Assistant opérationnel et support technique F/H

il y a 5 jours

Blois, France SERVICE GESTION SOUSCRIPTION Temps plein

Description du poste

Métier

ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT TECHN. ET QLT

Intitulé du poste

Assistant opérationnel et support technique F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Finalité du poste

Qui sommes-nous ?

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Vous intégrerez le service Souscription, composé de 5 personnes et en charge des adhésions, affiliations et cotisations.

Contribuer à la qualité des opérations du domaine d’activité.

Réaliser des contrôles sécurité et qualité sur les dossiers de l'équipe

Elaborer des comptes rendus et plans d’actions afin de corriger les anomalies détectées dans les dossiers, mais également pour accompagner les équipes afin que les anomalies ne se répètent pas

Rédiger et actualiser les procédures internes, mettre en place des outils de contrôle et de pilotage

Missions

Quelles seront vos missions ?

Contribue au développement des échanges dématérialisés.

Apporter assistance dans le traitement des opérations complexes ou spécifiques.

- Apporter son appui technique (notamment en cas d’anomalie ou de dysfonctionnement, mais aussi en cas d'évolution) aux équipes afin de les accompagner dans la gestion de leur activité

- Recueillir les demandes d'information émanant de la direction ou des clients et prendre en charge ou piloter la prise en charge des réponses

- Accompagner l'équipe dans la prise en charge des dossiers complexes en proposant des solutions adaptées, les déployer ou accompagner leur déploiement (ex : rédaction de réponses aux courriers complexes, traitement ou validation de réclamations)

- Participer à la définition des outils de reporting et de pilotage liés à l'activité.

Assister le responsable dans le pilotage de l'activité et s’assurer de la mise en pratique des connaissances acquises en formation.

- Construire avec le responsable les indicateurs et leur restitution, contribuer à l'alimentation de ces indicateurs et à la réalisation du reporting

- Participer à l'animation du service et prendre part aux comités opérationnels rédiger les comptes rendus associés

- Concevoir et animer, en lien avec les pôles formation et les formateurs internes, des sessions d’accompagnement et conduire le changement auprès des équipes

- Valider les mises en paiements dans le cadre de sa délégation de pouvoirs.

Collaborer à la mise en place des nouveaux applicatifs ainsi qu’à leur évolution.

- Détecter les incidents et anomalies outils et chercher les solutions existantes grâce aux procédures outils le cas échéant, signaler ces anomalies et incidents aux services compétents selon les procédures définies en s'assurant de la bonne lisibilité des informations transmises

- Proposer des solutions d’amélioration pour optimiser l’utilisation des applicatifs et rédiger les expressions de besoin ou spécifications générales associées

- Participer aux tests liés à la mise en place des nouvelles versions des applications ou des nouvelles applications, et coordonner la mise en production et contrôler/analyser les résultats d’exploitation. 

Activités Complémentaires Participe aux activités de production

Peut assurer l'interlocution Client et Partenaires dans un soucis permanent de qualité, notamment les dossiers complexes et sensibles 

Où allez-vous travailler ? 

Dans nos locaux, au 1 rue Jeanne D'Arc, 41000 BLOIS. 

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si : 

Vous disposez d'une expérience dans la gestion de contrats santé et prévoyance de 2/3 ans minimum. 

Vous disposez d'une appétence dans l'animation d'équipe vous permettant de mener des réunions lorsque nécessaire. 

Vous faites preuve d'autonomie, de prise d'initiative et êtes force de proposition notamment dans l'amélioration des process et méthodes. 

Vous êtes organisé(e), pédagogue et organisé(e).

Votre accompagnement en intégrant le groupe : 

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, nous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. 

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? 

« Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-De-Loire, Loir et Cher (41)

Adresse

BLOIS

  • Assistant Opérationnel Et Support Technique

    il y a 6 jours

    Blois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - OWELLO Description du poste **Métier**: - ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT TECHN. ET QLT **Intitulé du poste**: - Assistant opérationnel et support technique F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Qui sommes-nous ?** - Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 6 mois

    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **MANAGER OPERATIONNEL** - _**_CHEF DE SERVICE SUPPORTS AUX PARCOURS_**_ - _ (Cadre d’emploi des **attachés territoriaux**) **IDENTIFICATION DU POSTE: - **Localisation fonctionnelle **:Direction générale adjointe Loir-et-Cher solidaire - **Rattachement hiérarchique** : Direction insertion emploi habitat - **Affectation**: Direction adjointe...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 6 mois

    Blois, France CD41 Temps plein

    **Localisation fonctionnelle **:Direction générale adjointe Loir-et-Cher solidaire **Rattachement hiérarchique**: Direction insertion emploi habitat **Affectation**: Direction adjointe partenariats, emploi et logement - Service supports aux parcours **Taux du poste**: 100%** **Télétravail**: classique, modulable ou forfait, selon les activités, les...

  • Assistant(E) Technique à Temps Partiel

    Il y a 5 mois

    Blois, France FEDERATION ADMR du Loir et Cher Temps plein

    Vous travaillerez pour la Fédération AMDR au sein du Pôle services généraux. Avec un contrat de 91h par mois soit 21h par semaine. En étroite collaboration avec la responsable du service, l'assistante technique des services généraux a un rôle transversal dans le soutien à apporter à l'ensemble des services de la fédération...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel

    Il y a 3 mois

    Blois, France Prestalis Temps plein

    Dans le cadre de son développement, PRESTALIS, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche un poste de: **Contrôleur de gestion opérationnel (F/H), en CDI** Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Administrative et Financière et fonctionnellement à la Direction des Opérations,...

  • Responsable de Gestion Opérationnelle

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Areas Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Manager de Point de Vente F/H pour rejoindre notre équipe Areas. Le Manager de Point de Vente est responsable de l'animation et de la supervision des équipes, ainsi que de la gestion opérationnelle du restaurant. Fonctions clés Animer et superviser les équipes Piloter...

  • Assistant Technique aux Services Généraux

    il y a 1 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France ADMR Temps plein

    Assistant Technique aux Services GénérauxNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Technique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Fédération ADMR du Loir et Cher. En tant qu'Assistant(e) Technique des Services Généraux, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien administratif et le bon fonctionnement de notre...

  • Contrôleur Technique Poids-Lourds

    il y a 1 mois

    Blois, France Autovision Contrôle Technique Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds pour Blois.Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes: ️ Missions:Réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie applicables de façon...

  • Assistant Social

    Il y a 5 mois

    Blois, France Centre Hospitalier Simone Veil de Blois Temps plein

    **Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un assistant social (H/F) pour accompagner nos patients.** L'assistante sociale du CHB est en contact direct et permanent avec les patients : elle contribue à l’accueil, le séjour, l’orientation et la sortie des personnes hospitalisées et à l’aide de leur entourage ; elle participe, par sa...

  • Responsable Technique

    Il y a 3 mois

    Blois, France MEKAMICRON Temps plein

    Notre entreprise, en forte croissance, dont le métier est la fabrication et la réparation de pièces mécaniques et de sous-ensembles composites pour les secteurs aéronautiques, défense et spatial recherche un adjoint directeur de site H/F afin de le suppléer dans ses fonctions. Rattaché au directeur d'usine, le responsable technique a pour...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Blois, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'installation de machines et équipements mécaniques et basé à BLOIS (41000), en Intérim de 1 semaine un Assistant Administratif (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'installation de machines et équipements mécaniques, offrant un...

  • Assistant(E) D'exploitation Formation

    Il y a 6 mois

    Blois, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant(e) d'Exploitation Formation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et...

  • Assistant Administratif Et Ressources Humaines

    Il y a 6 mois

    Blois, France PHARMELIS Temps plein

    **Pharmélis**, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, laboratoire pharmaceutique d'envergure internationale, dans le recrutement d'un **Assistant Administratif et Ressources Humaines**...

  • Assistant Mécatronicien

    Il y a 5 mois

    Blois, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Votre rôle d'assistant mécatronicien** - Vous assurez la mise en œuvre et la maintenance de systèmes très variés dans les domaines de la communication, de la navigation et de la surveillance sol-sol et sol-air, en service sur les bases aériennes et sur certains sites isolés - Vous participez au déploiement et à l'entretien des : - Ensembles radar...

  • Alternant Assistant Administratif

    Il y a 6 mois

    Blois, France MEKAMICRON Temps plein

    PME industrielle spécialisée dans la fabrication et la réparation de pièces mécaniques notamment dans le secteur aéronautique. Nous recherchons un alternant assistant administratif H/F afin de réaliser diverses missions pour l'ensemble des fonctions support de l'entreprise: - Assistance pour la saisie des commandes clients - Réalisation des...

  • Assistant(E) Social(E)

    Il y a 5 mois

    Blois, France Centre Hospitalier Simone Veil de Blois Temps plein

    **Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un assistant social (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 mois.** L'assistante sociale du CHB est en contact direct et permanent avec les patients : elle contribue à l’accueil, le séjour, l’orientation et la sortie des personnes hospitalisées et à l’aide de leur entourage ; elle participe, par sa...

  • Manager Opérationnel D'unité Prestations

    Il y a 6 mois

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Manager opérationnel d'unité prestations (H/F)**: - CDI - BLOIS - 34 111 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD85995 **CAF DU LOIR-ET-CHER**: La direction de la Caisse d'allocations familiales de Loir-et-Cher recherche un **manager opérationnel **niveau 6 (f/h) pour une unité prestations au** **sein de la Direction...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Blois, France CAF DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Assistant de direction**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97170 **CAF DU LOIR-ET-CHER**: **Vous souhaitez rejoindre un organisme dynamique, performant et contribuer à la qualité du service rendu à l'usager ?** La Caisse d'allocations familiales de Loir-et-Cher recherche un(e) **assistant(e) de direction **-niveau 5A - pour...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois

    Blois, France CAF DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Assistant de direction**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD99472 **CAF DU LOIR-ET-CHER**: **Vous souhaitez rejoindre un organisme dynamique, performant et contribuer à la qualité du service rendu à l'usager ?** La Caisse d'allocations familiales de Loir-et-Cher recherche un(e) **assistant(e) de direction **-niveau 5A - pour...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Blois, France CAF DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Assistant de direction**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97170 **CAF DU LOIR-ET-CHER**: **Vous souhaitez rejoindre un organisme dynamique, performant et contribuer à la qualité du service rendu à l'usager ?** La Caisse d'allocations familiales de Loir-et-Cher recherche un(e) **assistant(e) de direction **-niveau 5A - pour...