Chef d'Équipe

il y a 1 mois

Paris, France Musea Temps plein
À propos de nous

Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute


" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

Mission

Musea recrute un Chef d'Equipe Formateur (H/F) pour le plus prestigieux musée située à Paris.

Sous la responsabilité du Responsable de Site et du Responsable de l'Accueil des Publics, vos missions seront les suivantes :

* Assurer les missions d’accueil, de distribution d'audioguides

*Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes ;

* Manager, Former et informer les équipes :

  •  Informer de l’actualité du site et des process ;

  •  Former les nouveaux arrivants au respect des plannings et des procédures ;

  •  Valider les périodes d’essai en accord avec votre supérieur hiérarchique ;

* Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation :

  •  Accompagner les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ;

  •  Faire évoluer le livret de procédures selon les besoins et changements ;

  •  S’assurer du respect et de la mise à jour des plannings.

* Gérer les équipements et la diffusion d’information :

  •  Effectuer un état des lieux réguliers des audiophones, des audioguides et des objets trouvés ;

  • Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel…).

* Coordonner et communiquer avec le site, les prestataires et les équipes :

  • Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ;

  • Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière.

* Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents et faire remonter les événements anormaux à la hiérarchie

* Participer à l’élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients ;

Vous serez posté.e au même titre que les agents d'accueil sur site.

Impliqué.e dans le bon fonctionnement opérationnel de la prestation, vous êtes amené.e à gérer l’astreinte téléphonique par roulement, au même titre que les autres membres de l’équipe opérationnelle.

Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n’est donc pas exhaustive.

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur la base d'un contrat CDI temps complet (35h / semaine) statut agent de maîtrise avec un planning variable du lundi au dimanche.

Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 07h30 - 19h30 avec parfois des nocturnes qui peuvent aller jusqu'à 22H00.

Rémunération : 13,00€ bruts / heure + prime d'astreinte 50,00€ bruts / mois + prime d'habillage 1,00€ / jour + majoration des dimanches à 20%

Avantages sociaux : CE d'entreprise / Mutuelle / Carte Restaurant / Remboursement à 50% Pass Navigo

Profil

Diplômé.e d'un BAC +2/+3 en management, ressources humaines ou tourisme, vous êtes intéressé(e) par le milieu culturel.

Vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.

De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une excellente présentation et une bonne élocution. L’adaptabilité ainsi que la polyvalence font partie de vos qualités.

Vous parlez couramment l'anglais (la maîtrise d'une autre langue est un atout) et maitrisez les outils informatiques.

Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d’assurer l’interface client.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous

  • Sous Chef

    il y a 1 mois

    Paris, France Barcelona Chef Recruitment Temps plein

    **Depuis** **plus** **de** **30** **ans,** **nous** **proposons** **des** **voyages** **d'exception** **et** **de** **qualité.*** **Bon** **service*** Notre service hautement personnalisé est depuis longtemps notre signature et nos notes de passagers/équipage sont parmi les meilleures de l'industrie. nourriture spéciale Dîner avec notre équipe est un...

  • Chef d'Équipe en Électricité Tertiaire H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Batiment Temps plein

    Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chef de d'équipe CFO/CFA (H/F).Vous intégrez une équipe basée sur Paris (75).Sous la responsabilité du Chef de Chantier, vous gérez la réalisation de nos chantiers en électricité en milieu Tertiaire.AU QUOTIDIEN :Vous serez amené à- Encadrer une équipe ;- Réaliser les...

  • Chef d'Équipe en Électricité Tertiaire H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Batiment Temps plein

    Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chef de d'équipe CFO/CFA (H/F).Vous intégrez une équipe basée sur Paris (75).Sous la responsabilité du Chef de Chantier, vous gérez la réalisation de nos chantiers en électricité en milieu Tertiaire.AU QUOTIDIEN :Vous serez amené à- Encadrer une équipe ;- Réaliser les...

  • Otis - Chef d'Équipe Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Le leader mondial de l'industrie des ascenseurs, escalators et trottoirs roulants, Otis déplace l'équivalent de la population mondiale tous les 3 jours. Avec près de 5 000 salariés en France, nous sommes présents partout sur le territoire avec 300 agences et centres de service. Top Employer 2023, Otis vous offre un environnement technique...

  • Chef(Fe) de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Chef Sam Temps plein

    Descriptif du poste Chef Sam est une jeune entreprise franco-espagnole née en 2016 de la volonté de détecter les nouvelles tendances internationales en matière d’alimentation saine & responsable, et les rendre disponibles au plus grand nombre. Chef Sam opère dans une douzaine de pays où elle joue le rôle de filiale opérationnelle pour un...

  • Chef d'équipe Charpente

    il y a 4 jours

    PARIS, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'équipe Charpente (H/F). Tu assureras la coordination et la supervision des travaux de charpente sur différents chantiers.Tes futures missions :- Coordonner et superviser l'équipe de charpentiers- Planifier les travaux et répartir les tâches- Contrôler la qualité des travaux effectués- Veiller au respect des délais...

  • Chef d'équipe paysagiste

    il y a 1 mois

    Paris, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousCONNECTT BTP est une agence spécialisée dans le domaine du Bâtiment et Travaux publics.Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour un de nos clients un(e) chef d'équipe Paysagiste (H/F) en intérim dans toute l'Ile-de-FranceMissionInterpréter les plans et les documents d'exécution dans le respect des...

  • Chef(fe) d’équipe CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France GCC Temps plein

    À propos de nousEnvie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?Depuis le cœur de la Drôme provencale, Sietra Provence intervient en Génie Climatique pour de grands projets prestigieux en Ile de France.MissionNous recherchons un(e) chef(fe) d'équipe CVC pour prendre en charge les...

  • Chef d'Equipe Terrassier

    il y a 1 mois

    Paris, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    À propos de nousDalkia Electrotechnics est la filiale du groupe Dalkia dédiée aux Travaux et Services dans les domaines du Génie Électrique relatifs à la haute tension (HTA) et basse tension (BT). Elle regroupe les métiers de conception, réalisation, exploitation, maintenance et garanties de performance des installations électriques des...

  • Prodexp05 z1

    il y a 1 mois

    Paris, France CHEF-D-OEUVRE Temps plein

    Intitulé Poste : PRODEXP05_Z1 - Expertise Infrastructure Base de données - N3 Objectif global :Accompagner des bases de données relationnelles Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Oracle - Confirmé - Impératif SQL Server - Confirmé - Important MySQL - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Anglais...

  • Technicien chef d'équipe, Maintenance et exploitation H/F

    il y a 4 semaines

    PARIS, France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    En coordination constante le chef de service, le technicien des bâtiments de France chef d’équipe assure deux fonctions distinctes : l’entretien des installations techniques et la gestion immobilière : chauffage/ventilation/climatisation, ascenseurs, courant fort, courant faible, fluides…. Dans le cadre de l’entretien du site, il assure...

  • Chef d'équipe couvreur

    il y a 3 semaines

    Paris, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousCONNECTT BTP est une agence spécialisée dans le domaine du Bâtiment et Travaux publics. Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour un de nos clients un Chef d'équipe couvreur (H/F) en intérim dans toute l'Ile-de-France.MissionVos missions :Gestion et encadrement d'une équipeFaçonnage et design des...

  • Agent de sécurité Chef d'équipe

    il y a 1 mois

    Paris, France CESG Temps plein

    À propos de nousCESG est une filiale du Groupe ICTS - leader européen de la Sûreté Aéroportuaire (+500M€). CESG met en place des Prestations Humaines haut de gamme de Conseil, Protection, Sécurité Incendie, Transport de Valeurs et Sûreté historiquement dans le secteur du Luxe et des organisations internationales publiques et privées. Avec...

  • Chef d'équipe logistique

    il y a 4 semaines

    Paris, France CEVA Logistics Temps plein

    Le Groupe CMA CGM, acteur mondial des solutions logistiques maritimes, terrestres et aériennes, devient Partenaire Officiel en solutions logistiques des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le premier événement sportif au monde. Avec ses filiales CEVA Logistics et CMA CGM Air Cargo, le Groupe s’occupera de toutes les opérations de...

  • CORDISTE (F/H) - chef d'équipe

    il y a 1 mois

    Paris, France Gezim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...

  • CORDISTE (F/H) - chef d'équipe

    il y a 1 mois

    Paris, France Gezim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...

  • Chef d'équipe TP/VRD

    il y a 1 mois

    Paris, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...

  • Chef D'équipe Vrd

    il y a 1 mois

    Paris, France URBAN TP Temps plein

    **L’entreprise** Dans un contexte de développement, la société recherche chef de chantier expérimenté pour intégrer les équipes exploitation. **Vos missions** En tant que Chef d’équipe, vous êtes responsable du bon déroulement d’un chantier au quotidien. Sous la conduite d’un.e Chef de chantier, vous devrez assurer la préparation et le...

  • Chef D'equipe

    il y a 4 semaines

    Paris, France Société SIM Temps plein

    Nous recherchons un chef d'équipe Maçon/Tailleur de pierres disponible de suite pour chantier de restauration de Monument Historique, Bâti Ancien: - Gérer une équipe de Maçons, Tailleurs de pierres - Organiser le travail de votre équipe sur le terrain - Faire respecter les règles de sécurité du travail - Maitrise des techniques de taille et pose...

  • Chef d'équipe Terrassement

    il y a 1 semaine

    Paris, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousCONNECTT BTP est une agence spécialisée dans le domaine du Bâtiment et Travaux publics.Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour un de nos clients un(e) Chef d’équipe Terrassement à Paris (75) en intérim.MissionLors de votre intégration, vous serez amené à :Sondez le terrain pour repérer les réseaux...