Technicien/ne informatique itinérant H/F

Il y a 2 mois


Limoges, France Profil Plus Temps plein

Description du poste

Dans le cadre de notre forte croissance dans les domaines IT, nous recherchons un/e Technicien/ne Informatique Itinérant en CDI.

Rattaché au service informatique du siège social, vous serez en autonomie sur votre secteur géographique.

Le poste sera basé à l'agence de Limoges .

Sous la supervision du Responsable d’infrastructure et en collaboration avec votre binôme présent sur le nord de la France, vos missions sont les suivantes :

Interventions sur sites (Itinérance) :

Déplacements sur les sites du périmètre géographique définit (environ 35 sites)

Maintenance préventive et curative de l’ensemble des équipements des sites

Support du réseau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques)

Préparation et/ou mise en place de matériel

Participer aux déploiements de divers projets informatiques sur les sites

Audit et proposition d’amélioration de l’installation informatique des sites

Être garant de la qualité des installations du périmètre

Être garant de l’état et du suivi de parc des sites concernés

Organisation de vos interventions selon un planning définit en lien avec l’équipe informatique

Support technique N1/N2 :

Réception des demandes de support,

Diagnostic, tests

Résolution des demandes

Escalade en cas de non résolution

Documentation des tickets support

Aide et support utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance

Intervention sur les divers équipements informatiques & mobilité (ordinateurs, imprimantes, smartphones, tablettes, etc..)

Maintenir et dépanner des différents problèmes informatiques (software, hardware)

Participer aux projets du SI

Suivi des installations informatiques

Participer à la rédaction / mise à jour de procédures

Garantir le bon fonctionnement des installations qui vous sont confiées.

Suivi des actions et rapports d’activité

Environnement technique :

Windows 10 / Windows 11

RDS / Clients légers

Active Directory / Microsoft (environnement Hybride).

Ferme RDS.

Mobilité Workspace ONE.

Switchs Cisco / HP

Wifi Ruckus

Nous proposons :

CDI à temps plein

37 h/semaine + 1 RTT par mois

Horaires : Roulements entre 7h30 et 18h00

Une rémunération fixe + variable + 13ème mois selon ancienneté

Véhicule de service attitré

Prise en charge et remboursement des frais de déplacement

Smartphone & PC professionnel

Une mutuelle couvrant l’ensemble de la famille.

Un parcours d’intégration sur-mesure

Des possibilités d’évolutions au sein du Groupe grâce à notre centre de formation interne.

Un accès aux tarifs préférentiels et prestations Groupe,

Un large panel d’activités et de services ainsi que des œuvres sociales et culturelles (IRP AUTO).

Profil recherché

Idéalement titulaire d’un diplôme en informatique, vous justifiez une expérience réussie de deux ans dans un poste similaire.

Vous possédez un très bon sens du relationnel et accordez une grande importance à la satisfaction des clients.

Vous êtes autonome, rigoureux et vous savez vous adapter.

Permis B obligatoire.

Vos atouts :

- Savoir mener une communication régulière avec votre responsable.

- Faire preuve d'autonomie et d'organisation dans votre travail.

- Être capable de formaliser les informations à remonter.

- Apprécier le travail en équipe et avoir le sens du service client.

- Connaissances des notions sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.

- Connaissances de l’architecture d’un poste de travail.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas et rejoignez nous



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