Alternance 24 mois

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France L'Oréal Temps plein

REJOIGNEZ NOS EQUIPES CASH 

Alternance de mois à partir de septembre

Levallois-Perret - Ile-de-France

Rejoindre L’Oréal c’est avant tout découvrir une véritable entreprise industrielle délivrant chaque année plus de milliards de produits à travers le monde. Créer l'avenir de la beauté est notre passion, et nous le faisons toujours avec un engagement fort envers l'environnement. Aujourd’hui, notre ambition est de devenir la première entreprise de BeautyTech. 

Cette stratégie est alimentée par l'équipe des Opérations de L'Oréal, forte de d’individus diversifiés, réparties dans le monde entier et orchestrant une expertise de pointe sur l'ensemble de la chaîne de valeur ; du conditionnement et du développement des produits à l'approvisionnement, la fabrication et la chaîne d'approvisionnement. 

VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE CETTE AVENTURE ?

Rejoignez notre équipe Cash management multi-divisions nouvellement créée. Nous assurons la bonne tenue des comptes pour une collaboration bienveillante, efficace et financièrement bénéfique à L’Oréal. L'équipe est composée de personnes sur pôles : le pôle enseigne qui regroupe tous nos clients centralisés et le pôle détaillant qui rassemblent nos clients directs. Notre équipe s’inscrit dans la relation client sur tous nos canaux de distribution (grande distribution, coiffeurs, pharmacies, parfumeries) : on intervient à partir de la facturation jusqu’au recouvrement.

Votre rôle : 

Être en charge du processus Invoice to Cash pour un portefeuille de clients avec une approche multi-divisions, garantissant le bon encaissement, la gestion des processus de relance et de déduction. Il sera nécessaire de faire preuve de proactivité pour garantir la satisfaction clients en lien avec les différentes parties prenantes (Route, Service Clients, Crédit, Avantages financiers).

Voici des exemples de missions que vous aurez à réaliser :

.Être en charge des activités opérationnelles sur son périmètre clients

Superviser le processus de facturation jusqu’au passage en comptabilité client Comptabilité clients : Superviser les paiements clients en lien avec la Trésorerie / Réaliser les lettrages sans délai pour maintenir la qualité du compte client / Mettre en place et animer les remboursement clients Travailler avec le Crédit pour résoudre les causes de blocage commandes en cas d’échu Recouvrement : Assurer le recouvrement des échus clients jusqu’à la mise en contentieux / Réaliser le process de relance dans le respect des différents niveaux Gérer les déductions jusqu’au typage pour assurer le lien avec les litiges gérés par les Services Clients et effectuer les lettrages pour les résoudre Assurer les différentes activités dans le respect des fréquences et routines définies

. Garantir la satisfaction des clients et de la Route sur le périmètre Cash

Être proactif avec les clients sur la base des reportings et des alertes Anticiper pour ne pas subir via, par exemple, la pré-relance, des appels sortants… Gérer les contacts/case clients dans son périmètre au travers de l’outil Kepler Répondre aux sollicitations clients OC en lien avec le Service Clients et la Route

. Être le garant des process Cash auprès des Services Clients et de la Route

. Participer à la sécurité et à la résilience de nos Business

Opérer son poste dans le respect des normes de contrôle interne du Groupe Identifier les situations de risque et alerter sans délai

. Participer à l’amélioration continue des process et des outils

Participer à l’amélioration de process solides et efficaces Participer à des projets

Ce que nous vous offrons :

mois au sein d' équipes passionnées.  Une expérience formatrice, au cours de laquelle vous apprendrez tant professionnellement que personnellement.  Des challenges, des opportunités à saisir et autant de responsabilités à prendre.  La possibilité  d'innover et de créer les produits de demain.  Un suivi RH pour vous accompagner au cours de votre aventure.  Des campus et infrastructures facilement accessible pour tous. Un accès illimité à la plateforme «My Learning» pour développer vos compétences. Un accès à des prix préférentiels à la boutique en ligne interne de L’Oréal. 

Vous préparez :

Un Master en gestion ou en management (école de commerce / université). 

Ce dont vous avez besoin pour postuler :

  Rigueur . Ce qui vous permet de garantir un travail de qualité et de respecter les normes et les procédures établies. Organisation . Vous êtes capable de gérer efficacement mes priorités et de respecter les échéances. Négociation et capacité à tenir une position face aux clients. Votre capacité à argumenter de manière persuasive permet de trouver des solutions mutuellement bénéfiques lors des négociations avec les clients. Communication . Vous êtes capable de transmettre des informations de manière claire et concise, adaptant mon discours en fonction du public visé. Coopération et collaboration . Vous savez travailler en équipe, partager les responsabilités et contribuer activement à la réalisation des objectifs communs.

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité par un recruteur à échanger lors d’un entretien téléphonique. Cette discussion ouverte est pour apprendre à mieux vous connaître et identifier le métier, le domaine, la division sur lesquels il est pertinent de vous positionner. 

Dernière étape si l’entretien exploratoire est positif: vous aurez l’occasion de rencontrer votre potentiel(e) futur(e) manager pour un deuxième et dernier entretien afin de discuter des missions confiées. 


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 Les Questions Fréquentes 

Quel niveau de responsabilité j’aurai si je fais mon alternance au sein de L’Oréal ?

Être alternant chez L’Oréal c’est être intégré au sein d’une équipe comme un membre à part entière, avec un véritable périmètre et des responsabilités. Votre manager est là pour vous accompagner et vous développer tout au long de votre stage. Mais bien sûr, le premier acteur de votre stage, c’est vous Soyez force de proposition, prenez des initiatives, soyez innovant et have fun 

Est-ce que j’aurais une chance d’être recruté(e) à la fin de mon alternance ? 

Au sein de L’Oréal Opérations, nos stagiaires et apprentis représentent notre principal vivier de recrutement. En moyenne chaque année, ce sont % de nos postes juniors qui sont pourvus par des anciens stagiaires ou alternants. Ces mois de stage sont pour vous comme pour le Groupe l’occasion d’évaluer si une coopération pérenne est possible

Je n’y connais rien aux cosmétiques, ai-je ma place ?

Moins d’un tiers des stagiaires chez L’Oréal a déjà eu une expérience dans le monde de la beauté. Nous accordons beaucoup plus d’importance à d’autres qualités essentielles qui sont l’esprit d’entreprendre, la capacité à innover, à questionner, à proposer des idées en rupture ou encore l’envie d’avoir un vrai impact sur le marché. 

Vous souhaitez plonger dans l’univers du Groupe L’Oréal et des Opérations ?

Vous pouvez commencer par découvrir le Groupe sur notre et .  
 Zoomez sur les métiers des et regardez nos t é moignages sur . 

Découvrez notre engagement social et environnemental , et comment nous visons à être un catalyseur du changement dans le secteur de la beauté - et au-delà:

Rencontrez Quentin, Ingénieur Supply Chain chez L’Oréal :

L'Oréal s'engage à construire un environnement diversifié et est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. L'Oréal interdit formellement toute discrimination à l'encontre d'un employé ou d'un candidat en raison de sa race, de sa couleur, de sa religion, de son sexe, de son orientation sexuelle, de son identité ou de son expression sexuelle, de son origine nationale, de son âge, de son handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de días. No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.

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  • Alternance - Souscripteur Risques Politiques et Financiers - H/F - 24 mois

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  • ALTERNANCE - ASSISTANT CHARGÉ DE FORMATION (H/F) - 12 MOIS

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    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Le Développement des Compétences est un département des Ressources Humaines de Personal Finance France. Il pilote l’ensemble des activités opérationnelles RH à destination de la France (HR Partners/Middle Office RH/Projets RH). Le département Développement des Compétences a la charge...

  • Alternance - Business Analyst Retail - 12 Mois

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    Levallois-Perret, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternance - Business Analyst Retail - 12 mois - H/F** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Vous intégrerez l’équipe Retail Development, qui est une équipe internationale composée de 6 personnes. Notre mission est de gérer et développer notre portefeuille de clients dans la distribution (eCommerce, DYI, smartphone,...

  • ALTERNANCE - CHARGÉ DE PROJET TRANSFORMATION RH (H/F) - 12 MOIS

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    Levallois-Perret, France SUPALIA Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez l'équipe Transformation RH, une équipe dynamique composée de 3 chefs de projets venant d'horizons métiers divers (RH, Marketing, Communication, IT, etc) au cœur de la transformation de Personal Finance ! Cette équipe se situe au sein de la direction des Ressources Humaines...

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    A propos de l'entreprise :MBWAY Paris, école de management du Bac +3 au Bac +5, recherchepour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine de ladécoration et la signalétique du lieu de vente, un(e) chargé(e) deMarketing et communication, en contrat de professionnalisation.Vous souhaitez réaliser une formation sur 24 mois en contratde...

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    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France SUPALIA Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?L’entité BNP Paribas Personal Finance, (filiale du groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et Europe), étant présente dans une trentaine de pays, vous travaillez dans un environnement international et interculturel.Vous rejoindrez une équipe de chefs de...

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    il y a 4 semaines

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  • Alternance - Proxy Product Owner Intelligence

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternance - Proxy Product Owner Intelligence Artificielle (H/F) - 12 ou 24 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de la direction Personal Finance-DATA, notre équipe AI Delivery a pour mission d’accompagner et de faciliter les usages de l’IA et du Machine Learning afin d’accroitre les performances...

  • Alternance - Chargé de Projet Transformation (H/F)

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternance - Chargé de projet Transformation (H/F) - 24 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quo**i ? Vous travaillerez dans les univers de deux équipes Transformation & Solutions et Value Chain ( toutes les activités opérationnelles liées aux prêts personnels et prêts à la consommation: Octroi, Après-vente,...

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    il y a 7 jours

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    **CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE CLIENTS - CDD 06 à 09 mois - H/F** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** En tant que Chargé de recouvrement amiable vous assurerez la gestion d'un portefeuille de créances en recouvrement en optimisant les possibilités de récupération en termes de délais et de coût. Vous aurez pour...