Alternance - Conseiller(ère) relation clientèle F/H

Il y a 2 mois


Orcines, France Enedis Temps plein

Description de la mission

Diplôme préparé : Bac Professionnel Métier de l'accueil en 2 ou 3 ans

Description du poste :

Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Centre Appel Dépannage (CAD) de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou tout autre situation de sécurité concernant les réseaux de distribution d’électricité.


En tant que futur(e) Conseiller(ère) au CAD, vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des appels téléphoniques Créer des fiches d'intervention
Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire

Pour en savoir plus, allez sur

Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.

Ce qui peut finir de vous convaincre :

Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions Aide au logement : une aide de 400€ max/mois Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1 Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Profil souhaité

 Diplôme demandé :

Vous souhaitez intégrer un Bac professionnel Métier de l'accueil sur 3 ans ou vous êtes actuellement en 1er année.

Vos atouts : 

Vous êtes à l’écoute et avez le sens du service client Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, de réactivité et de maîtrise de soi Vous êtes porteur ou porteuse de l’image de l’entreprise et êtes soucieux ou soucieuse de la qualité d’échange avec les clients Vous faites preuve de curiosité, de façon à traiter des demandes clients diverses et variées Vous appréciez travailler sur les outils informatiques

Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années. 

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les
personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de
l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et
à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.



  • Orcines, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de : Gérer la relation à distance au quotidien par : Le traitement des appels entrants & sortants de l’ensemble de la clientèle BPAURA, La communication par e-mail. Conseiller et assurer la satisfaction du client par : La gestion des opérations courantes, La détection...


  • Orcines, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales : Gestion des demandes de raccordement des clients de...


  • Orcines, France PEUGEOT CLERMONT FERRAND Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services H/F ContratCDI Description de l'entreprise La société ABCIS AUVERGNE by autosphère, groupement de concessionnaires automobiles de la marque PEUGEOT appartient au groupe européen Emil Frey qui est reconnu comme le leader du marché de la distribution automobile en France.ABCIS Auvergne...


  • Orcines, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme : BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)  Description du poste : Cette alternance est proposée au sein de l’équipe ARGP (Agence Raccordement Grands Producteurs) de la DR Auvergne. Cette agence reçoit les demandes de raccordement...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Orcines, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial -H/F Description de la mission C'est sur l'agence de Thiers que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils.  Votre challenge : - Développer, rencontrer et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Orcines, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial - CDI- H/F Description de la mission C'est sur l'agence de Riom que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils.  Votre challenge : - Développer, rencontrer et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Orcines, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial - CDI-H/F Description de la mission C'est sur l'agence de Combronde que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils.  Votre challenge : - Développer, rencontrer...


  • Orcines, France FLAURAUD Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller technique Pièce Auto H/F ContratCDD Durée du contrat12 mois Description de la mission FLAURAUD SPECIALISTE DE LA PIECE AUTOUn des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles et PL.Afin de compléter notre équipe commerciale, nous recrutons un Conseiller technique...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois


    Orcines, France MG12 Les boutiques du puy de Dôme Temps plein

    Les boutiques du Puy-de-Dôme, boutiques de souvenirs et de produits locaux situées sur le site du Panoramique des Dômes à Orcines, recherchent des vendeurs saisonniers (H/F) pour la période mars à novembre 2024. Votre planning sera réparti sur les 2 boutiques du site. Tous les contrats proposés sont en temps plein (35 h/semaine, travail week-ends et...

  • conseiller commercial

    Il y a 2 mois


    Orcines, France Wurth Temps plein

    Ce que nous attendons de vous Votre rôle Responsable de votre secteur (le département de le Puy de Dôme -63), vos missions seront de : Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospection Visiter une clientèle de proximité sur leur lieu de travail afin de vendre nos produits et de promouvoir...

  • conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Orcines, France Wurth Temps plein

    Ce que nous attendons de vous Votre rôle : Responsable de votre secteur (le département du Puy de Dôme - 63 -), vos missions seront de : Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospection Visiter une clientèle de proximité sur leur lieu de travail afin de vendre nos produits et de promouvoir...


  • Orcines, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine CLERMONT-FERRAND (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul ! Vous avez envie de : Développer votre expertise patrimoniale et votre réussite professionnelle ? Bénéficier dun accompagnement financier et dun système de rémunération sans...

  • Aide-SoignantF/H

    Il y a 2 mois


    Orcines, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Nous recrutons des Aides-soignants F/H (CDI, CDD) au sein de notre Unité de Soins Longue Durée . Dune capacité de 44 lits, notre USLD accueille des personnes âgées dépendantes, présentant une polypathologie, une maladie dAlzheimer ou un syndrome apparenté. Les soins palliatifs sont également assurés. Une équipe pluridisciplinaire dispense un...

  • Aide-soignantenEHPADF/H

    Il y a 2 mois


    Orcines, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Nous recrutons des Aides-soignants F/H (CDI, CDD) au sein de l EHPAD Le Cap Veyre situé à Veyre Monton (15km de Clermont Ferrand). Dune capacité de 76 lits, notre établissement accueille des personnes âgées présentant une perte dautonomie en lien avec des poly pathologies, des troubles neurodégénératifs type maladie dAlzheimer ou syndrome...


  • Orcines, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé.e de Gestion Locative - CDD - CDC Habitat Social (63) H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Sous la responsabilité de l'Adjointe à la Directrice d'agence, au sein du Pôle Gestion Locative...

  • Commercial B to B H/F

    il y a 14 heures


    Orcines, France FLAURAUD Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteCommercial B to B H/F ContratCDI Description de l'entreprise FLAURAUD SPECIALISTE DE LA PIECE AUTO DEPUIS 90 ANSUn des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles et PL.450 Collaborateurs, répartis sur 20 sites en France,Dans la poursuite de notre développement commercial,...


  • Orcines, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé: BTS ATI (Assistance Technique d'Ingénieur) Description du poste: Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Hypervision au sein du Service Opération de la DR Auvergne. L’agence Hypervision est une entité facilitatrice avec pour finalité : Permettre la régulation de la charge...

  • Vendeur VN BYD H/F

    il y a 14 heures


    Orcines, France DRH Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteVendeur VN BYD H/F ContratCDI Description de l'entreprise Le Groupe EMIL FREY France, vous propose de rejoindre son équipe BYD et de participer à l’implantation de cette nouvelle marque sur le marché automobile français.EMIL FREY FRANCE est le groupe leader de la Distribution Automobile en France et moteur de la...


  • Orcines, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable, de conseil et d'audit reconnu pour la qualité de ses services et répond aux besoins d'une clientèle internationale. Dans le but de l'accompagner dans sa croissance, nous recherchons un Chef de mission expertise comptable à Clermont-Ferrand.Rattaché directement à l'Expert-comptable, vos missions...


  • Orcines, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missions Vous aurez en charge les missions suivantes : • Accueil et orientation des clients et prospects; • Accompagnement des clients dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins et dans le respect des règles de sécurité et de rentabilité; • Réalisation d’opérations courantes de caisse dans le respect des...