Chargé de Relation Client Sénior F/H
il y a 4 semaines
Description de la mission
Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Montigny-lès-Cormeilles.
Vous prenez en charge les activités suivantes :
Accueil des demandes des clients tous canaux (téléphone, email, logiciel interne) Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation Traitement des comptes-rendus d'interventions techniques Traitement des réclamations et des litiges Accompagnement des clients pour l'installation d'un compteur Linky communicant Corrections de factures et redressements de consommation.La satisfaction client est au cœur de nos priorités. En tant qu'entreprise de service public, nos conseillers n'ont pas d'objectifs commerciaux à réaliser. Ils s'attachent à apporter un traitement de qualité dans le respect du Code de Bonne Conduite et des délais du Catalogue des prestation d'Enedis.
A l'issue de votre mission, vous maitriserez le fonctionnement du marché de l'électricité en France et bénéficierez d'une expérience significative dans la relation client dans un environnement agile et convivial
Avantages
Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports et permis, restauration méridienne au tarif le plus bas.) Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement. 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions. Comité d’entreprise (vacances, culturel…). remboursement du pass navigo à 100%. possibilité de télétravail sous la validation du manager.
Profil souhaité
Vos atouts :
Écoute bienveillante et sens du service client Curiosité, rigueur et organisation Soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise à l'aise avec les outils bureautiquesDiplôme demandé :
Vous êtes titulaire ou vous allez être titulaire d'un Baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS NDRC.
Merci de joindre à votre candidature :
Votre CV et une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
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Chargé relations sociales H/F
il y a 3 semaines
Sarcelles, Val-d'Oise, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé des relations sociales H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Sarcelles (95), à pourvoir dès que possible. Vos missions: Vous...
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Chargé de projets F/H
il y a 4 semaines
Val-d'Oise, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Au sein de la direction Raccordement Clients et Ingénierie Île-de-France Ouest, vous serez rattaché(e) à l'Agence Ingénierie et Grands Projets (AIGP) qui a pour missions de garantir le bon déroulement des travaux de modernisation du réseau et d’accompagner les grands projets d’aménagement du territoire tels que le...
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Senior Consultant Data
il y a 3 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France Atos Temps pleinSenior AI consultant H/F Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. Au sein de notre équipe Vertical AI en France, vous...
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Senior Consultant Data
il y a 3 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France Atos Temps pleinSenior AI consultant H/F Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. Au sein de notre équipe Vertical AI en France, vous...
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Senior Intégrateur Système H/F
il y a 4 semaines
Val-d'Oise, France IDEMIA Temps pleinPoste basé à Osny (95) incluant 9 jours de télétravail.Au sein d'IDEMIA, la Business Unit Public Security est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions biométriques qui facilitent et sécurisent les déplacements, l'accès et la protection. Nos domaines d'excellence : identité numérique, système d'information distribué, cloud, cartes à...
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Senior Intégrateur Système H/F
il y a 2 semaines
Val-d'Oise, France IDEMIA Temps pleinPoste basé à Osny (95) incluant 9 jours de télétravail.Au sein d'IDEMIA, la Business Unit Public Security est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions biométriques qui facilitent et sécurisent les déplacements, l'accès et la protection. Nos domaines d'excellence : identité numérique, système d'information...
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Senior Intégrateur Système H/F
il y a 2 semaines
Val-d'Oise, Ile-de-France IDEMIA Temps pleinPoste basé à Osny (95) incluant 9 jours de télétravail.Au sein d'IDEMIA, la Business Unit Public Security est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions biométriques qui facilitent et sécurisent les déplacements, l'accès et la protection. Nos domaines d'excellence : identité numérique, système d'information...
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Relations Sociales H/F
il y a 3 semaines
Sarcelles, Val-d'Oise, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Chargé des relations sociales H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Sarcelles (95), à pourvoir dès que possible. Vous établissez et présentez le bilan social - De formation supérieure...
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Senior AI consultant H/F
il y a 3 jours
Bezons, Val-d'Oise, France Atos Temps pleinSenior AI consultant H/F Date de publication: 24 avr. 2024 Réf. Non: 506545 Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble...
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Senior AI consultant H/F
il y a 2 jours
Bezons, Val-d'Oise, France Atos Temps pleinSenior AI consultant H/F Date de publication: 24 avr. 2024 Réf. Non: 506545 Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur...
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Senior AI consultant H/F
il y a 2 jours
Bezons, Val-d'Oise, France Atos Temps pleinSenior AI consultant H/F Date de publication: 24 avr. 2024 Réf. Non: 506545 Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur...
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Responsable travaux services charge du client
il y a 1 mois
Ennery, Val-d'Oise, France Hervé Thermique Temps pleinDescription La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence d’Ennery (95) un(e) Responsable Travaux services (H/F). Sous la responsabilité directe du Manager d'activités et en collaboration avec une équipe dont des responsables de chantiers, vous avez en charge la réalisation de petits travaux rapides et dépannages dans le domaine CVC /...
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Senior Intégrateur Système H/F
il y a 4 semaines
Val-d'Oise (95), France IDEMIA Temps pleinPoste basé à Osny (95) incluant 9 jours de télétravail. Au sein d'IDEMIA, la Business Unit Public Security est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions biométriques qui facilitent et sécurisent les déplacements, l'accès et la protection. Nos domaines d'excellence : identité numérique, système d'information distribué, cloud,...
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CHARGÉ DE CLIENTÈLE
il y a 1 mois
Val D'oise, France Imminence Rh Temps pleinÀ propos de Imminence RHImminence RH, le cabinet qui vous accompagne au coeur de votre organisation.Imminence RH est cabinet de recrutement opérationnel. Nos consultants sont des professionnels de la fonction des Ressources Humaines, ils connaissent par conséquent les responsabilités engagées dans les processus de recrutement. Issus du terrain, ce qui...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Gonesse, Val-d'Oise, France Compagnie D'affretement et de Transport C.A.T Sas Temps pleinQuelle entreprise allez-vous rejoindre ? Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 8 100 collaborateurs, une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de 182...
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Acheteur Industriel Sénior
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, France GH EXECUTIVE Temps plein**Acheteur industriel sénior (F/H)** **Secteur**: Pharmaceutique **Localisation**: Eure (27) **GH EXECUTIVE ?** Présent **depuis 2008** sur le secteur Grand Ouest, GH EXECUTIVE est un **cabinet de recrutement** normand aux **valeurs humaines fortes.** Nous avons pour ambition de vous offrir de belles opportunités de carrière. Accessibles et...
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Comptable Clients H/F
il y a 1 mois
Val-d'Oise, France AUTOSPHERE BACK OFFICE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteComptable Clients H/F - Saint Ouen L'Aumône ContratCDI Description de l'entreprise Groupe leader de la distribution automobile multimarques, EMIL FREY FRANCE réunit près de 10 000 collaborateurs sur 260 sites, répartis sur l'ensemble du territoire français. Vente de véhicules neufs et d'occasions, réparation et...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Val-d'Oise, France Elis Temps pleinDescription de l'offre Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le...
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Chargé d'affaire "Construction" F/H
il y a 5 jours
Val-d'Oise, France PRO BTP Groupe Temps pleinContrat CDI Nous rejoindre ! Dans le cadre de nouveaux projets d’envergures, afin de renforcer ses équipes, notre délégation Nord de la Direction Régional Paris Ile de France, recherche son futur Chargé d’Affaires « Construction » F/H . CDI basé à Vanves à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Le poste est...
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CHARGÉ D'AFFAIRES
il y a 4 semaines
Eaubonne, Val-d'Oise, France Randstad Cergy Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler : - Plus de problèmes de...