Pilote de flux
Il y a 2 mois
Pilote de flux (F/H)
[Paris – La Défense]
Qui sommes-nous ?
Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.
L’opportunité
Notre équipe couvre tous les services associés à la plateforme acceptance. Cela concerne le Service d’autorisation pour les moyens de paiement, le Service de remise auprès des acquéreurs et le Services back office, de type rapports, rapprochements bancaires…
Nos équipes réagissent sur toute alerte identifiée par nos systèmes et outils. L’équipe de supervision est sous la gouvernance du responsable de l’équipe gestion d’incident.
Vos responsabilités au quotidien
- Prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (grafana)
- Prendre en compte les alertes reçues par SMS ou par mail ou par téléphone (pager duty)
- Insérer le diagnostic de l’alerte dans le ticket de l’alerte (pager duty)
- Faire un premier niveau d'analyse technique (grafana, linux, sql)
- Enregistrer (qualifier) les incidents avérés ou supects (jira)
- Ouvrir un fil de discussion pour ceux-ci afin de résoudre l'incident (slack)
- Contacter l’astreinte(s) afin qu’elle participe à la résolution de l’incident (pager duty)
- Escalader à d’autres équipes si besoin (astreinte pager duty)
- Communiquer en anglais, au client le début de l’incident (StatusPage)
- Ecrire (en anglais) dans le fil de discussion les évènements liés à la résolution de l'incident (prise de notes dans Slack)
- Compléter post incident le ticket incident (description, titre, heure de début, heure de fin, etc..)(Jira)
- Rédiger (en anglais) post incident la chronologie de l'incident (l(incident report, via Word) qui est présente dans le fil de discussion
- Répondre aux sollicitations de l’incident manager
Qui êtes-vous ?
Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :
- Formation de niveau Bac +2/3 : BTS en informatique ou réseaux ou Licence professionnelle en informatique
- Une première expérience en tant que technicien(ne) serait un plus pour les personnes de niveau Bac +2/3.
- Le poste est ouvert aux débutants ayant réalisé un stage ou une alternance pour les diplômés Bac +5.
- Tu es rigoureux/se, organisé/e, curieux/s et une capacité à prioriser
- Esprit d’équipe
- Intérêt pour la résolution de problèmes
- Bonne expression écrite et une capacité d'analyse et synthèse
- Bonne connaissance de Unix/Linux.
- Bonne connaissance SQL (Ex : Oracle, PostgreSQL, …)
- Bonne connaissance de l’anglais
- Connaissance des outils de ticketing type JIRA/Confluence voir Slack
- Connaissance de Word
- Une compréhension de l’écosystème IT (physique) serait un plus
Avantages
En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.
En plus de cela, vous allez également :
- Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).
Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :
- Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
- 32 jours de congés payés et 13ème mois convertible en congés
- Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
- Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …)
- Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …)
- Accord de télétravail
- Restaurant d'entreprise subventionné
- Mutuelle et prévoyance
- Démarche Wellbeing@Worldline
Shape the evolution
Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.
En savoir plus sur la vie chez Worldline sur careers.worldline.com
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Responsable - Pilote de flux (F/H)
il y a 2 semaines
La Défense, France Worldline Temps pleinResponsable - Pilote de flux (F/H) [Paris – La Défense] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions...
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Responsable - Pilote de flux (F/H)
Il y a 39 minutes
La Défense, France Worldline Temps pleinResponsable - Pilote de flux (F/H) [Paris – La Défense] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions...
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Pilote Flux Transport
il y a 1 mois
Marly-la-Ville, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Pilote flux transport (h/f) à 12.5€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,13€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Pilote de Flux
il y a 1 mois
Marly-la-Ville, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: "Notre agence dans l'Aisne, recrute Intérim, CDD/CDI dans différents secteurs d'activité : Industrie, BTP, agro-alimentaire, manutention, grande distribution, transport, logistique, restauration, tertiaire : des Ouvriers, Employés, Agents de Maîtrise, Cadres. SUP INTERIM Soissons vous propose: - De nombreux emplois...
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Pilote de flux H/F
Il y a 2 mois
Ensuès-la-Redonne, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Management local des Opérations Intitulé du poste Pilote de flux H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Lundi au Samedi Description de la mission Le Pilote de flux est le garant de l'ordonnancement de la préparation Il aura en...
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Pilote de flux H/F
il y a 2 heures
Ensuès-la-Redonne, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Management local des Opérations Intitulé du poste Pilote de flux H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Lundi au Samedi Description de la mission Le Pilote de flux est le garant de l'ordonnancement de la préparation Il aura en...
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Responsable Pole Pilote de Flux
il y a 4 semaines
Saint-Onen-la-Chapelle, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la responsable Supply Chain de l'entreprise, en tant que Responsable Pole Pilote de Flux, vous prenez la responsabilité du Pôle Pilote de Flux. Vous aurez pour mission principale l'amélioration continue de nos flux physiques et flux d'informations afin de contribuer à la satisfaction de nos magasins et de nos clients internes. Vous serez...
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Pilote Flux Transport
il y a 4 heures
Marly-la-Ville, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: La mission du pilote de flux est d'organiser, de planifier, de piloter et contrôler la réalisation des opérations de centre et de transport dans le respect du cahier des charges du client. Analyser les demandes du client, planifier les opérations dans les centres opérationnels concernés Vérifier la cohérence des...
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Pilote de flux
il y a 17 heures
La Défense, France Worldline Temps pleinPilote de flux (F/H) [Paris – La Défense] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain....
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Pilote Flux Transport
il y a 1 mois
Marly-la-Ville, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Pilote de flux (H/F) - Marly-la-Ville (95) - Intérim - Temps Plein **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux travailleurs intérimaires un...
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Assistant Pilote de Flux
il y a 1 mois
Marly-la-Ville, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: "Notre agence dans l'Aisne, recrute Intérim, CDD/CDI dans différents secteurs d'activité : Industrie, BTP, agro-alimentaire, manutention, grande distribution, transport, logistique, restauration, tertiaire : des Ouvriers, Employés, Agents de Maîtrise, Cadres. SUP INTERIM Soissons vous propose: - De nombreux emplois...
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Pilote de Flux
il y a 1 mois
Combs-la-Ville, France GXO France Temps pleinGXO recherche pour son ouverture de site à Vert-Saint-Denis & à Combs la ville, des Pilotes de Flux F/H en CDI A ce titre, vos responsabilités seront de: Vos missions: Pilotage des dossiers(requêtes, outil Excel dédié...).Contrôle du niveau de charge de la capacité toutes les 15 minutes.Lancement mono et multi commandes avec contraintes CPT en...
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Pilote de Flux
il y a 1 mois
Marly-la-Ville, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Partnaire Senlis recherche pour son client expert mondial de la supply chain et leader européen de la logistique, qui propose des prestations intégrées et un réseau multimodal mondial à plus de 10 secteurs industriels, Des pilotes de flux H/F. Vos missions: - Planification des véhicules dans les systèmes en lien avec différents...
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Pilote de flux
il y a 3 jours
Courbevoie - La Défense - 92, France worldline Temps pleinPilote de flux (F/H) [Paris – La Défense] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance...
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Pilote de flux
il y a 7 heures
Courbevoie - La Défense - 92, France worldline Temps pleinPilote de flux (F/H) [Paris – La Défense] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance...
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Pilote maintenance d'installation nucléaire F/H
Il y a 2 mois
La Hague, France orano Temps pleinRattaché(e) au Responsable maintenance du périmètre, le/la Pilote maintenance à pour missions principales :Appliquer les consignes, procédures et modes opératoires en matière de sûreté, sécurité et exploitation,Piloter activités maintenance dédiée à l'installation nucléaire,Réviser les choix de maintenance (JDM, PLM, MGO) en fonction des...
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Pilote Maintenance D'installation Nucléaire
il y a 1 mois
La Hague, France orano Temps pleinRattaché(e) au Responsable maintenance du périmètre, le/la Pilote maintenance à pour missions principales: Appliquer les consignes, procédures et modes opératoires en matière de sûreté, sécurité et exploitation, Piloter activités maintenance dédiée à l'installation nucléaire, Réviser les choix de maintenance (JDM, PLM, MGO) en fonction des...
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Responsable de Flux Entrants
il y a 1 mois
Marly-la-Ville, France AZUR PROMOTION Temps pleinNous recrutons pour notre client, un **Responsable de flux entrants** sur site logistique. Rattaché au Responsable d’Exploitation, vous êtes garant de la conformité et la fiabilité des Flux Entrants et des Stocks dans l’Entrepôt et des autres dépôts externes, et ce, dans un souci d’efficacité jusqu’au casier de picking. Vous anticipez,...
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pilote de flux
il y a 7 heures
Ensuès-la-Redonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps pleinVos principales missions seront :Ordonnancer et programmer la préparation Suivre, ajuster et modifier le planning de préparation en fonction des aléas Garantir de la balance réapprovisionnement, moyens humains et la préparation Gérer les stocks et échéances de délais (livraison, mise à disposition...) Analyser documentaire Saisir des données sur...
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pilote de flux
il y a 5 jours
Ensuès-la-Redonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps pleinVos principales missions seront :Ordonnancer et programmer la préparation Suivre, ajuster et modifier le planning de préparation en fonction des aléas Garantir de la balance réapprovisionnement, moyens humains et la préparation Gérer les stocks et échéances de délais (livraison, mise à disposition...) Analyser documentaire Saisir des données sur...
