait un plus.

Condition d’exercice de l’activité
• RV sur sites avec les Clients (région parisienne souhaitée) 50% de déplacements

Responsabilité hiérarchique/ animation de projet(s) : 
• Animation d’équipes en Virtual Team, projets ad-hoc, notamment pour la réponse aux appels d’offres et le suivi des projets

Principales relations de travail externes
• Clients et Partenaires
• Directions Business/métiers, DOSI/CDO, Chefs de Projets

Principales relations de travail internes
• Management Commercial 
• Direction Juridique 
• Equipe de gestion du compte (CSM)
• Avant-vente et équipe Produits (présentations roadmap, démo, POC, voir les PID, …)
• Customer fulfilment (+ usines, pour suivi des livraisons et déploiement de certains éléments de l’offre – respect des planning ).