Responsable informatique France

il y a 4 semaines

Paris, France Warwick Paris Temps plein

Le/La Responsable Informatique France est en charge de veiller au bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques et réseaux dont sont équipés les hôtels et toutes structures en France, aussi bien au niveau technologie qu’au niveau infrastructure, et ceci à l’entière satisfaction des utilisateurs finaux (clients, employées, bureaux etc.).

Le Responsable Informatique France doit s’assurer que la règlementation en vigueur sur la sécurité des données ainsi que les standards Warwick soient respectés.

- 13ème mois de salaire au bout de 6 mois d'ancienneté
- Participation & Intéressement
- 65% prise en charge transport
- Gratuité de 7 nuits/an renouvelable tous les ans à partir de 1 an d'ancienneté au sein de Warwick Hotels & Resorts
- Repas fournis au personnel pris en charge

Avantages :

  • Intéressement


Compétences informatiques :
Bonne connaissance des outils suivants :

  • Microsoft Office dernière version et antérieurs

  • Microsoft Server dernière version et antérieurs

  • Opera PMS version 5.1(y compris la prise en charge des OXI et IFC)

  • Symphony POS

  • Système de comptabilité Sage

  • Systèmes de vidéosurveillance

  • Systèmes téléphoniques de préférence 3CX

  • IPBX

  • Système de facturation téléphonique Tiger ou similaire

  • Systèmes de clefs RFID

  • Systèmes TV et VOD

  • Accès internet LAN (réseau interne) et WIFI (réseau externe)

  • Système de paiement et processeur (connaissance d’Adyen est un plus)

  • Polyvalence sur d’autres sujets : Firewall (Watchguard de préférence), Cybersécurité, RMS, suivi du parc informatique (Glpi), suivi de projet via des outils...


Compétences Réseaux :
Expertise en gestion de réseau incluant :

  • Pare feux (Microwave), installation, configuration et administration.

  • Accès à distance via clients IPSEC & SSL/VPN.

  • Administration switchs et creations VLAN.

  • Administration des contrôles d’accès et configuration.


Tâches et Responsabilités informatiques :

  • Participer aux réunions de chefs de service de/des hôtel au minimum une fois par semaine

  • Fournir le support quotidien de tous les systèmes informatiques aux utilisateurs des différents hôtels et des bureaux.

  • Gérer et supporter les fonctionnalités standards et personnalisées des systèmes PMS, POS mais aussi des modules de sécurité, rapports, managers, utilities, configuration, utilisateurs, sécurité des logins et mots de passe...

  • S’assurer que la connectivité et les services internet dédiés aux clients et aux autres utilisateurs soient maintenus au plus haut niveau, et que le Directeur du Développement EMEA soit informé immédiatement de tous problèmes pouvant surgir.

  • Contrôler les performances de tous les systèmes (matériel et logiciel) et conserver ces contrôles par écrit afin de pouvoir compléter les rapports adéquats.

  • Tester et maintenir tous les systèmes informatiques approuvés par le groupe Warwick.

  • Contrôler les performances et gérer les interactions avec les fournisseurs et les collaborateurs des supports externes. Le Responsable Informatique Zone France sera aussi consulté lors des recherches de nouveaux systèmes ainsi que de leur intégration et installation aux réseaux existants.

  • Assister toutes installations de nouveaux systèmes, leur développement, la documentation des processus pour les hôtels et pour les bureaux (tels que la migration des systèmes, l’implantation de nouveaux services...)

  • Résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs dans les meilleurs délais (par exemple, logiciels inopérants, matériel défectueux...) en utilisant toutes les ressources nécessaires (internes & externes).

  • Contrôler la sécurité des données et assurer la conformité des réseaux avec la règlementation en vigueur ainsi qu’avec les standards du groupe Warwick.

  • Contrôler tous les systèmes de sauvegarde et corriger les problèmes éventuels dans les meilleurs délais.

  • Elaborer les dossiers d’étude pour toute faisabilité et achat de systèmes/équipements informatique et installations de nature informatique relevant des compétences

  • Maintenir un inventaire précis de tous les systèmes (matériel et logiciel)

  • Maintenir le système WIFI

  • Maintenir les relations commerciales et suivre la bonne exécution des contrats avec des tiers


Tâches et Responsabilités réseaux :

  • Fournir le support de maintenance informatique aux hôtels et au quartier général via VPAN/MPLS ou réseau privé virtuel.

  • Supporter activement l’utilisation d’un système de ticketing pour le support.

  • Assister dans le contrôle du système de ticketing afin de s’assurer que tous les problèmes sont mis à jour quotidiennement.

  • S’assurer que les pares-feux, et les standards réseaux soient maintenus à toute heure.

  • Contrôler les systèmes / réseau internet pour assurer un service optimal aux clients externes et internes.

  • Contrôler la performance des pares-feux Maintenir un log des performances pour pouvoir compléter les rapports envoyés au quartier général. Installer, maintenir et tester tous les systèmes pare-feu Contrôler la qualité des systèmes sans fil et coordonner le support avec les vendeurs agréés.

  • Assister le support PC / laptop quand cela est requis. Promouvoir les ressources internes et remonter les problèmes IT aux Responsables régionaux, base de données, application si nécessaire.

  • Maintenir un inventaire de tout le matériel réseau, périphérique, PC, Serveurs … et participer à toute autre activité pour aider le personnel des hôtels

  • Paramétrer les nouveaux ordinateurs de l’ensemble des collaborateurs pour une intégration dans le/les réseau(x)



- Minimum BAC+2 informatique, idéalement Bac+5 en ingénierie informatique
- 5 ans d'expérience
- Anglais courant

  • Commercial Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, France LSR INFORMATIQUE Temps plein

    LSR INFORMATIQUE est une entreprise familiale, dynamique et en pleine expansion. Nous sommes prestataire de services, et avons plusieurs pôles d’activités : Maintenance des équipements, fournisseur de matériel, Télécom [ ] Nous travaillons essentiellement avec les professionnels (B to B) et nos clients sont dans tous les secteurs...

  • Responsable informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Le cabinet de Recrutement Manpower de Creil recherche, un Responsable IT Local (H/F), pour une plateforme logistique importante. Devenez l'Architecte de l'Informatique Opérationnelle au Cœur de la Logistique ! Relevez des défis informatiques où chaque journée apporte son lot d'opportunités passionnantes. En tant que moteur de la performance...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable de chefs de projets informatiques

    il y a 2 semaines

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable de chefs de projets informatiques

    il y a 1 semaine

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Notre client, société de de service et de conseil aux entreprises (leader de la relation client digitalisée), implantée en France et à l’international (plus de 900 utilisateurs au niveau monde) en pleine croissance, recherche un IT MANAGER H/F parlant couramment anglais pour accompagner la phase de déménagement et de redéploiement de son nouveau...

  • Responsable applicatifs IT France

    il y a 1 mois

    Paris, France Campari France Temps plein

    Acteur majeur de l’industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce. Campari France, filiale...

  • Responsable Applicatifs IT France

    Il y a 2 mois

    Paris, France CAMPARI FRANCE Temps plein

    Réf Vitijob : 92256 Mise en ligne le Lundi 29 avril 2024 - Domaine : IT / Web / Data - Type de Contrat : CDI- Salaire annuel (min/max en €) : Min : 55000 Max : 65000- Compléments de salaire: - Prime - 13ème mois - Avantages: - RTT - Titres restaurants - Epargne salariale - CSE - Travail du lundi au vendredi - Participation au transport - Département...

  • Responsable comptable France

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le responsable comptable France (H/F) est en charge de l'ensemble du service comptable sur le périmètre France composé d'une trentaine de sociétés.Le responsable comptable France (H/F) est rattaché à la directrice financière et a pour missions principales : * structurer, manager et accompagner l'équipe comptabilité (3-4...

  • Responsable comptable France

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le responsable comptable France (H/F) est en charge de l'ensemble du service comptable sur le périmètre France composé d'une trentaine de sociétés.Le responsable comptable France (H/F) est rattaché à la directrice financière et a pour missions principales : * structurer, manager et accompagner l'équipe comptabilité (5...

  • Responsable comptable France

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le responsable comptable France (H/F) est en charge de l'ensemble du service comptable sur le périmètre France composé d'une trentaine de sociétés.Le responsable comptable France (H/F) est rattaché à la directrice financière et a pour missions principales : * structurer, manager et accompagner l'équipe comptabilité (3-4...

  • Responsable comptable France

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le responsable comptable France (H/F) est en charge de l'ensemble du service comptable sur le périmètre France composé d'une trentaine de sociétés.Le responsable comptable France (H/F) est rattaché à la directrice financière et a pour missions principales : * structurer, manager et accompagner l'équipe comptabilité (5...

  • Responsable de Clientèle CHD PAGO France

    il y a 4 semaines

    Paris, France Pago France Temps plein

    À propos de nousMarque premium de la catégorie Jus, Pago est aujourd'hui l'emblème des jus gourmands/jus de dégustation sur le marché Français.En France depuis plus de 20 ans, la marque est connue et reconnue tant par les professionnels que les consommateurs pour sa qualité, son savoir-faire et l'originalité de ses recettes : ACE, Fraise, Mangue…Si...

  • Responsable de Clientèle CHD PAGO France

    il y a 2 semaines

    Paris, France Pago France Temps plein

    À propos de nous Marque premium de la catégorie Jus, Pago est aujourd'hui l'emblème des jus gourmands/jus de dégustation sur le marché Français. En France depuis plus de 20 ans, la marque est connue et reconnue tant par les professionnels que les consommateurs pour sa qualité, son savoir-faire et l'originalité de ses recettes : ACE,...

  • Responsable projet informatique Infrastructures

    il y a 3 semaines

    Paris, France factoriel Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable Infrastructure (H/F) - Projets de Transformation vers Azure & Office 365 et projets de modernisation de l'infrastructure Type de contrat : CDI Nous sommes un groupe stable et connu dans notre secteur de 2700 collaborateurs répartis en France, engagé dans une transformation digitale ambitieuse. Basée à Paris, notre DSI...

  • Responsable de Secteur Ile de France Nord

    Il y a 2 mois

    Paris, France TEKA FRANCE Temps plein

    TEKA France Nouvelle filiale du groupe TEKA, groupe familial industriel du gros Electroménager encastrable leader de marché dans de nombreux pays recrute 1 Responsable de secteur pour Animer, former, ses clients et être les ambassadeurs de la marque. Votre mission vous amènera sur votre secteur à visiter des cuisinistes des électroménagistes, des...