Chef de Projet Service Après-Ventes H/F

Il y a 5 mois


Déols, France WestRock Temps plein

Description & Requirements

Smurfit Westrock (NYSE:SW) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guided by our values of integrity, respect, accountability and excellence, we use leading science and technology to move fiber-based packaging forward.

Opportunité de carrière :

Le rôle du Chef de projet SAV est de concevoir et délivrer la solution technique répondant aux modifications et/ou aux améliorations demandées par le client.

Comment vous allez impacter Smurfit WestRock:

L’activité du responsable Projet SAV démarre avec tout besoin nécessitant :

- soit une génération de nouvelles références de pièces (Kit / Upgrade)

- soit une gestion d’une équipe pluridisciplinaire (Reconfiguration machine),

- soit une organisation de suivi en mode projet (Plan de maintenance, suivi Machine).

Pour cela, il est amené à :

Valider la faisabilité de la solution. Etablir la cotation. Conduire et animer la réunion de lancement avec l’équipe (si nécessaire) pour présenter le projet, les spécifications techniques, le prix, les délais, les challenges. Passer en revue le projet dans les détails. Passer en revue le planning projet, la compréhension de l’envergure, le montage, les tests à faire, les délais. Analyser le cahier des charges client : mener une pré-étude synoptique de la machine (remontage virtuel avec les ensembles), mener une étude préliminaire des ensembles, estimer le nombre d’heure et établir le planning en fonction du nombre de sous-traitants alloués et disponibles. Rédiger le cahier des charges interne. Planifier les activités de BE d’études sous-traitance puis transmettre le cahier des charges au(x) sous-traitant(s). Assurer le suivi des sous-traitants : points réguliers, bonne compréhension, délai, litige. Mettre à jour le cahier des charges en fonction de l’étude en cours, l’étude terminée et toute demande de modification de la part du client. Assurer une vérification semi-dynamique, réaliser des simulations de trajectoires des éléments en mouvement pour vérifier le bon fonctionnement entre les différents ensembles, déterminer le comportement du pack, des nouveaux concepts de sous-ensemble. Assurer la transmission de toutes les informations techniques nécessaires à l’ensemble des services impliqués. S’assurer que les éléments nécessaires à l’établissement des programmes et du câblage sont bien transmis au bureau d’études électriques. Organiser la réunion « sécurité machine » pour analyser les points critiques et mettre en place des solutions. Mener une phase de lancement et assurer le suivi de fabrication : dans le plan établi par le sous-traitant, vérifier la conformité demande-réalisation et la faisabilité des pièces. Superviser la tenue du planning. Durant toute l’étape de fabrication et de montage du kit / de la machine, assurer le suivi et le traitement des problèmes techniques éventuels. Appliquer le même schéma durant la période de test et lors de la réception opération ou client final. Mettre en place un plan d’action si une liste d’actions est associée à la réception. Superviser l’emballage, le transport et l’expédition. Veiller à ce qu’il n’y ait pas de pièces manquantes, que la bonne protection soit retenue. Communiquer en permanence avec l’opération sur l’avancement du projet. Dans le cadre de plan de maintenance, assurer l’organisation des activités, des mises à disposition des pièces et des interventions en suivant le cadencement nécessaire.

Ce qu’il vous faut pour réussir :

Connaissances techniques mécaniques, d’automatisme et électrique. Connaissance en gestion de projets et équipe projet. Connaissances d’un logiciel de CAO (conception assistée par ordinateur). Connaissance rédactionnelle de cahier des charges. Connaissances du Pack Office. Connaissances en technique de vente. Anglais professionnel lu, écrit et parlé. Adhésion aux valeurs de l’entreprise (Intégrité/Respect/Excellence/Responsabilité). Communication écrite et orale. Organisation. Rigueur. Adaptabilité. Prise de recul. Capacité d’analyse.

Ce que nous offrons :

·Une culture d'entreprise basée sur l'intégrité, le respect, la responsabilité et l'excellence.

·Une formation complète avec de nombreuses opportunités d'apprentissage et de perfectionnement.

·Un salaire attrayant reflétant les aptitudes, les compétences et le potentiel.

·Une carrière dans une entreprise internationale d'emballage où la durabilité, la sécurité et l'inclusion sont les vecteurs et éléments fondamentaux du travail quotidien.

·Le dynamisme, l’autonomie et la convivialité d’une structure d’une centaine de personnes, au sein d’un grand groupe international.

·Des projets innovants fréquents, dans un monde de l’emballage en perpétuel évolution.

Smurfit Westrock is an Equal Opportunity Employer. We strive to create and maintain a diverse workforce where everyone feels valued, respected, and included. Smurfit Westrock does not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, sex, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other basis protected by federal, state or local law.

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