Gouvernante des Lieux Publics H/F

Il y a 2 mois


Paris, France Cheval Blanc Temps plein

UN NOUVEAU CHALLENGE ...

Le ou la gouvernant(e) des Lieux Publics assure le contrôle du nettoyage et de l’entretien des lieux publics (espaces publics de la Maison à destination des hôtes et back-offices utilisés par l’ensemble des Ambassadeurs), des chambres et des parties communes afin de garantir la satisfaction et le bien-être des hôtes et des Ambassadeurs.

Il ou elle encadre le travail des équipes des lieux publics et des étages, répond aux demandes de nos hôtes en collaborant étroitement avec les services concernés.

Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d’une part aux impératifs d’adaptation de l’entreprise à ses besoins, et d’autre part au plein développement des compétences du titulaire du poste. En conséquence, ces évolutions ne sauraient être considérées comme une modification du contrat de travail, dès lors qu’elles ne conduisent pas à réduire la qualification du titulaire du poste.

Activités principales :

Organiser et contrôler l’entretien et le nettoyage des lieux publics, Contrôler et organiser la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc. Contrôler le réapprovisionnement des commodités et vestiaires en linge propre, articles de toilette, en se référant aux standards de la Maison. Contrôler la propreté et le bon état des œuvres d’art, Contrôler les fonctionnalités techniques et le bon état des lieux publics, Informer le/la Responsable Housekeeping et le Service Technique, des défectuosités et des détériorations constatées, et assurer le suivi de leur traitement, S’assurer du maintien des lieux publics selon les procédures et standards de service de la Maison tout au long de la journée. S’assurer de la bonne organisation de travail de ses équipes : animer un briefing quotidien, attribuer les feuilles de route zone par zone en y ajoutant les tâches spéciales liées à l’activité de la Maison, coordonner les actions de nettoyage spécifiques avec les chefs de service S’assurer de la bonne réalisation des nettoyages effectués par la société de nettoyage de nuit, en se référant au calendrier établi, et faire des retours à cette société en conséquence. Assurer et organiser la gestion des stocks des éléments nécessaires au bon fonctionnement du travail des équipes lieux publics, S’assurer du bon fonctionnement du matériel de nettoyage en lien avec le Service Technique Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son poste, Identifier l’ensemble des informations/besoins des hôtes et collaborer étroitement avec les services concernés, Assurer la bonne productivité de ses équipes en anticipant et organiser les tâches à réaliser, S’assurer du bon suivi des règles de sécurité et d’hygiène en vigueur, Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

UNE PERSONNALITE, UN PROFIL, UNE EXPERTISE ...

Diplôme / Connaissances requises :

Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe, BTS : BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière BAC : Bac technologie hôtellerie BP : BP Gouvernante CAP : CAP Services Hôteliers

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :

Excellent relationnel et sens de la diplomatie, Sens des responsabilités, Communication claire et positive Excellente présentation et aptitude à la représentation, Sens du service client, Rigueur, précision et souci du détail, Disponibilité, flexibilité et réactivité, Esprit d’équipe.

Savoir-faire / Compétences techniques requises :

Bon niveau d’anglais (écrit et oral) Maîtrise d’Opera Doté d’un sens du détail et ayant le désir de relever le challenge de l’excellence Être parfaitement rigoureux, méthodique et d’apparence très soignéeFaire preuve de tact et de pédagogie pour que l’harmonie règne dans son équipe Bon gestionnaire, doté de grandes qualités d’organisation et d’un certain esprit d’initiative Créativité, sens de la décoration intérieure

  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...


  • Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un...


  • Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 22220871 **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry **Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **MISSION PRINCIPALE**: Sous la direction des...

  • Gouvernant General

    il y a 1 mois


    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN GOUVERNANT GENERAL H/F **PRESENTATION** *** Boutique Hôtel 5* idéalement situé au cœur de la capitale, côté Rive Gauche. Cet établissement possède une trentaine de chambres et suites où...

  • Gouvernant Général

    il y a 4 semaines


    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Gouvernant Général (H/F) - CDI **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: **Maison Albar Hotels Le Diamond** 5* géré par Centaurus, groupe hôtelier français indépendant, recherche son nouveau - **Gouvernant Général** (H/F). En qualité de Gouvernant Général, vous assurez les missions...

  • Gouvernant Général

    il y a 4 semaines


    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Gouvernant Général (H/F) - CDI **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Derrière les portes du Maison Albar Hotels Le Vendome, se cache une adresse chaleureusement luxueuse et intimiste avec 51 chambres et suites, un cocon intimiste pour un séjour en couple, en famille ou entre amis....

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Maison Albar Hôtel Diamond Temps plein

    C’est au 4, rue de la pépinière, à deux pas de la gare Saint Lazare, que le **Maison Albar Hotels - Le Diamond** accueille ses hôtes dans son bel immeuble haussmannien de 6 étages. Le Maison Albar Hotels - Le Diamond recherche son futur **Gouvernant Général** (H/F). En qualité de Gouvernant Général (H/F), vous assurez les missions suivantes: -...

  • Gouvernant

    il y a 1 mois


    Paris, France Groupe Centaurus Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus La Demeure futur Gouvernant (H/F). Vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres et serez en charge: - De la supervision quotidienne, la formation et coordination des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service et de la propreté de l’intégralité des chambres, suites, lieux publics...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France Holiday Inn Temps plein

    L’hôtel Holiday Inn Paris Gare de l'Est recherche son futur Aide-Gouvernant (H/F). Vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres et serez en charge: - D’assister le/la Gouvernant(e) dans la supervision quotidienne, la formation et coordination des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service et de la propreté...

  • Gouvernante Générale H/F

    il y a 7 heures


    PARIS, France Sbc Interim Temps plein

    SBC Intérim évolue sur le marché du travail temporaire national depuis plus de 30 ans, avec à ce jour 35 implantations en France. Nous sommes spécialisés sur le secteur de l'hôtellerie (réceptionniste, femme de chambre, gouvernante, maître d'hôtel, etc.) L'agence SBC cherche pour son client, un hôtel situé à Paris : une gouvernante...

  • Equipier étages

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France Hôtel SO Paris Temps plein

    Bonne nouvelle, notre équipe s'agrandit! Superbe opportunité de rejoindre notre équipe Housekeeping pour vivre une aventure unique ! **Ton job**: Coaché(e) par Mathilde, notre super Gouvernante Générale et par son équipe de gouvernants, tes missions sont les suivantes: - Tu assures l’entretien des espaces communs de l’hôtel dans le respect des...

  • Gouvernant D'étage

    il y a 1 mois


    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant d'étage (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011...


  • Paris 9e, France Best Western Temps plein

    L’hôtel Best Western Opera Faubourg recherche son futur Assistant Gouvernant en Stage (H/F). Vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres et serez en charge: - D’assister le/la Gouvernant(e) dans la supervision quotidienne, la formation et coordination des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service et de la...

  • Gouvernant

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Le Champs-Elysées recherche son futur Gouvernant (H/F). Vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres et serez en charge: - De la supervision quotidienne, la formation et coordination des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service et de la propreté de l’intégralité des chambres, suites,...

  • Assistant Gouvernante

    il y a 1 mois


    Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Equipier étages

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France Hôtel SO Paris Temps plein

    Bonne nouvelle, notre équipe s'agrandit! Superbe opportunité de rejoindre notre équipe Housekeeping pour vivre une aventure unique ! **Ton job**: Coaché(e) par Mathilde, notre super Gouvernante Générale et par son équipe de gouvernants, tes missions sont les suivantes: - Tu assures l’entretien des espaces communs de l’hôtel dans le respect des...