Réceptionnaire Après-Vente

il y a 3 semaines


BrivelaGaillarde, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein
Description entreprise :

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.

Ce que l’on vous propose

  • Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
  • Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
  • Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d’une mobilité verticale ou horizontale.


Description du poste :

Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente.

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis coordonnerez les activités de maintenance, tout au long du parcours Après-Vente.

Vos principales missions seront les suivantes:

  • Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle  
  • Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d’Equipe 
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt 
  • Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux  
  • Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services 
  • Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients 
  • Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier 
  • S’assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule et de la satisfaction du client

Contrat horaire : 39 heures


Profil recherché :

Compétences techniques

  • Expérience d'un an minimum dans la gestion de la Relation Client ou le Service Après-Vente
  • Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion du planning de charge de l'atelier
  • Connaissance des véhicules, des évolutions du secteur et des offres après-vente
  • Fibre commerciale
  • Sens du Service Client
  • Gestion des conflits

Compétences comportementales

  • Rigueur
  • Grandes qualités d’organisation
  • Sens de l’écoute et de la relation client

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession  Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle...


  • Brive-la-Gaillarde, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession  Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle...


  • BRIVE LA GAILLARDE, France Astoria Recrutement Temps plein

    Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Accueil de la clientèle : - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,-...


  • La Rochelle, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHELLE (17)** **Missions** : Alexis, Responsable Après-vente...


  • La Rochelle, France Groupe Dubreuil Temps plein

    La Rochelle CDI 2-5 ans Technique-SAV Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHELLE (17)** **_ **Les...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • BRIVE LA GAILLARDE, 19100, Brive-la-Gaillarde, France Astoria Recrutement Temps plein

    Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Accueil de la clientèle : - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,-...


  • La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre agence de LA ROCHE SUR YON - SUD située place TURGOT en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Rémi, Responsable après-vente, vous aurez pour principales...


  • La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHE SUR YON (85)** **Missions** : Rémi votre responsable vous...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    M&S AUTO spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un **réceptionnaire après-vente automobile** **(H/F)** à Tassin La-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions** Accueillir les...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    **M&S AUTO** spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un réceptionnaire après-vente carrosserie (H/F) à Tassin la-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions**: - Accueillir les...


  • La Roche-sur-Yon, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile reconnue**.** - **Qui aime la relation client.**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste.**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • La Teste-de-Buch, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...


  • La Garde, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • La Rochelle, France C.A.R. Temps plein

    C.A.R, distributeur et réparateur Volkswagen, Audi, Skoda et Seat à La Rochelle, recrute un Réceptionnaire après-vente H/F. Vos missions principales: - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller - Etablir les ordres de réparation - Assurer la relation avec les équipes de l’atelier -...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Porte DAUPHINE Temps plein

    Baudry Automobiles, filiale Vendéenne du groupe Porte DAUPHINE, recherche son futur **réceptionnaire après-vente / conseiller clientèle service H/F **pour la concession **Ford** basée à **La Roche-sur-Yon.** Le groupe Porte DAUPHINE, fondé en 1982, est un groupe familial de distribution automobiles. Il compte plus d’une dizaine de points de vente...


  • Rillieux-la-Pape, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Ain, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre agence...


  • La Garde, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Rillieux-la-Pape, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...