TELECONSEILLER(ERE) - CDD - PARIS 19ème H/F

Il y a 6 mois


Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

Description du poste

Au sein de la Plateforme de Service Relation Client, la DRSM Ile-de-France recrute 1 Téléconseiller(ère) en CDD en charge de la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que des mails. Après une formation pratique et théorique à la prise de poste, vous serez en charge : • d'assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des employeurs ainsi que des appels sortants (campagnes d'information),• de participer au traitement des réclamations téléphoniques et mails,• d'assurer le traitement des courriels,• d'assurer les activités relevant du back-office,• de participer, le cas échéant, au traitement de l'activité des services de production. Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de la DRSM-IDF.

Profil recherché

Vos compétences

De formation BAC avec des stages significatifs ou une 1ère expérience réussie en relation avec un public externe, vous avez le goût du service et du travail en équipe. Vous êtes doté(e) d'un sens relationnel, de qualités d'écoute et de courtoisie ainsi que de qualités rédactionnelles.La connaissance du secteur public et/ou de la santé serait un plus.

Votre formation

Formation pratique et théorique à la prise de poste.

Informations complémentaires

Horaires de la PFSR : - 1ère plage : 8h30 - 16h00- 2ème plage : 9h00 - 16h30- 3ème plage : 9h30 - 17h00 Salaire: 1 ,34 € + prime de 4% Autres avantages: • Tickets restaurant (9,65 euros par jour)• Horaires variables• Mutuelle d'entreprise• Intéressement



  • Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER(ERE) - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75225 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à...


  • Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER(ERE) - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76965 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à...


  • Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER(ERE) - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD86157 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à...


  • Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **TELECONSEILLERS(ERES) - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97605 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès...


  • Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **TELECONSEILLERS(ERES) - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100189 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès...


  • Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER(ERE) - CDI - PARIS 19ème H/F**: - CDI - PARIS 19ème - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76966 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à...


  • Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 187 salariés dont 235 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...


  • Paris, France SGDBF Temps plein

    Le service Relation Commerciale, basé à Paris (19ème), est composé de 7 téléconseiller(e)s. Le service Relation Commerciale accompagne les artisans professionnels du bâtiment qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation auprès de clients particuliers. **Notre challenge ?** Garantir la **satisfaction **de nos clients artisans et les aider à...

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Emploi dentiste - JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entrepriseOffre emploi Chirurgien-dentiste pour un centre médical et dentaire sur Paris, proposant d'excellentes conditions d'exercices.A propos du posteEmploi Chirurgien-dentiste H/F - Paris 19èmeNous recrutons un chirurgien-dentiste H/F afin d'intégrer un établissement dentaire et médical situé dans le 19ème arrondissement de Paris,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    Dans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - de répondre aux appels relatifs à des demandes d'informations sur les prestations que nous offrons et d'assurer l'envoi par mail ou par courrier de la documentation s Pas de double écoute ni enregistrement...


  • Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 187 salariés dont 235 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...


  • Paris, Île-de-France Emploi Médecin généraliste Paris 75019 Temps plein

    Offre d'emploi : Médecin généraliste H/FNous recherchons un médecin généraliste H/F pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire dans le 19ème arrondissement de Paris.Compétences requisesMédecin généraliste titulaire d'un Doctorat de médecine générale en FranceInscrit(e) ou inscriptible au Conseil national de l'ordre des...

  • Médecin cardiologue H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Emploi cardiologue - JoberGroup Temps plein

    Emploi Cardiologue H/F - Paris 19èmeNous recherchons un(e) cardiologue H/F pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire située dans le 19ème arrondissement de Paris.À propos de l'entrepriseNous sommes une structure médicale moderne et bien équipée, offrant un véritable partage des connaissances entre nos spécialistes.À propos du posteVous serez...


  • Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...


  • Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Vendeuse en Boucherie

    Il y a 6 mois


    Paris, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** VENDEUSE EN BOUCHERIE MI-TEMPS H/F PARIS SECTEUR 19EME** Vous travaillerez à la boucherie traditionnelle (bœuf / porc / agneau etc.): Encaissement, Vente, conseiller les clients, mise en rayon des produits, nettoyage etc. Profil étudiant très apprécié si disponible sur le...

  • Téléconseiller(ère) en CDD

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Description du posteLa DRSM Ile-de-France recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que les emails. Après une formation pratique et théorique, vous serez en charge de :Assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des...